作為老闆,如果讓員工每天寫工作日報,每週寫週報,每月寫月報,會不會被罵?

艾希瑞


好多事情不是非黑即白,題主所提的這個問題很難判定這種彙報方式是好是壞,具體情況,具體分析。

首先,我們要明白彙報的目的是什麼。

1、跟蹤下屬工作進展。這是工作彙報最基本的作用,領導通過彙報內容,及時瞭解任務開展進度,並作出指導性的意見。

2、提高員工自我總結的能力,讓員工不斷覆盤自己本階段工作得失、下階段規劃,促進員工成長。

3、對員工的工作效率進行監督檢查,如果一天彙報不了幾個事情,那就有偷奸耍滑的嫌疑或者工作效率太低的嫌疑。

總而言之,彙報在本質上是上下級間溝通的一種方式。

其次,我們要了解不同的彙報方式可能會帶來哪些後果。

我上一家工作單位是一家A股上市企業,老闆是個很嚴厲的老頭,因此公司上下都籠罩著一種比較壓抑的企業文化氛圍。

在我任職期間,公司推行嚴格的彙報制度,日報、週報、月報、季度報、年報,樣樣齊全,更為可怕的是所有的彙報都被限定了嚴格的格式,就像是寫八股文一樣。

以日報為例,日報的格式中要求在彙總今日工作內容時,必須要寫明白時間段,比如9:10-10:20,我幹了啥啥啥,時間要精確到分鐘。除了寫今日工作內容、完成進度、明日規劃,還要寫自己的寫的體會!

更變態的是,會有專門的紀律監察部門,每週對日報的撰寫進行評比!好的表揚,差的批評通報!

離開這家公司後,想想確實挺變態的。但是,在當時的文化氛圍中,大家都這麼做,我做的也理所當然。抱怨是少不了的,形式主義也是少不了的,但是在一定程度上確實也提高了工作效率,任務拖拖拉拉的現象少了很多。

從上面的這個案例中,我們可以看出,再變態的管理方式,也能產出一些好的效果;反過來講,再完善的管理方式,必然也會帶來負面的效應。

一種管理方式的執行,一是要看文化氛圍,是否有可執行的土壤;二是要看利弊分析,兩弊相權取其輕,兩利相權取其重。

最後,選擇合理的彙報方式!

在開頭已經講到,什麼樣的企業用什麼樣的回報方式,都要具體問題,具體分析。

彙報本質上僅僅是一種溝通方式,我們診斷一下自己的團隊,到底是想通過彙報達到哪個目的?

如果我們上下級間就三五個人,天天坐在一起交流的非常充分,為什麼要寫日報呢?

如果我的下級經常出差,一週見不了幾次面,我又有什麼理由不讓他寫日報呢?

最後,總結一句話,適合自己的管理方式,才是最好的!


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我講一個親身經歷吧,當時入職的公司是做快消品的,有很多業務員工作的主要內容就是外出跑客戶,他們的工資是和業績、銷量掛鉤的。


公司老闆有段時間特別注重行政管理,招聘了一個新的行政副總,他來公司第一個星期新官上任三把火,就向老闆建議,要求我們每個員工每週必須上報本週工作總結及下週計劃,以便及時讓老闆瞭解工作動態及查缺補漏。


老闆聽從了副總的建議,就要求員工每週五下午5點準時在公司工作群上交本週的工作總結和下週的工作計劃。


過了一個月後,老闆發現公司的業績同比下降了,仔細查找原因後發現,原來員工為了撰寫每週的工作總結和計劃,到了星期五就全部在公司撰寫總結和計劃,沒有一個人外出跑業務,而週五卻是公司銷量的一個高峰期,事實證明這個政策並不適合我們公司。


老總做了調整,把週報改成了月報,並且只需要部門領導進行上報即可。


作為老闆,如果讓員工寫工作日報、週報、月報、年報,我覺得工員工會不會罵你,這個還不是最重要的,對員工說白了就是多一件事情,雖然費點時間,反正浪費的也是上班時間,大家慢慢習慣也就好了。


但最重要的卻是要看你這樣做的結果,會不會反而影響公司的工作效率和業績,因為員工罵你也只會前後罵,你也傷不了什麼,但是業績不好,那最後最大的受損者的就是老闆自己。



工作中要覆盤,這個是非常好的一個習慣,但是一定要結合公司的實際情況來進行彙報總結的間隔時間,而不能一味的追求為了彙報而彙報,反而本末倒置影響公司的發展。


奈奈姐姐


我曾經也被要求每天寫日報,每週寫週報。作為一個下屬剛開始我是有牴觸情緒的。

為了有東西可寫,每天上班第一件事就是把今天自己要乾的所有事情,都在筆記本上列出來,每天下班前對自己所幹的事情做個總結。然後我就知道自己哪些事情做了,哪些事情沒做。哪些事情的最新進度是怎樣的?都會詳細寫在記事本上。

我對我的下屬也是同樣的要求。所以,即使他們每天不面對面的給我彙報工作,我也能大概知道他們的工作進度是怎樣的。

現在,沒有人要求我每天寫工作日誌,但這個工作習慣一直保持到現在。

再來說說我對每天寫工作日誌的幾點體會。

1、工作日報可以幫你做好明天的計劃,知道自己明天要做什麼,那一件是最主要、最重要的事情。

2、每天的工作總結記錄,是跟自己的領導反饋及溝通進度的過程。可以防止自己工作的方向不跑偏

3、寫工作記錄的過程也是方便領導監督我們的過程。因為人性的弱點是偷懶。

4、寫工作日誌也是一個很好的鍛鍊執行力的過程。每天總結的時候,對自己做的不好的地方進行反思。為什麼做的不好?後面又如何來改進?剛好也形成了一個覆盤的過程。對我們經驗的積累非常有利。

以上就是我在實際操作過程中的一些體會。

對於有上進心做事有方法的員工,你不要求他都會自己寫。而有些員工就算你每天要求他寫,都是在敷衍了事。

最後,建議先把每天彙報制度建立起來,然後根據實際執行情況慢慢調整。對員工進行輔導,讓他們認識到這樣做的好處。

管理者也需要對員工每天的總結要及時反饋點評,不要讓下面人會覺得我的總結寫了,你也不會認真看。如果自己都偷懶,還怎麼指望員工好好的寫總結呢!


世說新職場


根據崗位性質確定不同的管理方式才會有效果。


我老婆所在的公司,恰好就是一個要求寫日報、週報和月報的公司,除此之外,還要寫周計劃、月計劃、半年度計劃、年度計劃。我老婆剛進這家公司時,被這些東西弄得叫苦不迭,日報還好,每天寫幾點就是了。每到要寫週報、周計劃、月報、月計劃時,就愁得不行。

但幾年下來,她走上管理崗位,天天催下面的人要交日報、週報、月報以及相應的計劃,聽著基層員工的抱怨,這時她就苦口婆心地告訴他們寫這些東西的意義了。


據我被耳濡目染的經驗來看,通過寫日報、週報、月報的方式來管理自然有一大堆的好處,如及時保存數據、總結經驗、規範操作等等,但也有繁瑣、增加管理成本等方面的問題,如果不是利大於弊,就不應該採用這種管理方案。


我老婆公司所在的行業是中學生的課外培訓,每天需要有大量的拜訪、洽談、登記等細微、鎖碎的事情,因此每天工作內容的記錄、情況總結尤為重要,他們業績的提升、問題的解決需要以這些日常記錄為基礎。因此,根據他們行業的性質特點,採用這種天天報、週週報、月月報的方式是合適的。


另外,情況有所改觀的是,他們現在採用了內部辦公系統、手機APP等方式,將大量常規化的數據、情況通過登錄系統解決,大大減輕了員工的負擔,而且利用效率更高。


彎弓射鵰er


我上一份工作就是每天寫日報,每週寫週報,然後每月寫月報,我每天從早忙到晚,中午吃飯都是匆匆去匆匆回,中午大夥都要睡午覺,然後我還要繼續堅持工作,沒辦法,因為我跟了一個很糊塗的領導,她經常忘事,然後做事沒有規劃,她就希望我能跟她互補一下。而且她的事情超級多的,她知道我一個人也忙不來,打算招一個人進來協助我的,但因為公司裡面制度多,就是這些各種報不寫的話,一次扣20元。業績不達標就累計到下個月來完成,再不完成就直接讓你進入試用期!試用期提成很低很低。很多員工因為進去一年了還在試用期,後面都走了,新員工很難達標,所以半年內都沒有轉正的。如果被客戶投訴不但要扣你錢還不能評優秀員工,今年一年的全勤獎都沒有。後面很多認識的同事都走了,當然也包括我在內,我領導都不願意讓我走,我提了離職申請三次她才肯正視這個問題,我走後一週,因為招不到人,沒人幫她處理那些她不在行的事,弄得手忙腳亂的,這是我後面聽別的同事說的。她又給我電話,希望我回去跟著她,她不會虧待我的。可是我一想到之前跟她每天加班到10點,週末沒有一天時間是可以陪家人的,平時吃飯的時間都有工作安排的。我就怕,我過了那段最忙最忙的時光,我不要再重複這種生活了。所以我後面拒絕了她。那種生活,想想就怕,沒有時間停下來思考,沒有時間停下來充實自己沒有時間停下來,讓自己看點書,那段時間真的是忙到廢了,非常渴望有半天時間不用工作,專門去趟書店轉轉。現在回過頭來想想,毀掉員工最好的辦法就是讓他忙到沒有時間思考,沒有時間成長。像陀螺一樣不停地旋轉不要停


寶貝愛吃魚


怎麼說呢,我現在就經歷這樣的制度,每天日報,然後還有周報,月報,每天早上7點半到公司開會

從管理者角度來說,這是對公司負責,瞭解員工的工作進度,以便更好的安排下一步工作。但是,這樣是否真的能讓公司變好,目前來說我沒看到任何效果,反而弄的員工都很反感

從員工角度來說,他不會為公司考慮,他考慮的的是你讓我每天寫總結,嘴上不敢說,但是心裡把老闆和管理層罵了一個遍,更影響員工的工作情緒

對比我朋友的工作,在建築公司,公司在我們本地是建築行業的龍頭,他們一年就寫一次年終總結,從來沒有日報,月報什麼的,甚至打卡機制都沒有,但是他們的工作態度於積極性都是非常高的,畢竟給的錢多。

我個人來說的話,總結可以寫,可以一週一次,或者一月一次,適當的對員工放鬆管理,但絕對不養閒人。


一輩子堅持


我以一個員工的身份跟您談談我的看法吧。


以前我的領導專門嚴捉我們的工作週報問題。他規定,

1、每天交班前,需要在交班本上寫上交代的事宜,未完成的工作,需要同事跟進處理的事。

2、每週五下班前,提交一份週報,裡面寫清楚本週的工作內容,執行進度,遇到的問題,下週的計劃等。


我們每個人的工作很多都是相同的,一個工作任務會有幾個同事一起跟進,因此,這就給同事們一個偷懶的縫隙,讓一個同事寫好了,自己再抄就行了。這樣的效果除了應付式,都是沒多大用處的。


因此,為了應付任務,同事們都習慣到點了才開始狂寫,很多人都會有怨言。


我認為,管理者要適當的佈置這類工作彙報。

例如,遇到一個重要項目/工作時,就必須要認真執行日報、週報、月報,並配合上舉辦研討會等,讓員工對本次工作有一個深刻的認識,領導也可以對重要工作有一個掌控。


但如果這段時期並沒有重要任務的,則不需要頻繁地寫日報、週報,不然,員工只會應付式,寫出來也沒多大意義。


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作為老闆,考慮的問題不應該是:如果我做某件事情,在當時會不會被罵!而是這件事做了之後,能夠讓員工賺錢/成長嗎?

一個員工可能會罵一個對他苛刻的領導/老闆一時,但如果這種苛刻讓他日後賺到錢了,變的更好了,他則會感激他一輩子。

日誌是一件事好事,如果你要求員工寫,必須要想清楚如何把這種好落到實處,而非淪為形式主義。

我們需要什麼樣的日誌

從老東家離職到現在,我自己已經寫了5年的日誌,到目前為止都還在堅持。我特別感謝老東家給我養成了這個習慣,它讓我受益匪淺,一路從小職員成長為COO.

關於日誌,大部分人覺得寫就好了,記錄一天的工作便可,這是非常錯誤的想法,一個企業要讓大家把日誌寫到這樣才算好:

①有點評:

很多人覺得日誌是來約束下屬的,在我來看日誌是對管理層最好的督促。所以,看日誌我優先看主管對下屬日誌的點評。一個好的主管要真正瞭解員工每天在做什麼,心理、工作出現什麼問題,然後基於每天的情況給予合適的建議或者反饋。

如果主管不點評日誌,或者日誌點評的非常敷衍,大概率我覺得這個主管是不稱職,所以日誌的第一要求就是必須有點評,這是對員工工作最基本的認可和支持。

②有考量:

一個員工如果工作不飽滿,花費的時間不合理。日誌一定是能夠考量出來的,從職業到管理者,如果日誌不詳實,來來回回總是那些事。說明工作是有問題,透過日誌,可以及時發現問題解決問題。

③有經驗:

我曾在一線時,特別喜歡看別人的日誌。有些日誌寫的非常好,特別多的乾貨和經驗,通過學習優秀員工的乾貨,我也能得到很多收穫;同樣一些別人犯過的錯誤,在日誌中體現出來,也能映照我自己的毛病,加以改正。

如何才能讓大家寫好,又願意寫

所有人都希望日誌像上述說的那樣,但不是一個命令下來,就能到做到,必須要有機制推動。

如何推動,首先要有自上而下的獎懲機制。

我曾在的公司,每個員工有500元行動底薪,主管有1000元。每個月按工作日,職員日誌數量在80%以上,這個錢就有了,低於則沒有;主管則是既考核下屬日誌數量,也考核自己日誌數量。

有了這樣一個機制,才能保證好好進行下去!

其次,要重視,要持續激勵。

真的發現好的日誌了,老闆要給出獎勵,鼓勵大家寫出高質量文章;同時,對於長期敷衍的一群人,要點名公開批評。

最後,要堅持。

老闆自己不關注,不堅持,這個事情肯定無法發揮價值,一定要自己堅持寫,自己堅持看。

自己都不願意寫,不願意看,不點評,要求別人,最後肯定一地雞毛。

總結:讓員工寫日報是件好事,但要做好激勵措施,自己重視,自上而下一視同仁,對質量也有要求,這樣才會產生價值。否則,不寫也罷!

鵬君,一個逆襲的草根,畢業8年從小職員做到COO,摸爬滾打,走過彎路,也跳過坑。從江湖小蝦米,到職場精英,只為把最好的經驗給你。關注我,讓我們一起少走彎路,共同成長!

鵬君的職場江湖


肯定心裡都在罵!重複工作、降低效率、增加成本,老闆損人不利已,員工心裡一定罵!自己也沒得到什麼好處!屬於比較蠢的老闆,當然如果企業不是他的,比如說職業經理人,我可以理解,這叫做“甩包袱”戰術。

以前我所在寫字樓的隔壁公司,是新公司,管理上還不是特別規範。為了更好地瞭解員工的工作情況,老闆規定每週一晚上,各個部門的主管組織員工開工作彙報會議,彙報上週工作情況,安排這周工作計劃,然後幾個老闆分別加入不同的部門,看著大家彙報,偶爾點評幾句。

除此,老闆還要求,員工每週寫周工作總結,每月寫月工作總結,主管每週每月則要寫部門周工作總結和月工作總結。

這一波操作下來,員工和主管都在吐槽不說,員工和主管每週每月都要花時間想怎麼彙報,怎麼寫材料,拉低了部門團隊的工作效率。

所以,對於這個問題,罵是肯定會被罵的。但是,身為管理者,更要關注的是,這一管理措施真的有用嗎?

我們可以從兩個角度來分析這一問題:

  1. 員工工作的角度,是否會影響員工日常工作效率
  2. 管理者的角度,是否會管理真的有幫助

一、重複性的彙報影響到員工的工作情緒和效率

這一點,其實大家都模糊能感受到,這種制度實在有些不妥,大部分員工都會有抵抗的情緒。那具體不妥在哪裡,又有怎麼樣的影響,我們可以簡單分析下。

如果有個人,每隔幾天總是問你同樣的問題,你最近幹了什麼,幹得怎麼樣了,你簡單做個介紹唄。

你會有什麼感覺?這個人怕不是神經病嗎,這個人是沒事找事做吧,浪費我們的時間。

沒錯,這就是我們對重複性問題的牴觸,原因就在於:

  1. 人類總是牴觸做重複的動作,尤其是傳達重複的信息
  2. 在職場上,我們牴觸做無用的事情

說直白一點,在職場上,大家的時間都很值錢,而日報,週報和月報,很明顯還有很多重複性的信息,如果管理者是想掌握員工的工作情況,根本不需要這麼頻繁的彙報過程。

同時,每天每週每月要花時間撰寫工作報告,也是一個耗心思耗時間的過程,只會拉低員工的工作效率。

因此,從員工的角度出發,重複性的彙報會讓員工帶著牴觸的情緒工作,會降低員工的工作效率,可想,對團隊的工作有著極為不利的影響。

對管理者,重複性彙報提高管理成本

這個不難理解,針對管理者,我們就問兩個問題:

  1. 員工這麼頻繁地提交工作報告,你花多少時間去看
  2. 這麼多的報告,你有沒有給一點回應,如果不回應,管理的意義在哪裡

這兩個問題其實就是在談一個東西:管理的成本。

作為管理者,即使我們先不談員工的情緒和工作效率,就對我們自己的管理效率而言,每天要花那麼多時間看那麼多報告,這實際嗎?

其次,如果對大部分報告,我們要做一個回應,是不是更花時間。而如果不做回應,工作報告只能其到單方面的管理作用,並不能讓員工認識到自己的工作到底需不需要改進,如何改進。

所以,重複性彙報對管理者來說,除了滿足個人對權力的掌控欲,並沒什麼實際作用,反而提高了自己的管理成本。

對此,在這個問題上,我的建議是做員工個人的月度工作總結和部門的月度工作總結,便可以滿足我們對團隊工作的進展監管,並發現團隊問題,及時給予指點。

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我是學習委猿,10年職場高管經歷,每日職場乾貨分享,我們一起職場進化。希望我的回答對您有所幫助和啟發。【隨手點個贊,對委猿是個鼓勵!】

學習委猿


我想謹以員工的角度結合我的親身經歷談談對工作日誌的看法。\r

我是一名設計師,曾經在一個本地的公司工作過,雖說公司規模和那些真正的大公司不能比,但在當地也算是小有名氣,員工將近兩百人,旗下的子公司也有四五個,涉及到不同行業不同領域。在這樣的公司工作,首先工作節奏要跟得上,走路都要用跑的;其次對錯誤基本是零容忍,有了錯誤必須當時就要總結反省。每天的日誌自不必說,下班前寫好日誌拍照上傳到微信群,老闆和經理每天都會看,每天開早會,一禮拜一次部門會議,一週一次工作總結,年終還有年終總結。甚至領導會以工作日誌的字數多少來斷定今天的工作效率有沒有達標。像我們這樣剛畢業的學生,尤其是設計師看來,不免覺得形式主義,為此設計部門每到下班時間總是怨聲載道。\r

後來我跳槽到一家小的設計公司,有多小呢,整個公司包括我就兩位設計師,老闆和老闆娘雖然不是搞設計的,但是從事設計行業多年,所以非常體諒我們,上班時間非常自由。但隨之而來也有很多問題,從前為了劃分職責範圍理清思路,我們多數會通過微信、qq或者郵件記錄各項數據,設計所需要的素材,尺寸,材質,風格,基本翻翻記錄就能找到,再不然,查前一天的日誌,一目瞭然。而在這裡,公司老闆做事也不算嚴謹,以口述為主,如果沒有及時記錄很容易忘記,再加上每天下班前關機走人,也沒有對當天手上的事情再次詳查,總會出現錯漏。萬一同事有事請假,他的進度我們全然不知,和客戶的對接也磕磕巴巴,顯得非常不專業。

所以我認為,每天的工作日誌是非常有必要的,不僅如此,同事之前資源共享,信息共享也是必須的。

以上


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