用戶61562123245
走在小區的路上，經常可以看運營商打的廣告，幾十塊錢就可以拉100M的光纖寬帶，價格很便宜。按照正常情況，100M的光纖應該不會存在卡頓，但使用效果真的不敢恭維，身邊的人經常會抱怨，拉的光纖會發生卡頓。看來，廣告雖然做得好，但實際使用網絡的時候並沒有達到100M。
要看一下拉網線是光纖入戶還是光纖入樓
現在運營商拉網線有很多的方式，像光纖入戶，網速就會好一些，但這種方式價格也更貴。很多城中村目前並不是這種方式，有的用戶為了追求性價比，基本上是一棟樓共用一條光纖，這種就是光纖入樓的方式，整棟樓共用1000M的寬帶，分配給很多的用戶使用。還有很多的寬帶設計是和銷售分開，特別是一些小的二級運營商，如果當初規劃的是100戶的接入量，後面可能銷售出去的是200戶，甚至更多的用戶。這種情況下，到了上網高峰期的時候，出現卡頓就在所難免。
工作人員在安裝光纖的時候，網絡延遲沒有達到最低標準
在通信互聯網初期，其實只有兩家運營商，中國網通和中國電信，後來，中國網通更名為中國聯通。目前，所有的網絡端口和線路是由中國網通和中國電信建設維護，而中國移動，也是租借這兩家的端口。電信工作人員在安裝光纖線路的時候，很難將網絡延遲降到最低的標準。通過無線接入網絡的時候，使用的是固定頻率的波段，當使用無線信道越多的情況下，網絡就會越慢。即使手機上的無線信號是滿格，實際上網絡信號受到了影響。
在高峰期進行大型數據操作時，網絡延遲的時間就會增加
在進行一些簡單的上網操作時，數據包的交互量比較少，網絡延遲的現象並不明顯，也就察覺不出來網絡會卡頓。但是在緩衝電影或是玩大型網絡遊戲的時候，基本上都是比較大的數據傳輸，這個時候網絡延遲的時間就會比較長。那些小的網絡接入商在宣傳的時候，只會宣傳有多少兆的網絡，但避口不提網絡延遲和損耗方面的問題。
總之，光纖100M的寬帶足以滿足用戶的需求，但是在實際使用過程中，各方面的原因都會造成網絡卡頓。也並非都是運營商的問題，有一些二級運營商為了追求利益最大化，也往往會有虛假宣傳，利用低價來吸引用戶。正所謂便宜沒有保障，找正規的運營商來開通光纖才能保證用戶的利益。
大劉說通信
作為一個有著多年電腦網絡維修經驗的電腦愛好者來說，我可以推心置腹的跟你分享我的經驗，希望我的解答能給你帶來幫助。
在回答這個問題之前，先測一下我正在用電信100M寬帶的速度，如圖所示：
一般情況下，新安裝的寬帶建議測速的時候用單線撥號連接，這樣測試出來的寬帶速度比較準。電信100M寬帶的下載速度一般在10M左右，如果能達到這個值的話，那就說明安裝的寬帶是正常的。
100M的光纖依然卡頓，其實原因有很多，具體該怎麼辦，接下來就一起聊一聊。
1.遇到這種情況，同時你不知道怎麼去排查的情況下，建議首先就是撥打寬帶公司的客服電話報修，讓他們來排查一下到底是寬帶公司的問題還是自己家裡的問題。不要怕麻煩，因為這是你安裝寬帶應該享有的售後服務。
2.在寬帶寬帶公司維修人員上門檢查之後，確定網速卡頓不是因為他們寬帶的原因導致的。（一般寬帶公司的報修人員測試都是單線撥號測試的，只要是單線撥號測試沒有問題的話，那就是你家裡的問題）此時你就要檢查一下，你家的路由器是不是有問題。因為路由器出現的問題在維修中遇到的還是蠻多的，這個時候你可以選擇更換一個路由器試試。
3.在確定路由器沒有問題的情況下，檢查一下你的上網設備，例如：手機、iPad、智能電視、筆記本、臺式機等等。看看是不是全部上網卡頓，如果只是個別的，例如只是電腦上網慢，那就說明有可能是你的電腦出現問題。因為在以前的維修中，也是經常遇到這種情況的。家裡除了電腦，其他設備上網都是正常。這樣往往是電腦出故障了，大部分問題也出在電腦的網卡和電腦的系統問題上。
4.還有一種情況就是以上問題都沒有，在以往的維修中遇到過這樣的情況。有些人家裡在裝修的時候，裝修公司為了省錢，網絡佈線用的網線比較差（前四芯網線是很細的銅芯，後四芯竟然是鐵芯）像這樣的網線，安裝的100M的寬帶網速肯定是達不到。
最後綜上所述，無論網絡出現什麼樣的問題，大部分人在不知道該怎麼著手檢查下，打客服電話報修是最快最有效的辦法。
以上闡述純屬個人經驗，喜歡的記得關注點個贊哦。有什麼說的不好的地方也可以在下方評論指出哦。謝謝！
浩哥微林分享
如果是日常使用，電信的100M寬帶是不會有卡頓，題主可以連接光貓測試網速，並且檢查一下家庭無線路由器。
關於測網速
如果覺得自家的網速比較慢，可以連接一個千兆網卡的電腦到光貓的寬帶上網端口，使用pppoe撥號或者自動獲取IP地址的方式，連接網絡進行測試；
可以使用speedtest進行測試，如果網速達到了90Mbps左右，那麼網速是正常的。
關於無線路由器
路由器與手機和電腦一樣，也是由處理器、內存等組成的，硬件性能決定了路由器運行的速率，直觀的反應就是家庭網速，路由器性能比較差，長期工作就容易發生死機或者網絡性能下降等問題，網速慢時，重啟一下路由器就好一些，就是這個道理；
最近幾年寬帶速度不斷提高，對路由器的要求也越來越高，幾年前的4M帶寬，隨便找一個無線路由器就可以使用，現在的寬帶均是100M起步，如果路由器的處理器落後，內存太小，很容易造成網速下降或者死機。
建議使用一臺性能較好的路由器
硬件性能：處理器使用雙核800MHz以上，內存128M以上，閃存64M以上的配置；
有線速率：有線端口WAN端口和LAN端口支持千兆，組建家庭千兆局域網；
無線速率：無線支持2.4G/5G雙頻段，雙頻併發速率1167Mbps以上。
目前，市面上的入門級千兆無線路由器，價格在200元左右，可以考慮華為榮耀X2、WS5200增強版、360路由器V4等；如果對網速要求較高，家中的無線設備比較多，可以考慮網件的R7000、華碩的AC68u、華為榮耀Pro2等路由器。
對於100M及其以上的簽約帶寬，感覺網速慢，大家覺得網絡瓶頸在哪裡呢，歡迎在評論區，留言討論。
如需更多幫助，請私信關注。謝謝
Geek視界
情況一：打開網頁慢的解決方法
1、 判斷是否多機使用同一路由器原因：判斷網絡設備是否有所限制。如果在局域網環境下，多數人同時在使用寬帶資源，如：觀看視頻、迅雷和BT下載、打網遊，可能會出現打開網頁速度慢情況。
方法：1.建議減少使用人數或者錯峰使用；
2.全面清理電腦中的垃圾、網頁緩存
2、原因：大量垃圾文件沒有清除、軟件佔用大量系統資源是導致上網變慢的主要原因之一，需要定期清理。
方法1：垃圾清理：打開電腦殺毒軟件，點擊電腦清理或者垃圾掃描；
方法2：清理緩存：打開的網頁上瀏覽器的工具→Internet選項→常規，點擊刪除cooking、刪除文件、清除歷史記錄；
以上操作完畢後，重啟電腦。
3、 清理磁盤
1.原因：電腦配置太低，運行內存低，會直接影響電腦網頁打開的相應速度。建議整理磁盤碎片，系統提速後，網速自然加快。
方法：右擊C盤-【屬性】－【工具】－【開始整理】－【碎片整理】，整理時間比較長，需要耐心等候。
2.情況二：無法打開網頁
1、 檢查是否個別網頁打不開
如果個別網址無法打開，判斷是否打開了涉及政治，黃色等敏感違法網址；
如果是普通的網址，不排除個別網址的服務器比較繁忙導致無法使用，建議使用常用主頁，例如百度，新浪等測試是否正常；
另外，檢測網址是否被加入受限制站點，如是請刪除，檢測方法如下：
第一步：網頁-【工具】-【Intenet選項】-【屬性】-【安全】
第二步：刪除受限站點
2、 檢查是否設置了代理服務器
如果設置了代理服務器，建議取消即可，取消方法如下；
第一步：打開網頁-【工具】-【Intenet選項】-【連接】-【局域網設置】
第二步：取消勾選【為LAN使用代理服務器】即可
情況三：下載東西慢的解決方法
1、 使用專業的下載軟件
原因：下載較大容量軟件時，因為瀏覽器下載都是單線程，直接用瀏覽器下載會比較慢；
打個比方：你下載用的帶寬就像一條羊腸小道，雖然你修了6車道的公路，但下載的時候只能走那條小路，速度怎麼也不可能快得起來。
方法：下載較大的資源時，使用專業下載軟件下載；
2、選擇與地域相匹配的運營商線路
原因：如果你安裝的是廣東的移動寬帶，但是下載的資源服務器位於北京，而你又選擇了電信/聯通的線路進行下載，就會降低下載速率。
方法：選擇靠近自己地區的，以及一致的運營商線路進行下載。
3、去大網站下載資源
原因：如果這個網站服務器寬帶速率只有10M，即使你的寬帶是100M，也會被該網站服務器限速而影響了下載速度。
方法：建議去一些比較知名的大網站進行下載，它們的寬帶速率往往會更高。
情況四：遊戲掉線、卡頓、慢
1、 檢查線路是否正常
檢查網線線路是否老化、鬆動，可以重插再試試；
同時看屋內接頭是否接好，線路旁邊是不是有放置功率比較大電器設備，比如空調、冰箱、電視等，儘量與這些用電設備保持一定的距離。也可以把普通網線替換成抗干擾能力更強的網線。
2、 檢測電腦網卡
如在使用過程中經常無故斷開寬帶連接，可能由於電腦網卡問題，建議換電腦測試。
好啦，其實很多方法，隨手一試
就能還你高速網絡
曰yue科技
你好，對於這個問題，請從三個方面檢查。
第一，用戶自行檢查家用設備是否存在問題。
對於家用網絡設備，首先是光貓的檢查。光貓的檢查很簡單，只要正常打開光貓以後機器上上的指示燈正常亮起即可證明光貓無問題。若有紅燈不斷閃爍則說明光貓有異常，此時可以直接聯繫通訊運營商解決，但是依題主的意思來看，並不大可能是光貓的鍋，因為如果光貓有問題，那麼家中網絡直接就會中斷。第二是路由器的檢測，通過路由器配套的手機app中自帶的各種功能自行檢測無線網絡信道是否阻塞，對無線網絡進行優化。
如果您的路由器是那種老式、不帶手機app的路由器，那麼您可以通過登錄路由器管理地址登錄路由管理中心對路由器進行重啟操作，具體操作步驟一般百度都有，非常便捷。
第二，檢查是否有人蹭網。
上面已經說過，我們可以通過登錄路由器管理中心或者手機app檢查路由內是否存在其他未經授權的用戶，一旦發現，我們可以直接拉黑處理。
第三，致電通訊運營商維修網絡。
如果在檢查自家網絡配套設備不存在問題的情況下網絡依然卡頓，那麼我們可以直接致電運營商解決。
以上就是我對本條問題的解答，望採納！
一隻神奇的貓
1.首先，確定辦的不是假100兆寬帶
百兆光纖用測速軟件測速，顯示結果上下波動5%左右屬於正常範圍（理念下載速度12MB/s左右）。如果測速結果與運營商承諾的相差很多，那麼你可能辦的是一個假寬帶，趕緊聯繫你的寬帶運營商吧（要麼是運營商的問題，要麼是光貓的問題）。
2.確定電腦，手機平板WiFi網卡支持雙頻
確定自己電腦手機是否支持雙頻，怎麼確認？電腦手機廠家網站裡的產品參數裡會寫。或者看看目前手機與路由器的連接速度，如果連接速度超過300M基本是支持雙頻的（2016年後出的新手機，平板基本都已支持雙頻）。
3.檢查下自己的路由器是否為千兆雙頻路由器
為什麼50兆/100兆光纖寬帶必須配一臺光纖雙頻路由器？
傳統百兆路由器，理論上說應該是可以滿足百兆光纖的接入需求，但是所有的端口都有一個轉發率的問題，普通家用路由器基本為100兆端口，轉發率一般都在70%-90%左右，無法達到100%，如果要想百兆寬帶測速能滿，千兆端口是前提。
隨著WiFi的快速普及，大家有沒有發現周圍的WiFi信號越來越多？而普通路由器共用的2.4G頻段頻寬有限。頻寬就像高速公路一樣，路寬是一定的，湧入的車輛越多，車輛之間的干擾就越大，道路也就越堵。
2.4G頻段目前太過擁擠，解決擁堵干擾的辦法：要麼減少周圍的車輛（似乎不可能），要麼就是加寬道路，而雙頻路由器恰恰可以很好的解決這個問題，雙頻路由器採用的5G頻段，頻寬更大（道路更寬）。
4.局域網卡頓問題檢查
一、無線信號同頻干擾
隨著無線設備的增多，各家各戶均會使用較多的無線設備。
無線設備之間將會存在十分嚴重的同頻干擾問題，導致網絡卡頓；
可以在路由器的無線設置中，開啟智能信道優化功能，自動設置成最優無干擾信道。
有一定網絡設置經驗的用戶，也可以利用WirelessMon類軟件，手動設置無干擾頻段。
二、蹭網問題
蹭網是造成網絡卡頓的隱型殺手，並且不易查詢。
需要登錄路由器進行查看，在設備管理中是否存在陌生的設備；
一旦發現，可以將陌生設備打入設備黑名單，杜絕其蹭網。
三、不良軟件的帶寬佔用
這也是我偶然發現影響網速的一個問題，後臺偷偷上傳流量的軟件。
以愛奇藝這款軟件為例，即使在沒有使用的時候，在後臺會偷偷的上傳數據流量。幾乎會將上傳流量全部佔滿，導致網絡出現卡頓。該軟件退出後依然不會關閉，需要在進程中將其殺死。
視頻或基於P2P下載的軟件或多或少的會存在類似問題，注意軟件的正確使用。
5.運營商端的故障
只要判斷並非用戶端故障，直接電話運營商處理即可。
運營商常見的故障有一下幾點：
傳輸節點過多，導致用戶端光衰較大，信號會出現不穩定現象；
小區主幹端口帶寬不足，高峰期會導致擁堵問題，需要對主幹端口擴容；
運營商端的設備或服務器出現故障，導致傳輸速度緩慢。
網絡故障投訴時，最好撥打運營商的公共故障電話，不要撥打私人客服電話。
只有撥打公共故障電話，才會計入故障統計，處理速度較快。
總結以上幾點，希望能幫到你~
進擊DE氪星人
老實說，100m的光纖寬帶並不慢，正常情況下來說是絕對不慢的，如果你在玩網絡遊戲感覺卡頓，那麼就有可能是延遲過高，因為網絡遊戲和服務器交互的數據量並不多，可能只有幾k，遠遠達不到100m的極限，但是對於延遲會更敏感！
延遲是從計算機或手機發出以後，經過網絡傳輸到達服務器端，服務器再返回給電腦或手機所經過的時間，對於延遲的影響，原因很多可能包括傳輸鏈路,路由器，還有互聯網的傳輸節點，甚至包括服務器本身的性能，可以使用電腦或手機ping網關，也就是你的路由器，得到的返回時間就是延遲時間，一般來說，有線連接延遲在一毫秒以下，而無線連接的手機，平板等設備，延遲時間都在一毫秒以上，甚至十幾，幾十毫秒！
還可以使用電腦通過網線直接連接光貓的LAN1口來測試網速，如果網速可以達到標稱的100 mbps，那麼網絡速度就是正常的，否則可以給運營商進行網絡故障的報修，等待專門的人員上門維護維修
風來了156
如果100m電信光纖還卡頓的話，那麼通常建議你通過以下三個方面逐一排查！
①：重啟路由器重新測試，如果還是卡頓的話，要麼就要考慮更換路由器，建議更換千兆路由器！
②：檢查光貓，很多情況下光貓的老化也會影響網速，如果你是小白的話那就直接打10000號電信客服派工程師上門維修檢查，如果真有問題，建議換成跟路由器同級別的千兆速率！
③：檢查網線，這個問題通常被很多人忽視。現在市面上的網線基本分為五類，超五類，六類，七類這四大類，5類之前的網線市面基本上很少了！但是也還是有不少的家庭家裡的網絡設備常年沒有更新，可能還在用著4類網線，這樣的話即使你家中是100m光纖，千兆路由器或光貓，那麼它也只能達到50m左右的速度。所以建議100m電信光纖使用5類及以上的網線，然後再來測速，這樣基本上能到達滿速！
總結：只要按照以上三種方法逐一排查，一定能找出問所在！
昊哥愛數碼
本行業問題，我來回答。
電信的百兆光纖依然卡頓，你應該換一個好的無線路由器了。
中國電信的寬帶質量是足以保障的，"南電信、北聯通"一直被寬帶市場稱讚。
中國唯二的寬帶高品質的提供商就是聯通和電信，這兩家的寬帶的品質是可以被保障的，也被寬帶市場和用戶所認可。
為了確保不是外線的原因，你可以踢掉無線路由器，使用電腦直接連接光貓的Lan口，電腦設置PPPOE撥號連接進行測試，可以使用電腦裡360安全衛士自帶的寬帶測速來測試，100M的寬帶的下載速度大概是10MB/s左右，這個就是正常的網速。
汗，換了一個WS5200增強版，速度居然變快了。。。原來一直是10MB/s左右。
直連光貓測速沒有問題的話，問題就是發生在你的路由器上了。
購買一個好的無線路由器對於家庭的網速保障是很有好處的，現在處理用戶家庭寬帶的故障，大部分的上網慢的原因都是無線路由器的原因。
- 路由器和光貓之間的網線要選擇一條品質比較好的網線，劣質的網線會拖慢你家的網速。
- 路由器要選購雙頻的無線路由器，如果你是要手機上網的話，目前2.4G wifi的干擾是非常嚴重的，這裡是家庭上網速度慢的最大的原因。
- 手機上不要安裝wifi鑰匙之類的軟件，這些軟件會洩露你的wifi密碼，把你家的wifi變成公共wifi,很多人家裡的網速慢就是蹭網的人多造成的。
- 路由器的位置擺放也很重要，路由器應該擺放在四周空曠的客廳區域，無線路由器四周有阻擋的話，家裡的無線信號覆蓋會很差，最可怕的事情就是把無線路由器放在弱電箱裡，基本會屏蔽絕大部分的無線信號。
總而言之，你家裡安裝了電信的百兆寬帶，上網速度依然很慢，你可以撥打10000報修，讓電信的工作人員來上門給你檢測一下，不過個人覺得你家裡的無線路由器部分是網速慢的最可能的原因，可能你需要購買一個雙頻的千兆無線路由器了。
以上個人淺見，歡迎批評指正。喜歡的可以關注我，謝謝！
認同我的看法的請點個贊再走，再次感謝！
通信一小兵
100M電信光纖依然卡頓，可能有如下原因：
先確認電信光纖是否有足額100M
到各大測速網站的電信節點進行測速， 測速時保證是單機測試，沒有連接其他電腦或者手機，平板等設備。確認測試的帶寬有100M。如果一直測試低於90M以下，可能帶寬本身就是不足的。那麼卡頓也是完全可能的。
該光纖上行帶寬或者下行帶寬使用佔比過大
一般家庭寬帶光纖上下行是非對稱的，100M電信光纖上行最小的有2M，最大的可能在20M，多數在4M或8M。
假如你的100M電信光纖上行是8M， 當上行帶寬佔比超過60%，就是上行超過5M的時候，你的網絡用起來肯定會感覺卡頓的，上行佔比過大一般是向外面傳輸文件，在線視頻和P2P下載在後臺上傳；同樣到你的下行帶寬佔比超過60%時，即下行使用超過60M時，會漸漸感到網絡不流暢，有卡頓感覺，超過80%會更明顯。下載文件，在線視頻，軟件自動升級等會佔用較大下行帶寬。
設置了非電信的DNS
你的是電信光纖，如果設置的DNS為非電信提供的DNS，解析域名站點可能不是最優站點，例如，使用了8.8.8.8的DNS，域名可能解析到聯通或者移動站點去或者海外站點，那麼訪問路徑就不是最優，可能產生卡頓。
訪問非電信站點有卡頓屬於正常現象
因為電信和聯通，移動等運營商之間的互聯互通節點較少，交換帶寬不足，導致跨網訪問有時候較慢，如果你電信訪問的是聯通，移動的站點，可能產生卡頓現象。
上面只是幾種可能的原因，網絡卡頓現象比較複雜，需要逐一排查，才可能找到真正的原因。
