同事小刘一放下客户的电话，就开始抱怨，没有合作计划，就算了，还骂人。听起来，有点情绪失去控制。晚上开会时，小刘分享说：一个电话，就让自己崩溃了，没有心情继续下午的工作。只好去休息一会儿，调整一下。却发现莫名奇妙开始肚子痛，陷入了身体和精神同时很难受的境地。
为什么无法控制自己的情绪？
01 不知道正确表达感受，就开始发火
很多时候，遇到不合自己心意的事情，就会发火，还没有看到事情的全部，就已经开始失控，原因在于，没有找到正确表达自己的方法，才会这样。
02 急于下结论，开始抱怨
没有了解到最后的结果，或者看到一点不对的地方，就觉得，肯定是对方失职，才会产生这样的错误，就开始抱怨别人工作不认真，或者觉得别人的能力不行，才会这样。
03 经常去指责别人的过失
因为有这样的习惯，把过失都推给别人，就会容易发火。
怎么才能调整好自己的情绪呢？
01 表达自己的感受，同时关心他人
每周空出一个小时，训练自己的表达能力，把自己真实的感受，用别人可以接受的方式表达出来，既不会伤害到别人，又可以保质保量的完成工作。
同时，对同事对工作伙伴多关心，得到了爱，同事和工作伙伴，都会更用心做事，减少错误的发生。
02 不要急于下结论，不抱怨，与自己的心灵对话，了解别人的需要。
不把着眼点，放在已经发生的事情上。不过早的下结论。这样才有时间，来整理一下，问自己，看到别人的付出了吗？看到别人的需要了吗？先把自己的工作做好，多为身边的人付出，你会惊喜的发现，他们会主动的来承担责任。积极的改正发生的错误。
03 不要批评和指责，直接说出你想要什么
遇到事情，先让自己跳出来，别困在其中。当局者迷，努力做个旁观者。用专业的知识，告诉对方，哪里需要改正，告诉对方正确的方法，别说那些只有指责的话语，这样，工作进度会拖长，还会影响对方的情绪。
总之，在工作中，在生活中，遇到别人的处理方式不太符合你的要求时，多关心对方，站在理解他的角度来想问题，不要抱怨，而是告诉他正确处理的方法，这样对方，也会在这次的工作中，得到提升和成长，将来会在工作上有更大的进步！温暖你的同事，多一点爱心，得到爱的人，会用真心来做事，多一点理解，你会得到更多的能力助手！
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