银行喜欢还得起,用全额还款的客户,还是喜欢还不起,最低还款客户呢?

雪之道理财


银行最喜欢的客户,大概就是我这种类型吧。

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让银行喜欢的信用卡客户类型……

我既不是全额客户,也不是最低还款客户。我应该属于那种,平时基本准时全额还,遇见大宗消费也玩个分期,绝对不玩最低还款的。


银行信用卡本身是一种信贷产品,既然是开门做生意,总是希望有利可图,毕竟贷款息差是银行重要的收入来源之一。而银行给出羊毛优惠的时候,往往还需要贴营销费用。


如果说非有种信用卡客户能让银行喜欢,那应该是这样的:车子房子收入单位样样看着都好,花得起钱,还得起钱,喜欢花钱,对得起银行给出的额度,还款及时,还喜欢时不时办个分期付款,对羊毛无所谓不敏感,还会逛一逛银行APP里的电商平台,买点东西(而不是通过支付宝等第三方平台)。


全额还款客户虽然“抠”,但让银行有个“念想”。

众所周知,信用卡一般都有40到50多天最长免息还款期,准时全额还款,意味着客户无成本使用了银行的授信,银行没怎么挣钱。

但是从个人征信来说,全额还款客户意味着他资信良好,不会跑路,有进一步营销的可能。为何各大银行都辛辛苦苦要推广ETC信用卡呢,不就指望着这些客户某天突然关心起刷卡消费、信用分期、消费贷款、金融投资等产品来了呢?


所以,准时还款的优质客户们,银行还是愿意去养着他们的,毕竟一个人有了超前消费的习惯之后,有意无意总会加大消费开支,万一哪天办了个分期,银行也算守得云开见月明啊。


最低还款客户,给人的印象不是“傻”就是“资金链紧张”,保征信用的。

最低还款客户分两种,一种是涉世未深的年轻人,

连基本的信用卡计息规则都没看明白,就稀里糊涂次次搞最低还款。最低还款是全额的10%,虽然能暂时消除还款压力,但支付的利息代价比正常分期要高出许多。正常的分期一般是月手续费率0.5%-0.7%,最低还款之后的计息,是日息0.05%,还算复利。


第二种是出于种种原因,无法全额偿还信用卡欠款的人,但由想保住征信记录上的清白,所以每个月交个10%,自证一下“我不是人渣我只是还不起全款但我还有有还款意愿的”。


有人说银行喜欢这类人,因为赚利息啊。不过对于银行来说,不也得提防着“我贪你利息,你贪我本金”这种情况吗?为了挣利息,把本金给搞没了,这个生意划算吗?


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银行绝对只喜欢还得起的客户,不论是全额还款还是分期还款。以前在银行工作多年,给大家讲讲为什么?

1.银行的内部考核非常严厉。恨不得每笔放款都是零逾期,零坏账。当出现一笔逾期贷款之后,银行的稽查部门就会对业务进行稽查,信贷员要放下手头工作,转入催收解决。年终的奖金同贷款收回率关联非常大。不仅是前台,信贷员压力很大,中台的风控和后台的客服都要分担贷款逾期的压力。


2.虽然近几年银行对利润的追求也非常渴望,但是其实每一个银行人,平稳安全的做一份工作更重要。所以针对贷款客户,肯定是宁肯选择安全还款低利润的客户,也不选择风险还款高利润的客户。

3.这几年银行也在锐意创新,开始做小微信用贷款和消费金融业务。这两种业务的特性就是一定会有逾期和坏账,所以很多银行前期内部都不愿意开展此项业务。后来随着开办银行多了,银行的考核体系和容忍机制也发生了变化,才开始从事此类业务。但是很多银行都同第三方助贷机构合作,自己不认真学习,也不亲手去做,导致第三方助贷机构在其中大饱私囊,将风险和声誉损失全部甩给银行。


4.除此之外,在其他传统业务,例如企业信贷等,还是严守零逾期零坏账的思想。这就是为什么国家鼓励向中小微企业倾斜,但是很多银行都推三阻四,不肯大胆去做。主要还是考核导致了保守。即使去做中小微信贷,也恨不得让企业主无限连带责任,各项担保都上,导致成本又高,负担又重,在一定程度上也是怨声载道。

总结一下,考核影响态度,态度影响做法。作为一个谋生工作的银行人,考核体系不变,肯定还是以安全为主,利润为辅。

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很多人说这两种客户银行都喜欢,因为全额还款意味着银行无风险,最低还款意味着将获得利息收入!

不过,我可以负责任的说,这两种也许都不是银行最喜欢的客户!

首先,全额还款的客户。这类客户看起来很优质,对于银行来说风险最小,但是其实银行可能一点意义也没有。因为信用卡有免息期,一般是一个月的样子,如果你每期都按时全额还款,那意味着银行一分钱也收不到你的,还要把钱白白给你用一个月。这笔至少表面上看起来是“不划算”的。

最低还款客户。这类客户一般是资金比较紧张,只能还最低还款额。客户一旦选择最低还款,就意味着剩下部分要支付利息,并且很多银行规定之前的免息期也要算利息,那么到下个月还款时,银行确实可以获得一笔不错的利息。不过,这类客户,对银行来说,确实存在不小的风险,因为这类客户逾期还不起的概率相对较大,一旦发生逾期不还,银行损失很大!

其实对银行来说,还有一类客户可能是更喜欢的。那就是喜欢信用卡分期的客户。

相对来说,信用卡分期一般时间较长。最低三个月,长的可达一年、两年,而分期每月都是要手续费的,别看银行宣传的分期费率都不高,但折算成年利息,一般可以达到15%,甚至20%,这对银行来说,是很可观的收益。要知道银行吸收存款,一年期的话,成本也就是3%不到。

所以我认为这类客户才是银行最喜欢的。



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两个都喜欢。但是最喜欢最低还款的客户。

银行喜欢全额还款的客户,一是因为这部分客户更准成。也就是信用卡资金没有风险。这部分持卡人总是在还款日之前,默默地把欠款还掉,一点都不用银行操心,特别省心,绝对是好孩子;二是因为银行已经持卡人消费环节挣到钱了。只不过,不是向持卡人收取的费用,而是向商家收取的。不过这常常令持卡人产生银行没有挣到钱的错觉。

说银行更喜欢最低还款的客户,是因为客户分期付款,银行还能挣到一些利息钱。客户现在暂时资金不够,没有办法或者不想一下子就还上账单,所以只还了最低还款额。这样既缓解了持卡人的资金压力,又让银行能多收一点手续费,双方各取所需,不是挺好的吗?

银行能推广信用卡产品,也是为了满足持卡人的需求,同时,自己也能挣点钱。不管是消费也好,分期也罢,都能很好地体现持卡人银行双方的需求。哪家银行都不希望自己制好的卡片,发出去,却不利用,白白浪费了一张卡。

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准确的说,银行喜欢能给自己带来收益的客户!

那怎样才是算能给自己带来收益的优质客户呢?

首先,全额还款的客户肯定不算,这个月借,下个月还,银行充其量只能挣到一点刷卡过程中收取的0.6%的费用而已;

再看看还不起全额,但是能还的起最低还款额的客户,这类客户银行还是比较喜欢的,毕竟没有逾期的不良后果发生,每月还能收取较为可观的分期费用,这正是银行愿意见到的情况。

那么,银行发放信用卡,主要的收益来源有哪几项呢?


 一、信用卡刷卡手续费

信用卡的刷卡消费费率标准情况下是按照0.6%且不设封顶额度。也就是你在商超刷1000元的信用卡消费,就要收取6块钱的手续费。不管银行和银联 之间的分配比例是怎样的,只要你消费了银行就有收益。

这也是很多商家,尤其是汽车4S店、饭店和售楼部这类消费金额较大的销售企业,明确要求使用借记卡或者现金消费的原因。逃税是一方面,高额的手续费是由他们承担的,这笔费用真的是一笔很大的开销。

二、信用卡年费收入

我们都知道银行信用卡只要是开卡了就会收取年费的,为了强制你消费,固定每年要刷满多少笔消费。你不刷我就收你年费,不给?只要你不怕逾期。你刷了更好,我收你的手续费。

三、利息收入

这部分也是银行信用卡业务收入的主要来源。如果在信用卡还款日之前,全额还款,是不产生任何利息的;但如果还款金额不足(或按最低还款额还款),剩余未还部分是要收取高昂的利息的,一般是按0.05%/天收取,按日计息、按月计复息,逾期时间越长,银行约赚钱!

有的客户会说,万分之五,一万块钱一天不才收5块钱利息么,很低么?仔细算下来你就知道了,合到民间说的一分五的利,高不?

四、分期手续费用

一旦信用卡产生高消费,用户一时不能全额归还、无奈选择分期还款的话,分期手续费是必然要给的。每家银行分期手续费并不一样,但是基本上是每期手续费费率咋1%左右,通常分期期数越多,手续费率越低!特别留意:很多银行信用卡,选择分期后,即使提前还款,也要全额缴纳手续费的。因此,分期还款也并不划算!

五、其他收入。银行信用卡隐形收费项目还有很多,比如取现手续费、挂失费、短信功能费等等!


财经札记



银行当然喜欢最低还款客户,即:分期还款客户的。希望客户贷款时间越长越好。创造更多的利息。银行就是以放贷收利息运转的。

举个例子:一个以银行借贷方式的购房者,购买一套房产总值成交金额为200万的房子,只能拿出房子的5成首付100万,剩余5成100万需要通过银行贷款。

如果按照20年为还贷期限,20年240个月。按照银行贷款还贷方式,一种等额本息、一种等额本金。这两者之间的还款方式区别,前者是利息与本金对半。后者是越往后面还款,利息越少,本金还得更多。一般的还贷人会选择等额本息,因为还款压力相对小一些。

以等额本息计算,利率上浮5%,贷款100万,每月需要还贷5800~6000左右,而等额本息还款方式是一半本金一半利息。也就是说还款5800元,2900元还的是利息。

20年240个月不做提前还款,一直供完房贷期限20年。利息是多少都不用算了吧。高兴的是银行。银行需要这样遵守抵押贷款合同协议的优质客户。苦了是借贷人,还了房贷一半的利息。

如果,贷款20年,借贷人在5年之内就做提前还贷,银行就损失了15年的贷款年限,这15年,还贷人给自己“止损”了多少“利息”损失,数字也可以忽略不计算了吧!

因此,不论客户在银行贷款投资怎样的业务,银行喜欢长期分期还款的优质客户。


风轻云淡之女子


不请自来。先说结论,比起总是全额还款和经常最低还款的客户,银行应该更喜欢经常做账单分期的信用卡客户。

01信用卡的盈利模式

信用卡的盈利模式包括:利息收入、POS机消费手续费、年费收入、预借现金收入、惩罚性收入以及其他收入等。其中,最主要的就是利息收入、分期手续费收入和惩罚性收入。

根据天风证券的银行业研究报告,2016年上半年,银联数据客户银行信用卡业务中:利息收入占比最高,达42.4%;分期手续费次之,占比为28%;惩罚性收入占比达16.1%。利息收入、分期手续费以及惩罚性收入合计占比达86.5%,贡献了信用卡业务绝大部分收入。

我们知道,信用卡是有一个免息期的,在免息期内还款是不用支付利息的,但是如果每期按最低还款额还款,未偿还部分将会按照年化18%的利率收取利息。所以,从盈利的角度,信用卡中心是有动力去鼓励客户仅仅还款一部分的。

02风险和利润

银行也是企业,同样追求利润,自然喜欢能够贡献更多利润的客户。如果总是全额还款的话,显然银行是赚不到什么钱的,但是这样的客户还款行为好,违约风险低,胜在安全,是银行业务的基础,时不时还能拓展一下,向这些客户推销些信用卡商城、ETC、理财、纪念币等等业务,总有招让你出血贡献一笔。


而经常按最低还款额还款的客户,无疑银行可以赚到不菲的利润,但是这类客户资金紧张,逾期不还的风险相对更高。一旦逾期不还,追讨费时费力,甚至形成坏账。

03观其行

常言道,不要看他说什么,要看他做什么。很多朋友使用信用卡,经常会接到银行客服的电话或者短信,邀请你办理账单分期,有些客服还会暗示你,办理分期可以增强与发卡行的活动,有利于后期提额、帮助你申请贷款优惠利率。

抛开话术套路不谈,银行对于分期的渴望,已经不加掩饰。信用卡分期时间长可以分3~36期,分期费率也不像它宣传的那么实惠,实际费率往往在15%以上。

分期以后,客户当月要还的本金就被分成几个月甚至几年还清,资金紧张的状况得到缓解,而且分期的手续费率不比最低还款利息低多少。长期稳定又能赚取高额收益,当然更受银行喜欢。


玉鱼与瑜


银行喜欢的客户不一定就能更快提额

01还得起,全额还款

其实这种客户大概可以分成两类人。

  • 第一类是养卡的客户。

就是觉得银行给自己的额度太低了,想要把卡的额度提高,通过不断的刷卡,银行不定期审核的时候可以给你提升额度。

  • 第二类是薅羊毛的客户。

其实要说起来也不算是实实在在的薅羊毛,因为并不是通过这个来发家致富的。

很多银行的信用卡都会和各种商家联合做活动,商家的商品可以打折。

通过这种方法,能花更少的钱买到更实惠的东西。

02还不起,最低还款客户

这种客户大多是工资低但是消费高的人,每个月的工资都不够自己还钱的。

现在是一个超前消费的时代,也是一个浮躁的时代。而这个时代里面的很多人就是不管自己有钱没钱,都会让自己先“爽”了再说。如何才能“爽”,那就是疯狂的买买买,才不会管自己能不能还的起钱。

特别是电商的各种活动,以双十一为首,成了大家消费的一个节日,很多人甚至以买的多消费的多为荣,但是往往还钱的时候才开始急。

还不起钱怎么办,最低还款或者分期呗!

03谁更受银行欢迎

  • 全额还款,银行安安稳稳的挣手续费,完全不用担心出现坏账。

  • 最低还款,能挣到除了手续费之外的利息收入,并且是一笔不菲的利息。不过这笔利息也可能是压死借款人的一根稻草,导致出现坏账。

上面两种客户,银行更喜欢最低还款的客户。理由有二:第一,坏账率一直比较低,而且额度控制即使出现坏账银行的损失也很小;第二,这类客户带来的收益更高。

综上:银行更喜欢最低还款的客户。银行作为金融机构,肯定会有一定的风险偏好,并且风控能力很强,在这种情况下,最低还款的客户能给他们带来更高的收益,肯定是他们更喜欢的客户。


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易将学财


从本质上看,银行是金融企业,没有感情色彩,只要是能够带来收入和利润的业务,都会来者不拒,不存在喜欢不喜欢的问题。

对于已经从银行贷款的客户,只要符合风险控制要求,银行应该都会欢迎的。无论是全额还款还是按最低还款额分期还款,都在银行风控范围之内,两种客户都是银行的优质客户,不会厚此薄彼的。

  • 首先,银行发放贷款前已经进行过风险评估。银行对贷款的风控是非常严格的,一般按正常程序通过银行风控的客户,都是判断有偿还能力的,而且很多还有抵押、担保等保障措施,因此,贷款的安全性是有保障的,无论客户选择那种还款方式,对银行来说都可以接受。


  • 其次,选择那种还款方式是客户的自由,客户可以根据自己当时的经济状况自行选择,银行没有态度,也不会干预,无所谓喜欢和不喜欢。对于全额还款用户,银行收到资金后会再次投放,形成新的循环,继续赚钱;对于按最低还款额还款的客户,相当于银行把应该收的钱再次贷出去了,也是照样赚钱的。所以对银行来说两种方式同样有利,有什么区别呢?
  • 最后,对客户来说,什么样的还款方式适合您,就选择什么样的还款方法,不需要考虑银行的喜好。如果您资金充沛,又没有好的投资方向,那么最好的方法就是全额还款;如果您资金暂时紧张,或者有更好的投资目标,按最低还款额还款,相当于又从银行贷了一笔款,何乐而不为呢?所以,喜好不由银行,应该有客户说了算。
所以,对银行来说,两种还款方式都是喜欢的;对客户来说,两种还款方式根据您的喜好自由选择。

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一个是优质客户,全额还款,能提供稳定的收益和回报;另一个是风险客户,每次都最低还款,的确能创造更多的利润,不过有可能会出现“坏账”。对于银行来说,前者、更安全,后者、利润的贡献最大,你说应该更喜欢哪个呢!

信用良好,全额还款的优质客户

全额还款的客户,信誉良好,无论是办理贷款、还是信用卡刷卡消费,都能及时足额还款。因此,银行会不断提高优质客户的信用额度,提供更多、更优质的服务,鼓励其消费、刷卡、甚至贷款,只要产生交易了,银行就会有收入、就能挣到钱;而且,这部分客户数量庞大,是银行业务的保障和收益的最基本来源!

每次都最低还款的客户

相比于优质客户而言,银行更喜欢“只最低还款”的客户、当然也最担心“坏账”风险。只要客户一分期,银行就可以名正言顺的收取手续费、罚息、逾期利息等费用,可以创造出一大笔利润。


不过,对于经常最低还款的客户,银行是又爱又恨的,这部分客户能贡献最大的利润,但其本身的风险并不小,最低还款、代表着收入不够,资金压力大,一旦还款逾期、甚至形成坏账,银行虽有办法处理,但费事、费力,对于银行来说,性价比并不高!

所以,银行对于那些每次都采用“最低还款”的客户,普遍授予的信用额度都不高,且有可能还会适当降额,尽量减少潜在的风险!

总之,对于银行来说,全额还款的客户是业务发展的基础,“分期、最低还款”的客户是利润的保障,两种都喜欢,才最符合银行的利益!

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