演员韩雪因突发急性声带炎，在4月20日音乐剧《白夜行》的宁波演出中，演唱部分只能由录音代替，台词与表演由其本人完成。有网友认为这一做法可以理解，也有网友批评演出方“不顾行业道德”。
韩雪微博截图
韩雪放录音替代演唱，被认为是“假唱”，从事实来看，其“假唱”性质确定无疑，但由于情况特殊，并不能简单地将之归类于“欺骗”。综合各方面的信息来看，韩雪在演出开始前、演出结束后，都对自己真实的状况进行了告知，她的两度落泪，也反映出其歉意。
当然，在情感层面寻找谅解，并不足以让全场观众满意，制作方做了很有必要的补救措施，即在演出前后均提到观众有退票的权利。最新的消息是，制作方已经宣布，“会在21日起的三个工作日内继续为观看4月20日演出的所有观众办理退票”。这意味着，演员与制作方在尽可能地弥补演出过程中出现的缺憾，为自身演出设计流程“不专业”埋单。
因此，若以宽容的态度来看待韩雪在这场演出中没法演唱的问题，其的确不是出于主观恶意。在现场演出中，演员出现忘词，道具出现损坏，台前幕后配合不默契，是不专业的表现，当然，这些也会被一些观众认为是现场演出魅力的一部分：没有机会重来一次的前提，会让演职人员充满紧张与警惕，争取把最好一面奉献给观众，让观众获得观看非现场演出所无法体验到的感受。
韩雪微博 图
现场演出，既有作品本身的魅力，也有演员与观众互动的感染力。不排除有相当一部分观众，对演出中部分内容播放录音表示反感；同样，也不排除有许多观众，对演员的诚实选择了理解。如果观众的观感当中，没有“受欺骗”所带来的不悦，那么对这部分观众而言，演出依然是及格的甚至是成功的。在制作方答应给所有观看当场演出的观众退票后，仍然会有不少观众选择不退票，起码在这部分观众心目中，韩雪并没有做错什么。
可从整个现场演出行业来看，《白夜行》的演员出现状况只能“带病上场”，仍然是需要反思的一件事。有网友提到，在成熟的现场演出体系下，是需要有AB角的，当A角因突发状况不能上场，B角可以立刻补缺。但有一点，AB角的设计虽然理想，但在目前执行时还是会面临诸多问题，比如制作方因团队规模、资金状况等因素影响，难以组建AB角，再比如同一角色，若AB角在知名度或者表演水平上相差甚远，观众恐怕会更难以接受。
对于音乐剧、话剧等小众演出来说，明星的参与，是提升关注度与票房最有效的办法，但因为报酬较低，明星对现场演出的参与积极性并不太高。对于非专业观众来说，看现场演出，一定程度上是去看明星，所以，哪怕明星在演出中有失误，只要这部分观众能有收获感，也算达成愿望。
尽管有解决方案，但依然没法避免类似的状况会继续发生。对此，现场演出行业不妨与观众有个约定：在什么情况下需要取消演出，在什么情况下可以坚持演出，最重要的是，对观众的退票权利给予充分保障，做到相互理解的同时也相互尊重。
韩雪微博截图
现场演出本身，就带有情感交流的成分，因此，演出行业与观众达成这种带有情感因素的约定，是可以成立的。这个约定不必过于死板，可以带有一定弹性，这个弹性空间，足以解决观众的需求。比如此前刘德华因喉咙发炎中止在香港红馆的演唱会后，由于主办方补救措施得力，对购票歌迷的权利给予了充足的尊重，后期给出的优先措施也比较到位，所以刘德华以及主办方并没有因为中止演出而形象受损。
《白夜行》在宁波的演出确有遗憾，基于专业素养问题进行批评或是选择宽容都是成立的。希望这个事例能给能让现场演出行业的其他团队得到一定的启示，在为观众贡献完美演出方面，做足更好的准备。（韩浩月）
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