順豐快遞員私拆女客戶包裹,公司稱“情況屬實,但不會開除”,這合理嗎?

慈小姐


身邊的快遞員越來越多,我認為絕大多數是可以信賴的,私自拆看客戶的包裹是極少數的。

不過,亂扔包裹依舊是常態,在快遞員眼裡,這些就是貨品而已,而在每一個寄快遞的人來說,都是自己的寶貝。這就是不對稱的地方。

對於順豐快遞員私拆女客戶包裹,公司查證而不開除,我是支持的。不能因為犯了錯誤就直接開除。每個公司都有自己的規定,如果沒有觸犯到開除的條件,就不能因為輿論大就超額處罰。

開除二字說出來容易,當事人卻是要經歷煎熬的,不但丟了工作,還極其沒面子,自信也會受到很大打擊。公司也要講人性,也要在制度範圍內做事。

應該引起我們思考的是:如何把客戶的包裹當成朋友的包裹,快遞員更珍愛自己工作的問題。但每天都處理上萬個包裹,人之本性,就不太可能都當作寶貝,就只能當作一般貨品,只要不亂扔亂踢就不錯了。

另一方面,我認為向保姆,快遞員,理髮師之類服務型崗位,只要機器人還沒智能到替換他們的地步,人工成本應該會越來越貴,同時對他們的要求也會越來越高。現在看滿大街的快遞三輪車,從業人員的素質明顯提高了不少。

我們還是要多一些信任。


財經作家邱恆明


我認為這個處理是不合理的。

本著安全的角度出發,快遞員拆開女客戶的包裹進行查驗是沒有任何問題的,這是他的職責所在,也是快遞管理的規定,既然客戶選擇了順豐,自然就要選擇這種要求,而且拆包查驗也不是順豐的規定,而是物流的行業要求,所以我們應當尊重快遞員的行為,在這方面他的行為無可指摘。

那麼快遞員的錯誤在那裡呢?他錯在不應該將客戶的私人物品拍照併發在個人微信圈,雖然這不是個人特別隱私的物品,但你在未經客戶允許情況下,幹了超越職責範圍的事情就是違法工作紀律的,何況女客戶人家還很在意。更為過分的是,這個快遞的行為並非初次,而是已經發生過多次,他將客戶物品拿來拍照併發在朋友圈炫耀已經習以為常,其它客戶沒追究可能是沒發現,或者是沒在意。但人家不在意不等於認可你的行為。

所以,對於這個習以為常的快遞員,順豐公司應該予以開除,他不但違背了客戶意願,也給公司造成了負面影響,僅僅以調崗方式進行處罰,我認為有點避重就輕。

快遞員是辛苦,但大家誰不辛苦?辛苦不能成為你可以任性的藉口和理由。


元芳有看法


記得曾經有一段視頻瘋傳網絡,主要是快遞員傳送客戶快遞的粗暴行為,即便是明顯標註的易碎物品,都在車廂和傳送帶隨意扔來扔去。這種情況,以前大家是難以想象的。


但更令人難以想象的是快遞員竟然私自拆客戶的包裹,更何況這還是發生快遞巨頭企業身上。我們且不論是否是何原因,之前企業的管理不到位還是很讓人不放心的。

快遞物品無論是什麼,都具有較強個人私密性,怎麼能如此輕易就被擅自打開呢,恐怕這在任何一家快遞公司都絕對的忌諱和重大的過錯吧。

可是,即便我們的快遞被無緣無故打開了,我們又能奈何?最多快遞公司賠償原價物品,還有能做什麼?員工的處理權還在快遞公司,還不是快遞公司說了算!

我們不排除快遞員背後的情況,也不反對快遞公司的處理結果,畢竟快遞公司也有自己的規章制度,給員工一次機會和改過的機會也沒錯,只是對於這種事情再次發生產生了很多的不確定性和恐懼。

大家其實並不在意公司是否會開除員工,而是更在意快遞的安全性和隱私性,尤其是快遞越來越普遍,越來越方便之際,如何能保證快遞的方方面面不受損害,或才是大家關注的重點。


郭一鳴


一個正常的快遞正常檢查,現在都變成這樣子了麼?這個快遞員唯一做錯的也就把要寄的東西發朋友圈了吧!國家規定了寄快遞要檢查要抽檢上飛機的快遞要安檢。快遞員收了你的快遞帶回公司打包安全檢查同時和你微信溝通包裝結果和告知你這東西不能上飛機是液體走陸運也得包裝嚴實不然會漏,很正常啊!自己選正規的快遞公司正規發了你又說沒隱私了之類的。你不想正規的你發其他的快遞咯。什麼韻達啊天天之類的保證不拆你管。


我要免廣告行


順豐收件以後,回到站點需要查驗,你在家封好也不行,到站點需要拆包查發的什麼貨,這個是規定,這個規定是郵政下的,現在快遞查的很緊,也許這個快遞員發朋友圈裝B的行為不妥,但是拆包查驗快遞的內容看看有沒有危險品違禁品是沒有問題的!


薛定諤的貓叔


順豐一線快遞員基本都是外包人員,外包公司大家應該都懂吧!也就是說順豐沒權利辭退,而是退回外包公司,大家也不要糾結了


今夕何夕5876


只要順豐的賠償讓客戶滿意就可以了,至於如何處理快遞員,在不違法的前提下,那是他們內部的事。

犯錯也分等級,一棍子打死的思想才可怕。打個比方,小明一時激憤用惡毒的語言辱罵了某人,難道要把小明拉出去斃了?完全不至於嘛。

無論法律是公司制度,對於不同的過錯會有不同的處理方式。此外,別說公司制度,法律都要保護犯罪嫌疑人的合法權益,因為他們也是人。心中有愛,尊重他人,人人才會受到尊重。

字數差不多了吧?OK!就這樣吧。


白墨氺


快遞拆開檢查是為大家著想,試想一下,如果裡面是易燃的或者爆炸物,是不是後患無窮,所以拆開檢查,然後封起來很簡單,只不過這次這個小哥有點裝逼外加腦門被精蟲衝過了頭,所以導致這樣。只要能教育,不一定要開除。知錯就改就行,快遞不是每個人都幹得來的,但是卻是每個人都需要的。


像唐寅那樣才華


有什麼不合理的?給你造成多大損失了?你的意思就得按你的想法處理?每個員工都是公司的資源,在能留下的情況下為什麼就得開除?


路順豐宋偉


如果是寄。可以拆。如果是收,那麼就不可以。還違法。


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