自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，房山区长阳镇坚持问题导向、需求导向和群众导向，聚焦12345接诉即办、历史遗留问题和区域未来发展，以实实在在的整改成效推动主题教育落地见效。
击破“痛点”，着力解决群众反映问题。2019年1-10月，长阳镇共办理12345热线群众来电8391件。针对群众诉求多、新旧矛盾交织的问题，以12345接诉即办为抓手，坚持有呼必应、未呼先应，力求通过一个诉求解决一类问题。党建引领，共建共治。推动社区党组织全覆盖，在康泽佳苑南区和北区、畅和园、金域缇香、天资华府5个群众反映问题强烈的社区成立党支部、居委会筹备组；加快推进10个已具备条件的社区成立党支部；在24个社区居委会建立市民热线工作站，形成处置中心、科室、工作站三级联动工作机制。发挥党建引领带动作用，实现物业公司到党支部报到、未建立党支部的社区物业到镇物业科报道，引导居委会、物业公司、居民共同参与社会治理。接诉即办，建管并重。成立接诉即办办公室，建立领导班子“轮岗制”，每天一位镇领导现场接单、派单、批办，实现7×24小时全天候接诉。坚持网格化管理，村（社区）“两委”班子成员、党员、楼门长、志愿者广泛开展入户走访“暖心工程”，充分发挥“双报到”党员带动作用，多措并举提升接诉即办工作实效。
立行立改，惠民便民。开展农村人居环境治理，拆除违建15万平方米、旱厕230个，清理垃圾11839吨，制定农村地区污水治理实施方案。启动碧桂园小区综合整治工程，完成小区物业选聘交接和供水改造等工作。加强道路治理养护，针对43条未移交道路，聘请环卫集团进行一体化清扫，完成路灯电网改造，实现道路的日常保洁和正常照明。完成老长韩路改造工程，方便居民生活出行。
疏通“堵点”，全力破解历史遗留问题。长阳镇以主题教育为契机，全面梳理在城市建设过程中的各项工作，列出长阳一村、哑叭河村回迁和高佃一村、高佃四村回迁楼建设等6项历史遗留问题，切实推动疑难问题得到有效解决。齐抓共管促合力。针对回迁安置问题，主动与相关单位沟通协调，加快回迁安置工作进度；针对老旧小区物业管理难题，成立由信访、工商、税务、城管等相关部门组成的碧桂园综合治理办公室，集中力量攻坚克难；针对环境污染、市容环境和非法运营等问题，联合城管、公安、住建、环保等部门加强联合执法，有效降低群众投诉量。为民服务见红利。以“抓铁有痕、踏石留印”的工作作风落实整改方案，目前已完成哑叭河村198户回迁安置房屋预选工作，完成率达96%，办理入住手续167户。长阳一村具备回迁条件家庭共计257户，目前已完成回迁安置房屋预选工作252户，完成率达98%，10月底办理入住手续。通过“人防+技防”手段改善京良路、107国道噪音问题，在长阳国际城107国道重点点位加装禁止鸣笛标识和抓拍装置，并计划于12月底前完成该路段双向增设闯红灯、超速监控设施工作。
聚焦“难点”，科学谋划区域发展问题。对照广大群众的新期待与新要求查找差距、搭脉会诊，绘制长阳镇未来发展蓝图。集思广益明方向。针对未来发展定位、用地减量规划等方面进行深入研究，及时启动《长阳整治提升计划》编制工作。结合12345市民服务热线反映的相关问题广泛听取意见建议，并对北部城区和南部乡村开展满意度调查，共发放问卷4400余份，形成长阳镇城市满意度体检报告，通过分析研讨，确定9个方面62个问题。对标对表抓落实。坚持查改贯通，针对市民服务热线集中反映的问题和体检报告自查的问题逐项逐条进行整改，重点围绕长阳整治提升计划、南部地区经济合同清查、新建小区党组织全覆盖及居委会组建等11项重点工作，认真分析研判，制定整改方案，全力推进落实。提质换档促发展。土地开发有序推进，黄管屯村棚户区改造项目576套安置房工程初步完成施工；06、07街区棚户区改造项目进展顺利，5811套安置房正在建设中。产业结构持续优化，航天城电子科技园一期项目进入收尾阶段；国家核与辐射安全监管技术研发基地已完成一期建设；中核科技园综合科研楼项目主体结构基本完成；首创奥特莱斯二期正式营业，各类商贸服务累计营业额9.3亿元，为加快推进“一区一城”新房山建设注入新的动力。
（房山区委组织部）
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