掌控情緒,千萬別靠“忍”:高段位者,都這樣駕馭自己的負面情緒

我朋友林音是一位才貌雙全的律師,也有一雙兒女。一直以來,她一直為無法找到事業和家庭的平衡感而苦惱。一方面令她頭疼的是,

她的其她沒結婚的同事每個星期能工作更長時間,而她為了家庭卻不能把時間全部放在工作上,她擔心自己會因此在事業上失去上升空間;另一方面,因為要工作,所以她無法時刻關注子女。

她告訴我,她的腦海中總是這番情景。一個聲音在不斷提醒她:“工作必須要好好幹,否則事業可能會遭遇失敗。”另一個聲音卻在不住地說:“你必須做一個稱職的好母親!不然家庭就會出現問題。”

林音感到不堪重負,她希望其中一個聲音能夠“大獲全勝”,但事與願違,她依舊被兩個聲音折磨著。左右為難的結果是,林音無法堅定信心發展她的事業,晚上在家卻常常在飯桌上回復工作短信。

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與林音相比,小李的情況有所不同。他是一名年輕有為的企業高管,事業蒸蒸日上,他有才華也有能力,卻控制不了自己的脾氣。

每當上司無視他的提議,下屬提出不同看法或同事工作潦草,小李都會怒不可遏。在發過幾次大火之後,小李遭到了上司的警告。小李嘗試著壓抑自己的情緒,卻又感到內心難受不已,他的脾氣也越來越暴躁了

其實,對於他們兩個來說本應在職場上順風順水,卻都陷入了負面情緒的牢籠,深受其害。

林音的內心滿是糾結,而小李胸中則充滿憤怒。林音希望腦海中的聲音自行消失,而小李則試圖強行壓制住心中的怒氣。顯然,他們都無法直面自己的內心,雖然他們努力嘗試去成為情緒的主人,卻始終被情緒所控制著。

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負面情緒就像彈簧,無法消除,更不能靠“忍”解決

很多人對情緒的認知是非常錯誤的,他們總覺得一個成熟的人,一個合格的職場人,應該做到不被情緒所影響,要盡力去消除負面的想法和情緒,或者要學會忍耐展現出完全的自信。

其實,這顯然是違背了心理學的常識,從心理學角度來說:任何一個心理健全的人,大腦中都存在一股意識潛流,它會產生批評、懷疑恐懼的情緒。這是人類進化過程中形成的思維的正常功能,幫助人預判和解決困難,並且預防可能出現的危險。

全球知名的麥肯錫諮詢集團也曾對負面情緒做過深入的分析調查,他們表明:負面情緒本身並沒有太大的副作用,那些職場人士之所以受到情緒的影響而遭遇挫折,是因為負面情緒已經駐紮在了他們的內心。

其中最常見到的“病症”通常有兩種:

一個是把主觀的推斷認定為事實且堅信不疑,比如我的很多朋友一旦做一件事時失敗了,就會馬上陷入負面情緒裡不可自拔,他們會自怨自艾地說“我真是天生的廢物”,以至於再遇到相似的困難時做了逃兵,畫地自限

另一個是強迫自己把負面情緒排除掉,甚至為了克服負面情緒,違心地做與自己的目標相沖突的事情。就好比上面提到的小李一樣,強迫自己排除掉負面情緒,卻不知不覺讓事情變得更糟,而背離原本的目標。

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很明顯,上面服情緒困擾的方法都不能起到良好的作用。心理學的大量研究也表明,強行壓抑自己的思緒和情感,只會讓負面情緒不減反增。

在一位哈佛教授的著名研究中,一組參與者被實驗人員要求不能在腦中出現白熊的形象,結果這組參與者頭腦中白熊形象出現的頻率遠高於對照組。

情緒其實也是一樣,當你決定消除或者壓制它的時候,其實就相當於站到了它的對立面,壓制它的過程就像壓制一根彈簧,你越是用力壓制它,它也越會以同樣的力度反彈回來。

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那麼,到底如何駕馭自己的負面情緒?

《麥肯錫經典溝通法》一書中給出了一些我覺得行之有效的方法,分享給大家:

1.擁有覺察思維,能夠快速意識到負面情緒的出現。

陷入負面情緒時,我們首要做的要能夠很快地意識到。這看似簡單,然而並非易事。不過我們可以從兩個信號去判斷:

被負面情緒困擾的一個信號是,思維陷入僵化、一遍遍在頭腦中重複。就比如林音,一想到工作和家庭,她的自我責備就如同循環播放的曲子一般,一遍一遍地重複著在大腦中迴響。

負面情緒出現的另外一個信號是,這種心理狀態會沿著過去的路徑重演

就像小李一樣,每次想要斥責同事和下屬“你的工作能力太差”“他怎麼能對我這麼講話”在過去也有跡可循。據小李的朋友反映,在他職業生涯的前幾份工作裡,他也對同事

持有類似的態度。這麼看來,小李的暴躁並非僅僅是在特定環境下做出的應激反應,更來自他的心理狀態思維定式

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2.把自己的情緒看作一件物品,比如窗前的一盆花。

當一個人陷入情緒的泥沼無法抽身時,他的全部注意力都在自己身上,已經失去了理性,無法客觀地評估當時發生的一切。

這時候可以採取的解決方法是,把自己的情緒看作窗前的一盆花,它只是原本的樣子。同樣的道理,負面情緒也只是一件物品而已。

有了這樣的認識,陷入負面情緒者便可以讓自己從沉重的心理負擔中解脫出來。林音所愧疚的“我對工作和家庭都不夠盡責”就轉化成了“我自己認為,我對工作和家庭都不夠盡責”

小李的情況也一樣,“我的同事十分無禮,他讓我火冒三丈”,實際上是“我覺得我的同事十分無禮,他讓我火冒三丈”。這樣的思路可以幫助人們看到,負面情緒只是一個轉瞬即逝的存在,而並不是事實。

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3.不逃避,學會接納自己的負面情緒

對於負面情緒,應有的態度不是逃避,而是接納。負面情緒不是用來“控制”的,而是需要去“接受”。接受並不意味著你要讓負面情緒肆意地釋放,而是對自己情緒的流動自然地去感知。

第一步,就是要看到自己不舒服情緒,試著做幾次深呼吸,你的內心不一定能馬上恢復平靜,但是你至少會意識到自己正在被挫敗感所籠罩。這時要告訴自己說,這是我內在一個多年的舊傷被觸動了,這個人只是來幫助我看見這件事情的,這是一個自我負責的態度

第二步,我們可以開始一個自我的對話,告訴自己說:這個不舒服的經驗是一條讓我更加認識自己的必經之路,它沒有對錯,不需要你去抗拒或者是去否認,它出現的目的是要幫助我成長,讓我知道自己真正是誰。

第三步,就是要慈悲地關照自己,就是每次當負面情緒起來的時候,在腦袋裡頭不製造任何故事或是任何的評論,而就是好好地跟身體的不舒服,待在一起去安撫它,你看看它接下來會不會有所變化。

第四步,就是我們透過了前面三個步驟,就可以試著把不舒服的感覺全部包容在我們的身體裡面不去批判或是壓抑了,找到出口去釋放這種情緒,去接納這種情緒。

掌控情緒,千萬別靠“忍”:高段位者,都這樣駕馭自己的負面情緒

每個人都會有負面的情緒,這是我們遇到一些事的真實反應,不需要壓抑自己的反應,找到出口,緩解自己的壓力這樣才能不被情緒牽著鼻子走。學會與負面情緒相處,這是職場人士的一門必修課。你學會了嗎?

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