銀行喜歡還得起,用全額還款的客戶,還是喜歡還不起,最低還款客戶呢?

雪之道理財


銀行最喜歡的客戶,大概就是我這種類型吧。

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讓銀行喜歡的信用卡客戶類型……

我既不是全額客戶,也不是最低還款客戶。我應該屬於那種,平時基本準時全額還,遇見大宗消費也玩個分期,絕對不玩最低還款的。


銀行信用卡本身是一種信貸產品,既然是開門做生意,總是希望有利可圖,畢竟貸款息差是銀行重要的收入來源之一。而銀行給出羊毛優惠的時候,往往還需要貼營銷費用。


如果說非有種信用卡客戶能讓銀行喜歡,那應該是這樣的:車子房子收入單位樣樣看著都好,花得起錢,還得起錢,喜歡花錢,對得起銀行給出的額度,還款及時,還喜歡時不時辦個分期付款,對羊毛無所謂不敏感,還會逛一逛銀行APP裡的電商平臺,買點東西(而不是通過支付寶等第三方平臺)。


全額還款客戶雖然“摳”,但讓銀行有個“念想”。

眾所周知,信用卡一般都有40到50多天最長免息還款期,準時全額還款,意味著客戶無成本使用了銀行的授信,銀行沒怎麼掙錢。

但是從個人徵信來說,全額還款客戶意味著他資信良好,不會跑路,有進一步營銷的可能。為何各大銀行都辛辛苦苦要推廣ETC信用卡呢,不就指望著這些客戶某天突然關心起刷卡消費、信用分期、消費貸款、金融投資等產品來了呢?


所以,準時還款的優質客戶們,銀行還是願意去養著他們的,畢竟一個人有了超前消費的習慣之後,有意無意總會加大消費開支,萬一哪天辦了個分期,銀行也算守得雲開見月明啊。


最低還款客戶,給人的印象不是“傻”就是“資金鍊緊張”,保徵信用的。

最低還款客戶分兩種,一種是涉世未深的年輕人,

連基本的信用卡計息規則都沒看明白,就稀裡糊塗次次搞最低還款。最低還款是全額的10%,雖然能暫時消除還款壓力,但支付的利息代價比正常分期要高出許多。正常的分期一般是月手續費率0.5%-0.7%,最低還款之後的計息,是日息0.05%,還算複利。


第二種是出於種種原因,無法全額償還信用卡欠款的人,但由想保住徵信記錄上的清白,所以每個月交個10%,自證一下“我不是人渣我只是還不起全款但我還有有還款意願的”。


有人說銀行喜歡這類人,因為賺利息啊。不過對於銀行來說,不也得提防著“我貪你利息,你貪我本金”這種情況嗎?為了掙利息,把本金給搞沒了,這個生意划算嗎?


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銀行絕對只喜歡還得起的客戶,不論是全額還款還是分期還款。以前在銀行工作多年,給大家講講為什麼?

1.銀行的內部考核非常嚴厲。恨不得每筆放款都是零逾期,零壞賬。當出現一筆逾期貸款之後,銀行的稽查部門就會對業務進行稽查,信貸員要放下手頭工作,轉入催收解決。年終的獎金同貸款收回率關聯非常大。不僅是前臺,信貸員壓力很大,中臺的風控和後臺的客服都要分擔貸款逾期的壓力。


2.雖然近幾年銀行對利潤的追求也非常渴望,但是其實每一個銀行人,平穩安全的做一份工作更重要。所以針對貸款客戶,肯定是寧肯選擇安全還款低利潤的客戶,也不選擇風險還款高利潤的客戶。

3.這幾年銀行也在銳意創新,開始做小微信用貸款和消費金融業務。這兩種業務的特性就是一定會有逾期和壞賬,所以很多銀行前期內部都不願意開展此項業務。後來隨著開辦銀行多了,銀行的考核體系和容忍機制也發生了變化,才開始從事此類業務。但是很多銀行都同第三方助貸機構合作,自己不認真學習,也不親手去做,導致第三方助貸機構在其中大飽私囊,將風險和聲譽損失全部甩給銀行。


4.除此之外,在其他傳統業務,例如企業信貸等,還是嚴守零逾期零壞賬的思想。這就是為什麼國家鼓勵向中小微企業傾斜,但是很多銀行都推三阻四,不肯大膽去做。主要還是考核導致了保守。即使去做中小微信貸,也恨不得讓企業主無限連帶責任,各項擔保都上,導致成本又高,負擔又重,在一定程度上也是怨聲載道。

總結一下,考核影響態度,態度影響做法。作為一個謀生工作的銀行人,考核體系不變,肯定還是以安全為主,利潤為輔。

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很多人說這兩種客戶銀行都喜歡,因為全額還款意味著銀行無風險,最低還款意味著將獲得利息收入!

不過,我可以負責任的說,這兩種也許都不是銀行最喜歡的客戶!

首先,全額還款的客戶。這類客戶看起來很優質,對於銀行來說風險最小,但是其實銀行可能一點意義也沒有。因為信用卡有免息期,一般是一個月的樣子,如果你每期都按時全額還款,那意味著銀行一分錢也收不到你的,還要把錢白白給你用一個月。這筆至少表面上看起來是“不划算”的。

最低還款客戶。這類客戶一般是資金比較緊張,只能還最低還款額。客戶一旦選擇最低還款,就意味著剩下部分要支付利息,並且很多銀行規定之前的免息期也要算利息,那麼到下個月還款時,銀行確實可以獲得一筆不錯的利息。不過,這類客戶,對銀行來說,確實存在不小的風險,因為這類客戶逾期還不起的概率相對較大,一旦發生逾期不還,銀行損失很大!

其實對銀行來說,還有一類客戶可能是更喜歡的。那就是喜歡信用卡分期的客戶。

相對來說,信用卡分期一般時間較長。最低三個月,長的可達一年、兩年,而分期每月都是要手續費的,別看銀行宣傳的分期費率都不高,但折算成年利息,一般可以達到15%,甚至20%,這對銀行來說,是很可觀的收益。要知道銀行吸收存款,一年期的話,成本也就是3%不到。

所以我認為這類客戶才是銀行最喜歡的。



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兩個都喜歡。但是最喜歡最低還款的客戶。

銀行喜歡全額還款的客戶,一是因為這部分客戶更準成。也就是信用卡資金沒有風險。這部分持卡人總是在還款日之前,默默地把欠款還掉,一點都不用銀行操心,特別省心,絕對是好孩子;二是因為銀行已經持卡人消費環節掙到錢了。只不過,不是向持卡人收取的費用,而是向商家收取的。不過這常常令持卡人產生銀行沒有掙到錢的錯覺。

說銀行更喜歡最低還款的客戶,是因為客戶分期付款,銀行還能掙到一些利息錢。客戶現在暫時資金不夠,沒有辦法或者不想一下子就還上賬單,所以只還了最低還款額。這樣既緩解了持卡人的資金壓力,又讓銀行能多收一點手續費,雙方各取所需,不是挺好的嗎?

銀行能推廣信用卡產品,也是為了滿足持卡人的需求,同時,自己也能掙點錢。不管是消費也好,分期也罷,都能很好地體現持卡人銀行雙方的需求。哪家銀行都不希望自己制好的卡片,發出去,卻不利用,白白浪費了一張卡。

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準確的說,銀行喜歡能給自己帶來收益的客戶!

那怎樣才是算能給自己帶來收益的優質客戶呢?

首先,全額還款的客戶肯定不算,這個月借,下個月還,銀行充其量只能掙到一點刷卡過程中收取的0.6%的費用而已;

再看看還不起全額,但是能還的起最低還款額的客戶,這類客戶銀行還是比較喜歡的,畢竟沒有逾期的不良後果發生,每月還能收取較為可觀的分期費用,這正是銀行願意見到的情況。

那麼,銀行發放信用卡,主要的收益來源有哪幾項呢?


 一、信用卡刷卡手續費

信用卡的刷卡消費費率標準情況下是按照0.6%且不設封頂額度。也就是你在商超刷1000元的信用卡消費,就要收取6塊錢的手續費。不管銀行和銀聯 之間的分配比例是怎樣的,只要你消費了銀行就有收益。

這也是很多商家,尤其是汽車4S店、飯店和售樓部這類消費金額較大的銷售企業,明確要求使用借記卡或者現金消費的原因。逃稅是一方面,高額的手續費是由他們承擔的,這筆費用真的是一筆很大的開銷。

二、信用卡年費收入

我們都知道銀行信用卡只要是開卡了就會收取年費的,為了強制你消費,固定每年要刷滿多少筆消費。你不刷我就收你年費,不給?只要你不怕逾期。你刷了更好,我收你的手續費。

三、利息收入

這部分也是銀行信用卡業務收入的主要來源。如果在信用卡還款日之前,全額還款,是不產生任何利息的;但如果還款金額不足(或按最低還款額還款),剩餘未還部分是要收取高昂的利息的,一般是按0.05%/天收取,按日計息、按月計復息,逾期時間越長,銀行約賺錢!

有的客戶會說,萬分之五,一萬塊錢一天不才收5塊錢利息麼,很低麼?仔細算下來你就知道了,合到民間說的一分五的利,高不?

四、分期手續費用

一旦信用卡產生高消費,用戶一時不能全額歸還、無奈選擇分期還款的話,分期手續費是必然要給的。每家銀行分期手續費並不一樣,但是基本上是每期手續費費率咋1%左右,通常分期期數越多,手續費率越低!特別留意:很多銀行信用卡,選擇分期後,即使提前還款,也要全額繳納手續費的。因此,分期還款也並不划算!

五、其他收入。銀行信用卡隱形收費項目還有很多,比如取現手續費、掛失費、短信功能費等等!


財經札記



銀行當然喜歡最低還款客戶,即:分期還款客戶的。希望客戶貸款時間越長越好。創造更多的利息。銀行就是以放貸收利息運轉的。

舉個例子:一個以銀行借貸方式的購房者,購買一套房產總值成交金額為200萬的房子,只能拿出房子的5成首付100萬,剩餘5成100萬需要通過銀行貸款。

如果按照20年為還貸期限,20年240個月。按照銀行貸款還貸方式,一種等額本息、一種等額本金。這兩者之間的還款方式區別,前者是利息與本金對半。後者是越往後面還款,利息越少,本金還得更多。一般的還貸人會選擇等額本息,因為還款壓力相對小一些。

以等額本息計算,利率上浮5%,貸款100萬,每月需要還貸5800~6000左右,而等額本息還款方式是一半本金一半利息。也就是說還款5800元,2900元還的是利息。

20年240個月不做提前還款,一直供完房貸期限20年。利息是多少都不用算了吧。高興的是銀行。銀行需要這樣遵守抵押貸款合同協議的優質客戶。苦了是借貸人,還了房貸一半的利息。

如果,貸款20年,借貸人在5年之內就做提前還貸,銀行就損失了15年的貸款年限,這15年,還貸人給自己“止損”了多少“利息”損失,數字也可以忽略不計算了吧!

因此,不論客戶在銀行貸款投資怎樣的業務,銀行喜歡長期分期還款的優質客戶。


風輕雲淡之女子


不請自來。先說結論,比起總是全額還款和經常最低還款的客戶,銀行應該更喜歡經常做賬單分期的信用卡客戶。

01信用卡的盈利模式

信用卡的盈利模式包括:利息收入、POS機消費手續費、年費收入、預借現金收入、懲罰性收入以及其他收入等。其中,最主要的就是利息收入、分期手續費收入和懲罰性收入。

根據天風證券的銀行業研究報告,2016年上半年,銀聯數據客戶銀行信用卡業務中:利息收入佔比最高,達42.4%;分期手續費次之,佔比為28%;懲罰性收入佔比達16.1%。利息收入、分期手續費以及懲罰性收入合計佔比達86.5%,貢獻了信用卡業務絕大部分收入。

我們知道,信用卡是有一個免息期的,在免息期內還款是不用支付利息的,但是如果每期按最低還款額還款,未償還部分將會按照年化18%的利率收取利息。所以,從盈利的角度,信用卡中心是有動力去鼓勵客戶僅僅還款一部分的。

02風險和利潤

銀行也是企業,同樣追求利潤,自然喜歡能夠貢獻更多利潤的客戶。如果總是全額還款的話,顯然銀行是賺不到什麼錢的,但是這樣的客戶還款行為好,違約風險低,勝在安全,是銀行業務的基礎,時不時還能拓展一下,向這些客戶推銷些信用卡商城、ETC、理財、紀念幣等等業務,總有招讓你出血貢獻一筆。


而經常按最低還款額還款的客戶,無疑銀行可以賺到不菲的利潤,但是這類客戶資金緊張,逾期不還的風險相對更高。一旦逾期不還,追討費時費力,甚至形成壞賬。

03觀其行

常言道,不要看他說什麼,要看他做什麼。很多朋友使用信用卡,經常會接到銀行客服的電話或者短信,邀請你辦理賬單分期,有些客服還會暗示你,辦理分期可以增強與髮卡行的活動,有利於後期提額、幫助你申請貸款優惠利率。

拋開話術套路不談,銀行對於分期的渴望,已經不加掩飾。信用卡分期時間長可以分3~36期,分期費率也不像它宣傳的那麼實惠,實際費率往往在15%以上。

分期以後,客戶當月要還的本金就被分成幾個月甚至幾年還清,資金緊張的狀況得到緩解,而且分期的手續費率不比最低還款利息低多少。長期穩定又能賺取高額收益,當然更受銀行喜歡。


玉魚與瑜


銀行喜歡的客戶不一定就能更快提額

01還得起,全額還款

其實這種客戶大概可以分成兩類人。

  • 第一類是養卡的客戶。

就是覺得銀行給自己的額度太低了,想要把卡的額度提高,通過不斷的刷卡,銀行不定期審核的時候可以給你提升額度。

  • 第二類是薅羊毛的客戶。

其實要說起來也不算是實實在在的薅羊毛,因為並不是通過這個來發家致富的。

很多銀行的信用卡都會和各種商家聯合做活動,商家的商品可以打折。

通過這種方法,能花更少的錢買到更實惠的東西。

02還不起,最低還款客戶

這種客戶大多是工資低但是消費高的人,每個月的工資都不夠自己還錢的。

現在是一個超前消費的時代,也是一個浮躁的時代。而這個時代裡面的很多人就是不管自己有錢沒錢,都會讓自己先“爽”了再說。如何才能“爽”,那就是瘋狂的買買買,才不會管自己能不能還的起錢。

特別是電商的各種活動,以雙十一為首,成了大家消費的一個節日,很多人甚至以買的多消費的多為榮,但是往往還錢的時候才開始急。

還不起錢怎麼辦,最低還款或者分期唄!

03誰更受銀行歡迎

  • 全額還款,銀行安安穩穩的掙手續費,完全不用擔心出現壞賬。

  • 最低還款,能掙到除了手續費之外的利息收入,並且是一筆不菲的利息。不過這筆利息也可能是壓死借款人的一根稻草,導致出現壞賬。

上面兩種客戶,銀行更喜歡最低還款的客戶。理由有二:第一,壞賬率一直比較低,而且額度控制即使出現壞賬銀行的損失也很小;第二,這類客戶帶來的收益更高。

綜上:銀行更喜歡最低還款的客戶。銀行作為金融機構,肯定會有一定的風險偏好,並且風控能力很強,在這種情況下,最低還款的客戶能給他們帶來更高的收益,肯定是他們更喜歡的客戶。


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易將學財


從本質上看,銀行是金融企業,沒有感情色彩,只要是能夠帶來收入和利潤的業務,都會來者不拒,不存在喜歡不喜歡的問題。

對於已經從銀行貸款的客戶,只要符合風險控制要求,銀行應該都會歡迎的。無論是全額還款還是按最低還款額分期還款,都在銀行風控範圍之內,兩種客戶都是銀行的優質客戶,不會厚此薄彼的。

  • 首先,銀行發放貸款前已經進行過風險評估。銀行對貸款的風控是非常嚴格的,一般按正常程序通過銀行風控的客戶,都是判斷有償還能力的,而且很多還有抵押、擔保等保障措施,因此,貸款的安全性是有保障的,無論客戶選擇那種還款方式,對銀行來說都可以接受。


  • 其次,選擇那種還款方式是客戶的自由,客戶可以根據自己當時的經濟狀況自行選擇,銀行沒有態度,也不會干預,無所謂喜歡和不喜歡。對於全額還款用戶,銀行收到資金後會再次投放,形成新的循環,繼續賺錢;對於按最低還款額還款的客戶,相當於銀行把應該收的錢再次貸出去了,也是照樣賺錢的。所以對銀行來說兩種方式同樣有利,有什麼區別呢?
  • 最後,對客戶來說,什麼樣的還款方式適合您,就選擇什麼樣的還款方法,不需要考慮銀行的喜好。如果您資金充沛,又沒有好的投資方向,那麼最好的方法就是全額還款;如果您資金暫時緊張,或者有更好的投資目標,按最低還款額還款,相當於又從銀行貸了一筆款,何樂而不為呢?所以,喜好不由銀行,應該有客戶說了算。
所以,對銀行來說,兩種還款方式都是喜歡的;對客戶來說,兩種還款方式根據您的喜好自由選擇。

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一個是優質客戶,全額還款,能提供穩定的收益和回報;另一個是風險客戶,每次都最低還款,的確能創造更多的利潤,不過有可能會出現“壞賬”。對於銀行來說,前者、更安全,後者、利潤的貢獻最大,你說應該更喜歡哪個呢!

信用良好,全額還款的優質客戶

全額還款的客戶,信譽良好,無論是辦理貸款、還是信用卡刷卡消費,都能及時足額還款。因此,銀行會不斷提高優質客戶的信用額度,提供更多、更優質的服務,鼓勵其消費、刷卡、甚至貸款,只要產生交易了,銀行就會有收入、就能掙到錢;而且,這部分客戶數量龐大,是銀行業務的保障和收益的最基本來源!

每次都最低還款的客戶

相比於優質客戶而言,銀行更喜歡“只最低還款”的客戶、當然也最擔心“壞賬”風險。只要客戶一分期,銀行就可以名正言順的收取手續費、罰息、逾期利息等費用,可以創造出一大筆利潤。


不過,對於經常最低還款的客戶,銀行是又愛又恨的,這部分客戶能貢獻最大的利潤,但其本身的風險並不小,最低還款、代表著收入不夠,資金壓力大,一旦還款逾期、甚至形成壞賬,銀行雖有辦法處理,但費事、費力,對於銀行來說,性價比並不高!

所以,銀行對於那些每次都採用“最低還款”的客戶,普遍授予的信用額度都不高,且有可能還會適當降額,儘量減少潛在的風險!

總之,對於銀行來說,全額還款的客戶是業務發展的基礎,“分期、最低還款”的客戶是利潤的保障,兩種都喜歡,才最符合銀行的利益!

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