雲南發佈旅遊從業者“八不準”規定

原標題:雲南發佈旅遊從業者"八不準"規定 推行負面清單管理

4月22日,雲南省旅遊從業人員“八不準”規定新聞發佈會在昆明召開。針對旅遊市場亂象頻發的問題,2017年4月,雲南省政府出臺實施了被稱為“史上最嚴”的“22條”,並取得了階段性勝利。但不合理低價遊還未徹底根除,灰色利益鏈條仍未徹底斬斷。為此,在“22條”旅遊市場秩序整治措施的基礎上,雲南省政府又出臺了雲南省旅遊從業人員“八不準”規定,推行旅遊業“負面清單”管理,打破“以購養遊”經營模式,實現旅遊市場秩序的根本好轉。

雲南省旅遊從業人員“八不準”規定的具體內容為:不準欺騙或者脅迫遊客購物。不準拒絕受理遊客退貨換貨。不準組織接待不合理低價遊。不準誘騙推銷不合理高消費。不準在景區及門口違規擺攤設點。不準向遊客叫賣兜售商品和服務。不準擅自變更行程影響遊覽。不準簽訂虛假合同逃避監管。

雲南省旅遊市場秩序整治領導小組辦公室主任、雲南省文化和旅遊廳黨組書記、廳長和麗貴介紹,對違反“八不準”的旅行社、旅遊景區、旅遊商品銷售企業等涉旅企業和旅遊從業人員,按照“依法依規、從嚴從重”的原則進行處理,直至依法吊銷經營許可證、取消從業資格;對違反“八不準”的涉黑涉惡案件,堅決深挖背後黑惡勢力關係網,絕不姑息;對州市執行“八不準”落實不到位,當地旅遊市場問題集中,秩序混亂,亂象突出並造成不良影響的,堅決啟動問責程序,予以嚴肅處理。

此外,各地將進一步強化工作措施,全省16個州(市)和長水機場本月內成立遊客退貨監理中心,5月1日起正式受理遊客購物退貨訴求。


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