1、人民群眾在生產、生活中發生問題需向黨委、政府寫信反映時，應根據“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，先向有管轄權的基層單位或有權作出處理決定的直接歸屬機關提出。根據反映問題的性質，也可以向上級黨政機關提出。
2、應書寫工整、字跡清楚，有條件的最好打印。反映問題應簡明扼要、事實求是，將所反映問題的時間、地點、涉及的人物、事件及自己的訴求寫清楚，並留下聯繫地址、電話、郵編等。
3、反映問題或提出意見和建議提倡一信一事，一封信只反映一個問題或一類問題。涉法方面問題應直接向司法機關反映。
4、舉報信舉報對象要明確，事實要清楚，條理要分明，要有具體的舉報依據和線索。此外，根據中央紀委、監察部的有關規定，我們提倡署名舉報。
5、信件寄出後，應耐心等候處理結果。在規定處理限間內信訪人無須重複投信。如果超過處理期限沒有得到答覆，可以向收信機關查詢。
6、人民群眾寫信向市信訪局提出信訪事項時，應在信封上註明“包頭市青山區信訪局收”。
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