井蓋就好比城市的紐扣，在城市環境中扮演重要角色，“紐扣”一旦丟失、破損、震響，都會影響城市的風貌和市民的正常生活。從今年1月1日至10月30日，12345市民服務熱線共接到有關井蓋的訴求電話17225件，佔市政類訴求的15.66%，主要反映的是井蓋破損、震響和丟失問題。記者在豐臺、西城、海淀、朝陽區等地走訪發現，城市的井蓋問題還真不少。
【探訪】
井蓋破損：走在上面提心吊膽
探訪地點：太平橋路和復興路47號院
在豐臺區太平橋路西側的一處停車場入口處，記者發現了一個存在破損的井蓋。
記者在現場看到，這個井蓋位於便道之上，位置略高於地面。井蓋的外緣原本用磚塊壘砌，但是其中一塊磚已經脫落，露出了井下黝黑的洞口，其他的磚塊也有破損的痕跡。
記者蹲下仔細查看，雖然井蓋是鐵質的，但蓋上已經出現了幾條蚯蚓一般的裂痕。井蓋所在的位置是不少行人的必經之路，有的行人並未在意，會直接踩上去；有些行人小心翼翼，發現井蓋有破損，就趕緊繞道走開。“多危險啊，這要是踩塌了，人直接就掉井裡了。”一位路人說，井蓋出現破損的情況已經有一段時間了，一直沒有看到有人來維修。
無獨有偶，在海淀區復興路47號院裡，記者看到，在院裡的一處停車位上，有一個長方形的雨水箅子，箅子最外圍的支撐部分已經嚴重變形，中間的鐵支架也出現了凹陷，一看就是因為車輪的長期碾壓，才導致變了形的。“上次因為躲車，我就從停車位這兒走，腳下一沉，差一點兒就把腳給崴了。”一位居民向記者抱怨。
井蓋震響：咣噹直響只好繞著走
探訪地點：翠微路南口
在海淀區翠微路南口西側的人行便道上，記者發現了一處存在震響問題的井蓋。
從外觀上看，位於人行便道上的這個井蓋和其他路面上的井蓋並沒有什麼區別，但是當記者用腳踩在上面的時候，腳底下突然一軟，井蓋突然輕微下沉，緊接著井蓋就會與下方發生輕微碰撞，傳出咣噹一聲悶響。
“它已經咣噹好長時間了，每個人踩上去都咣噹一下，聽上去可煩了。”附近一位遛彎的老大爺本來還喜歡坐在附近安靜地曬太陽，可煩人的井蓋震響讓他躲得遠遠的了。
“我一般都是躲著井蓋走，因為踩到這種咣噹直響的井蓋，總會覺得心裡不踏實。”一位路人小心翼翼地在人行道上躲著井蓋走過去。她告訴記者，如果是居民區裡有這樣的井蓋，尤其是夜深人靜的時候，當行駛的車輛碾軋井蓋發出咣噹咣噹的聲音，那才叫吵人呢。
井蓋丟失：權屬單位找起來很麻煩
探訪地點：和平西橋地鐵站A口附近
有路人發現朝陽區北三環和平西橋地鐵站A口附近，井蓋存在丟失或破損的問題已經有一段時間了。尤其是在一家證券公司的門前，有一個無蓋的井，路人發現這個井蓋比正常的市政、電力等井蓋小，直徑約30釐米。由於只有一個坑，沒有井蓋，導致辨認困難。
“下雨走路如果積水會崴到腳，孩子滑滑板車看不到會摔倒，老人看不清晚上遛彎兒摔一下也受不了。”在接到路人的投訴後，12345市民服務熱線迅速採取措施。9月26日，這個無蓋井被填平。
井蓋破損後，還能根據上面的字找到權屬單位，但是井蓋一旦丟失，要想找到權屬單位無疑是大海撈針。
記者注意到，在城市的不少條道路上，密密麻麻分佈著井蓋。在西城區白雲觀濱河路的一處路口，20平方米的路面上竟有十多個井蓋，除了機動車道，還有便道，涉及的產權單位包括有線電視、電力、自來水、汙水、通訊等。記者點數了一下發現，有的同一家產權單位的井蓋竟然多達兩三個。
記者發現，這樣的情況並不少見。在位於翠微商場旁的一塊空地上，十餘平方米的路面上，整整齊齊地排列著六個井蓋，井蓋和井蓋之間相隔的距離也就在一米左右。
“如果井蓋丟了，我都不知道該找那個部門報修。”一位路人說，畢竟大家都不是專業人士，井蓋丟失後，有的井下會被水覆蓋，人站在井邊往下看，根本判斷不出是哪家單位的井蓋，更不知道該給誰打電話來報修了。
【追訪】
雖然井蓋問題不少，但本市部分區域的井蓋已經率先實現了智能化，管理部門通過加裝傳感器、試用新型墊圈材料、設置雙層井蓋等方式，讓城市“紐扣”既安全又安靜。
應對位移
海淀“城市大腦”：
井內安裝傳感監測儀 傾斜超15度系統自動報警
井蓋是城市管理不可或缺的重要組成部分，海淀區正在打造的“城市大腦”建設中，就考慮到了對井蓋的管理。
作為海淀區“城市大腦”建設的試點區域，中關村西區就區域內的2236個井蓋內安裝了監測設備，可以隨時監控井蓋的“一舉一動”。
在海淀中街附近，工作人員隨機挑選了試點區域內的一個井蓋，翻開井蓋，井蓋的內側安裝了一個黃色的小盒子，盒子只有巴掌大小，內裝物聯網傳感器，一旦井蓋出現了15度角以上的翻動，黃色盒子就會立刻感知，並通過網絡向城市安全運行管理平臺系統發出報警。
與此同時，系統還會將實時信息推送給相關單位或者地區網格員，甚至還能通過物聯網聯動周邊的公共區域攝像頭，將攝像頭調轉至事發區域，給處置人員提供一手信息。監測井蓋位移的系統在海淀區的部分智慧小區也在應用，在海淀區首個5G社區志強北園小區，這裡的智能科技遍佈小區各個角落，井蓋自然也不會放過，小區裡的所有井蓋都加裝了傳感器，尤其是晚上天黑的時候，一旦井蓋發生位移，5G智慧社區應用平臺就會立刻報警，維修人員第一時間到達現場修理，避免人身傷害。
北京經濟技術開發區核心區的1.8萬餘個井蓋，日前也安裝了智能監測傳感設備，井蓋出現鬆動時可以及時定位出該井蓋的位置，並且實時進行聲音和燈光雙重報警，警示過往人員。每個井蓋背面都安裝了位移傳感器、定位系統和液體濃度報警器，監測氣體濃度，便於防控氣體洩漏。最終，幾類傳感設備的信息都將回傳至開發區物聯感知城市窨井安全監控防禦中控管理平臺。
未來，相關部門人員可以通過電腦登錄平臺、手機App登錄等方式，實現對井蓋報警的實施監控。
應對震響
排水集團：
實驗新型膠圈 固定井蓋降低噪音
在北京排水集團96159客服數據統計當中，市民對井蓋震響的投訴數量較多，在集團受理的設施故障類訴求中，涉及井蓋丟損和震響的約佔6成。
針對這類問題，北京排水集團正在研發和試用新技術，解決井蓋受損及震響問題，同時加密巡查力度，形成長效管控機制。
北京排水集團第四管網分公司副經理劉偉告訴記者，鑄鐵井蓋和井圈之間本來有一個墊圈，但是由於長時間的腐蝕和老化，墊圈可能發生脫落，人或汽車再一踩壓，井蓋和井圈之間就會直接發生碰撞，發出響聲。
“其實問題就出在這個墊圈上，只要加上墊圈，就能消除噪音。”劉偉說，一開始，發現墊圈脫落之後，他們的第一選擇是使用與井蓋配套的墊圈，然而在安裝的過程中發現，配套墊圈並不好用，很多墊圈根本塞不進井圈。
“井蓋的生產標準一直在更新，新型號的墊圈和老型號的井圈並不匹配。”後來，他們曾經嘗試用自行車內胎或者厚一些的布料墊在井蓋和井圈之間，但效果不佳，有時候才裝上去一兩個禮拜，就再次脫落了。
於是，劉偉和同事將重心放在材料研發上，希望尋找一種耐磨、防爆的新型材料製作墊圈。目前，材料的研發和試驗已經在進行過程中，一旦效果良好，將在本市道路上的排水井蓋試點使用。
應對丟失
電力公司：
雙層井蓋防止物品墜入 遠程可控制井蓋開合
國網北京市電力公司針對本市電力井蓋的特點，研發了一套雙層監控井蓋系統。工作人員告訴記者，井蓋分為兩層，第一層為金屬承重蓋，第二層為控制蓋。一旦第一層井蓋丟失，下方還有第二層井蓋，可以作為一層保護，防止垃圾、易燃易爆等物品墜入井內，降低電力隧道外火災源引入風險。
控制蓋還可以實現遠程開啟、集中控制。此外，雙層監控井蓋上還安裝了報警裝置，一旦井蓋發生移位，裝置就會將信息傳至遠方的監控室，哪個位置的井蓋出了問題，視頻監控中的那個位置就會亮起閃爍燈。
經過快速識別，工作人員即可通過定位系統，通知離問題井蓋最近的維修人員進行維修。截至目前，本市已安裝電纜隧道井蓋監控7894套，實現了110千伏及以上隧道出入口100％全覆蓋。
【補白】
城市“紐扣”折射城市管理“繡花精神”
遍佈街口馬路的小小井蓋不僅承載著重要的功能，更直接關係到道路通行的安全舒適。雖然目前已有部分井蓋用上了智能手段，但畢竟只是少數，面對城市的所有井蓋，動態管理是否及時到位，考驗著管理部門的智慧和水平。城市管理要有“繡花精神”，呼籲管理部門能對井蓋有更精細化的管理。
圖片：攝圖片說明1:太平橋路西側一停車場入口處，破損的井蓋讓不少人走在上面提心吊膽。
2.復興路47號院內一停車場上被車軲轆軋得凹陷的雨水井篦子
3.西城區白雲觀濱河路一路口處，路面上密密麻麻分佈著10多個井蓋，涉及權屬單位五六家
攝影:李環宇
監製:楊濱、張鵬
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