1961年丰田公司为解决质量汽车质量问题，引进了TQC（Total Quality 7 Control全面质量控制），以每个工序确保质量的活动、通过检查保证质量的活动、监查上述活动的公正性（质量监查）等为支柱，在全公司确立了质量保证体制。这一体制的不断完善，使丰田公司能够向客户提供具有让客户满意的质量的商品与售后服务，丰田将这些质量保证的基本理念定为“质量保证规则”，每天实行。由此，不仅在生产线，在从商品规划到销售、服务的每一个工序都能对后工序保证工作质量。丰田汽车公司的质量管理特色是从源头保证产品质量,以自动化为质量控制的重要手段,以方针目标管理作为全公司开展质量管理活动的组织制度,以加强供应链的质量管理来保证产品的整体质量，丰田本着“共存共荣、相互依赖 ”的观念,针对协作企业制定了一系列的方针。
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