城事觀察者
營業廳這只是建議你這麼做,但是通常直接讓營業廳直接辦理銷戶最好,營業廳沒有理由不幫你銷戶,如果營業廳找其他理由不幫你銷戶,首先記錄下他的工號、所在營業廳地址、營業廳名字(例如:中山二路營業廳),然後撥打運營商監督投訴電話投訴:聯通(投訴電話10015、服務電話10010)、移動(投訴電話10080、服務電話10086)、電信(投訴電話4008810000、服務電話10000),投訴電話是直通總部的,服務電話是地市的。
Forevermore
根據本人親身經歷告訴你:千萬不要這樣做,以後麻煩的不行,還生氣都沒地方理論!我曾經就這樣,幫姥爺辦的號不用了,去聯通營業廳問要不要銷號,說不用管到時自動銷戶。我信了,然後去年想辦寬帶,結果說黑名單辦不了。我不知道哪兒出的問題,當地營業廳(鎮級)查不出來讓我去上機營業廳查,我去了還是查不出來。打客服電話,客服說去當地總營業廳能查出來,他們查不出來,我又去了市裡營業廳,還是怎麼都查不出來,營業廳的人說你就打客服電話,他們權限比我們大,肯定能查出來。回來又接著打客服電話,客服轉這個轉那個的,才查出來原來問題就出在我姥爺之前用的那個號上。然後,銷戶需要我補交欠費!見鬼的,當初不用的時候裡面還有錢的!可是,再生氣也沒用,還是要補錢銷戶!婆婆家當初辦理聯通座機手機銷戶時,更奇葩,手機卡上還有錢,我要求座機手機一起銷戶,結果三個月後竟然收到電話要求補交手機費不然上黑名單。我那個氣啊,當初都說一起銷戶了,三個月後竟然要交錢?去營業廳查就說當時手機號沒銷,說可能當時員工沒聽好辦漏了。生氣能怎樣?還不是要交錢重新銷戶?所以,以後辦理銷戶不但不能聽營業員的還需要保留證據!太坑了
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是不是有合約或者號碼已經欠費了又不想補齊欠費,營業廳工作人員才會這麼說的呢。如果是正常辦理銷戶營業廳這樣說的可能性不大。至少我在聯通營業廳銷戶的時候沒有遇到過(平均兩三個月會銷一次)。電信的話銷卡的時候因為有合約,是說欠費三個月自動銷戶,現在用的卡也是電信的,辦業務的時候沒有受到什麼影響。目前現在都是實名制了,如果你有卡欠費停機了,時間長了就會進入運營商的黑名單。這樣再辦這個運營商的其他業務是辦不了的
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千萬別信他們那張破嘴,我說個我親身經歷的事。
我08年上大學學校給辦的建行卡,12年畢業在北京工作工資卡是工行的,我就想銷了這張建行卡,結果去了人家刷了我身份證,看了半天告訴我,你就把錢都取出來,卡就不用了,過一陣就自動銷卡了,我當時年輕就信了。
結果過了三年我換了家公司,工資卡又變成建行的了,我就屁顛屁顛去辦建行卡,結果被告知我欠建行60塊錢,一查是每年20塊的短信通知費,三年正好60,我當時就急了,明明是你們建行人讓我這麼辦的,怎麼會有出別的問題了,我就把實際情況告訴那個營業員,後來又打客服,折騰了半年,這60塊錢算是保住了,所以啊,千萬要銷卡,別聽營業員跟你胡咧咧。這60塊錢沒排骨它不香麼!
凱雷使者
感謝您的閱讀!
我說說我的經歷。大學畢業的時候,去營業廳辦理銷號業務,工作人員告訴我,我現在不能消耗,因為我有一個合約套餐,必須要等合約套餐的期限到期後,才能銷號!我告知,我是外地人在這上學,她告訴我說:那你等三個月後,它會自動銷號。
確實,目前當時的手機號碼已經被二次放號了。後來,想想也挺搞笑的,因為這個營業員怎麼都感覺不專業,因為運營商有規定,如果欠費導致停機,或者銷號會上黑名單。
題主,遇到的問題和我一樣,可能擔心自己:
- 手機欠費後,會不會要求補齊欠費。
- 會不會因為欠費上黑名單。
確實如果欠費停機的話,確實會被運營商冠以黑名單,運營商黑名單就是不能再享有它們的業務,如果想解除,就必須要繳清欠費。
有人會擔憂被納入全國徵信系統中,實際上沒有必要擔心,只會被納入運營商黑名單。不過,如果營業員說三個月後欠費自動停機,說明這個營業員是個專業的,其實完全可以要求它停機,因為停機之後是不會產生欠費的,三個月之後它會自動銷號,並且二次放號。
LeoGo科技
我只能說理想很豐滿,現實很骨感,我分享下我的經歷,我只能說電信、移動、聯通是吃人不吐骨頭的!
我一個廣州聯通號碼是預付費號碼,裡面還有六十多塊錢話費,我去了佛山我聽信別人說佛山有一種電信套餐便宜,我又買了一個電信號碼,但是這個號碼是需要綁定銀行卡的後付費號碼,那個聯通號碼我就申請了停機,一年多過去了這個聯通號碼早已成為空號,前不久我又回到廣州我不想用那個電信號碼了,我想再去買一個聯通號碼,可是買不了了,成黑名單了,我跑到營業廳一查我那個聯通號碼不僅那六十多元沒有了還倒欠三十多元,只好補齊三十多元解除黑名單,我之前還在佛山時我那個電信號碼我想解除綁定銀行卡我跑到營業廳去問,營業廳的人說解除不了可以銷號現在全國營業廳都可以銷號,以後銷號可不用跑到佛山,到廣州我買了個聯通號碼之後我吸取之前的教訓,我要去銷掉那個電信號碼,我諮詢廣州電信客服我發現我不是廣州號碼根本打不進去客服,只好通過微信公眾號去諮詢,又通過佛山轉到廣州,廣州電信微信公眾號裡面客服是說在廣州可以辦理異地銷號,並提供了營業廳地址,我按照營業廳地址我跑了三家可都是說辦不了異地銷號,不得已只好跑到佛山去銷號,銷號倒是挺快的,只是給了我一張紙讓我簽名,我也沒太在意,回來後拿那張紙一看居然寫著八月份的話費要在九月四號之後交,聯繫我只能聯繫我的電信號碼,沒有電信號碼聯繫不上,一個月之內交沒問題,過了一個月要交滯納金,三個月之後成為黑名單,九月四號到了我通過微信公眾號諮詢佛山電信客服,一查還欠49元話費,說是必須要到佛山電信營業廳去交,廣州交不了,我當時氣的我就質問怎麼銷號時不要我交清欠費呢,為了一個號碼我要跑幾次佛山呢?車費誤工費誰來出?他答應我把我訴求反應上去,會有人聯繫我,昨天打電話來聯繫我還是那句話:必須要到佛山營業廳去交,可以找在佛山的親戚和朋友代交,沒有其它方法。氣的我當時就和她吵了一架!
從我經歷看不管是預付費號碼還是後付費號碼申請停機都沒有用的,並且有可能異地銷不了號還要跑到號碼所在地營業廳去銷號,銷號後號碼可能還有欠費,並且又要到號碼所在地營業廳去補交欠費,要不然還會成為黑名單!
空心無所謂
既然已經跑到營業廳,那麼就讓員工給你銷號掉,不要聽他所謂的欠費停機三個月後自動銷號這個方法,這個在不同的地區可能會政策不一樣,最後虧的是你自己。
我以前讀大學在廈門的辦的是移動卡,大學畢業後回到了老家,換了我們本地的移動號,當時換的時候,有問了移動的人員,能否把廈門的號銷了,他說異地的他們沒有辦法銷戶,而且移動的號碼只要欠費停機三個月就會自動銷號收回的,所以不用擔心,因此廈門那個號碼就沒有特意跑一趟銷號掉了,就這樣一直放著,也一直確實都沒什麼影響。
老家的移動號用了半年多,當時有次電信來我們公司辦推廣活動,給出的套餐極其優惠,就想說直接換個電信號碼,一開始移動號還保留著最低的套餐,害怕別人聯繫以及哪個註冊過的號碼要解綁沒註銷,過了幾個月後,感覺這個移動號基本沒用了,我也就再沒繳費了,因為我記得以前營業廳的說欠費停機三個月後就自動銷號了。
2014年的時候,我們當地的移動推行移動寬帶,當時移動寬帶的資費只需要38元/月,而電信的寬帶需要98元/元,就想說拉個移動寬帶,結果去移動營業廳辦理時告訴我辦不了,說是移動的黑名單,查了下去,是我們原來那個本地的那個移動號欠了54元(廈門那個移動號沒顯示欠費,所以說很奇怪),最後補繳了54元才算銷戶,然後才拉了移動的寬帶。
因此,移動號碼如果不打算用了,我認為最好還是自己去營業廳註銷掉,不要相信所謂的三個月後自動註銷,畢竟移動的欠費說不定哪天要是入了個人徵信報告就麻煩了。
鯉行者
不對,別這樣幹,除非你的卡之前是有協議費用花光後自動停機銷戶,否則你會被欠費,拉入黑名單,導致辦理不了業務必須回到髮卡地才可以銷戶。
我之前有深圳,廣州兩張聯通卡,後面廣州聯通卡停用了,以為沒有費用會自己停機銷戶,過了三個月,號碼是銷了,可是一年之後,我去深圳營業廳辦理深圳聯通卡的業務時,我無法變更業務,原因是我是名下有張廣州的聯通卡因欠費給拉入黑名單,必須過廣州才能處理,深圳處理不了,當時氣得我直罵娘。
但是罵歸罵,終歸解決不了問題,還是找了個時間過廣州銷戶,在銷戶時,業務員說欠費70多,我反問他們,都不有使用過,怎麼變成欠費了?最後銷戶,費用也不用交了,這樣才擺平這事。
FatQ是肥Q
我認為不對。
既然跑到營業廳去辦理手機卡“銷號”業務,營業廳理當給予辦理。
等“欠費三個月後自動消號”的做法肯定是不對的。
就在上個月,我還到中國移動紗廠西路營業廳辦理了一個銷號業務。我那張卡是12元的套餐(包含來電顯示、30分鐘通話和一點流量),這張卡辦理的時候主要是在孩子的電話手機裡使用,前年電話手錶壞了,手機卡也沒有註銷,想著到今年夏天給孩子配個手機,繼續讓孩子用,可誰知道,這張卡在別的手機裡被鎖死兩次了,第一次鎖死後我到中國移動營業廳解鎖了,解鎖還不到一個月,又鎖死了(我真的不知道是怎麼回事),本來這張手機卡近2年都沒有用過,每個月我還交12元套餐費,這連續鎖死了兩次,算了,註銷手機卡。於是我跑到離我家最近的移動營業廳把手機卡註銷了,到那裡都辦了,工作人員沒有說要我自己欠費停機三個月後自動銷號。
雖然手機卡我沒有遇到過要我自己“欠費停機三個月後自動銷號”,但是銀行卡我遇到過。那張建行的銀行卡是2005年辦理的,辦理時存了100多塊錢,一直都沒有用,到2012年左右想起來這張銀行卡了,想著去註銷吧。於是跑到長春路口我銀行卡的開戶行,給銀行櫃員說明我的意思後,銀行的櫃員說:“你把卡里的銀取走,卡上留一塊錢,三個月後卡都自動註銷了”。我一再要求她現場辦理註銷,可銀行櫃員堅持說卡上留一塊錢三個月後會因欠費自動註銷。到2014年時我因需要又動建行辦理銀行卡時發現,之前的卡的確自動註銷了。我認為銀行這樣的做法根本不對。
言規正轉,你去營業廳註銷手機號,如果營業廳工作人員要求你欠費三個月後自動註銷手機卡,你一定要據理力爭,不能按營業廳工作人員的說法做。
你想呀,你去營業廳註銷手機號,屬於正常辦理手續;如果是因欠費而被註銷,那似乎是咱理虧了,對你的信用也不好,如果你下次再去營業廳辦理手機號,人家工作人員一查你的歷史信息,你曾經因欠費而被註銷過手機卡,那對你的信用一定有影響吧!
人在風上走
以前我弟辦了張移動的卡,是用我的身份證辦的,沒想到剛辦沒多久卡就不能用了,手機讀不出來,說讓去營業廳補辦還是這個號,用了不到半年不想用這個號了去銷戶,說讓我交20塊錢,看以後會不會扣費,扣完停機自動銷戶,不會成黑戶,當時也是傻就交了,現在也不知道這個號是不是銷了