海底撈“征服”歐洲,卻為何折戟重慶?

左明雪


個人感覺模式和口感的問題。

重慶山城,最有名的就是火鍋,而重慶的火鍋屬於嚴重的麻辣(對於一個北方人來說),但這恰恰是這個麻辣才是重慶火鍋的特色。說起吃火鍋,沒有哪個品牌和哪個地方敢和重慶比。如果說海底撈難以進入重慶,那肯定是因為口感。

重慶人幾百年養成的口味,已經對火鍋有了天然的挑剔,哪怕是一個再小的店面,可能也會覺得比海底撈好吃,沒有辦法,重慶的火鍋是招牌,這個招牌的靈魂就是麻辣,而海底撈要做的是全國甚至是全球的市場,所以要照顧到更多的人,千人有千味,每個人對火鍋口感的追求不一樣,但是海底撈必定要照顧所有人,不可能DIY口感。所以,這樣更符合大眾的口感是無法滿足重慶人的口味的,在他們看來,這個可能只是表面上是火鍋,但是沒有火鍋的靈魂。所以口感上海底撈肯定征服不了重慶人的味蕾,畢竟山城有著麻辣傳說。

再有就是海底撈其實更多的做的服務。海底撈名揚四海的招牌是貼心的服務,當然味道肯定也不賴,畢竟誰也不可能因為你太太笑臉就去吃一個難吃的東西,但是對於菜品和口感的追求是在服務之下的,這是海底撈的模式,也是他開疆拓土的資本。

個人感覺基於上面兩個原因,但是海底撈其實也可以保持模式的基礎上專門針對重慶市場,融合當地火鍋特色,推出重慶人都愛吃的火鍋,那時候一句廣告,重慶人都愛吃的火鍋,這個口感,是不是更巴適呢。再加上原本的服務。這個應該會更加有利於市場拓展和吸引消費者。


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重慶火鍋,天下知!而海底撈,是以火鍋經營為主要業務的。那麼,說起火鍋,尤其是相對於重慶人來說,也許有點“畫蛇添足”了。首先,說到火鍋,重慶人的確有過硬的話語權;其次,重慶火鍋注重火鍋底料的配置,是有著歷史底蘊的底料配方,非一般的火鍋底料可比擬的;再次,重慶人對口味的適用,海底撈味道比較大眾,作法較之簡單,對於重口味的重慶人來說,難以適應。因此,海底撈在重慶折腰,不奇怪。


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重慶火鍋,天下知!而海底撈,是以火鍋經營為主要業務的。那麼,說起火鍋,尤其是相對於重慶人來說,也許有點“畫蛇添足”了。首先,說到火鍋,重慶人的確有過硬的話語權;其次,重慶火鍋注重火鍋底料的配置,是有著歷史底蘊的底料配方,非一般的火鍋底料可比擬的;再次,重慶人對口味的適用,海底撈味道比較大眾,作法較之簡單,對於重口味的重慶人來說,難以適應。因此,海底撈在重慶折腰,不奇怪。


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海底撈以經營火鍋為主,確實在全國各地乃至歐洲發展不錯,但是在火鍋的大本營重慶確沒有市場,下面就來分析一下:

1、重慶人更注重口味,服務不是首要需求

重慶人吃火鍋只講味道,只要味道好,有沒有服務員都無所謂,自己去端鍋底自己去廚房端菜是重慶人吃火鍋常乾的事。在重慶,大街小巷哪裡都能看到火鍋、串串的身影。特別是在夏季的傍晚,路過一條街都能飄來火鍋的誘人香味。海底撈多年來的經營,成功的關鍵不在於口味,而在於其無微不至的服務。但是對重慶人來說,只有服務,沒有味道,大家是不會買賬的,重慶人就喜歡夏天光著膀子吃火鍋喝啤酒!只要味道,不要服務!

2、火鍋店密度大,種類多樣化,競爭相當激烈

重慶火鍋美味無比,並且實在是太太太多了,隨便一條美食街上,火鍋店比比皆是,重慶最出名的龍頭寺火鍋一條街,真的是門面挨著門面的火鍋店一條街。據統計,在2015年的時候重慶就有26300家火鍋店,密度之大。同時,於海底撈統一化的調配相比,重慶火鍋味道更加多樣化,適合不同人群的享用,在競爭激烈的重慶,你說海底撈進重慶會有錢途麼?

3、重慶火鍋價格更實惠,性價比更高

對於重慶人來說吃火鍋是經常的事,雖然說價格不是主要因素,味道好才是關鍵,但是像海底撈的價格在人均150—200左右,對於重慶人來說一個月吃一兩次也還好,但是每週來一次也吃不消啊。而重慶火鍋的價格相比就很實惠了,基本上人均不超過100元,對於一個星期不吃火鍋就不行的重慶人來說,也能負擔得起。

海底撈的定位偏向於小資情調,決定了其更適合開在商業綜合體內,安安靜靜的吃火鍋。而重慶火鍋相比較更加接地氣,人越多氣氛越熱鬧,重慶人要的就是這股江湖豪情。對於海底撈而言,口味、競爭環境、客單價格等都是影響其打不進重慶火鍋市場的原因。


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重慶火鍋,天下知!而海底撈,是以火鍋經營為主要業務的。那麼,說起火鍋,尤其是相對於重慶人來說,也許有點“畫蛇添足”了。首先,說到火鍋,重慶人的確有過硬的話語權;其次,重慶火鍋注重火鍋底料的配置,是有著歷史底蘊的底料配方,非一般的火鍋底料可比擬的;再次,重慶人對口味的適用,海底撈味道比較大眾,作法較之簡單,對於重口味的重慶人來說,難以適應。因此,海底撈在重慶折腰,不奇怪


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海底撈還是以服務為主,在味道方面相對偏淡,究其原因還是大品牌受社會及媒體關注更多,老油不太敢使用。而重慶火鍋,但凡好吃,主要還是那一味“老油”。四川與重慶人都聽得懂。味道無法滿足市場,而服務更多對重慶人來說只是一種新鮮感體驗,所以前期業績還行,後面就忠誠度不高了。


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火鍋的發源地始終是重慶!一家做到全國乃至歐洲的火鍋店,也應該在重慶開一家吧!再加上重慶這幾年網紅城市來重慶旅遊的人比較多,自然消費也上漲。重慶本身這幾年也高速在發展,所以這個時候海底撈來重慶也是好時機吧!


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海底撈的火鍋味道不好吃和服務公認好,是一樣的!真正吃過四川火鍋的對於海底撈火鍋味道就只能說一般般了,本來火鍋就是大眾消費,給海底撈搞成了高檔消費,在重慶四川永遠不缺好火鍋店的地方怎麼能受歡迎!


老孫亂侃


發源地舌尖味道,歐美是服務文化。


樂山黃雞肉川椒缽缽雞


作為重慶人的我覺得:海底撈除了服務好,火鍋的味道真的還不如重慶路邊的麻辣燙


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