近日，做生意的劉先生接到了一個自稱為平安銀行客服的電話，對方表示劉先生的徵信記錄良好，符合條件辦理一種金融優惠套餐。
市民劉先生：說是金融套餐 （貸款）兩萬塊錢沒有利息的 一個金融服務 。就說有這個銀盤的話 就能有這個服務， 說平安銀行已經代付了這個費用。
劉先生說，對於對方的身份，他本身是持半信半疑態度的，但後來轉念一想，哪怕是遇到了騙子，自己又沒有涉及到支付密碼之類的問題，吃不了虧，於是當即表示需要這項服務。過了幾天，劉先生果真收到了一個包裹，裡面的一張“貴金屬鑑定證書”顯示，這是一個規格為1000g的足銀製品。隨著包裹簽收，劉先生還接到了一條消費短信。
市民劉先生：短信說我已經訂購了19800元的產品，（信用卡）額度也減少了19800元， 我就發現了這個東西肯定是要給錢的。
劉先生這才明白過來，自己遇到的確實是銀行客服人員，而這個銀盤也確實是需要自己花錢購買的。劉先生說，自己還在創業初期，實在沒有閒錢收藏貴金屬，好在跟平安銀行進行溝通之後，對方表示，劉先生可以將銀盤退回，再將扣去的額度返還給他。
市民劉先生：我（本來）想不管是詐騙電話也好還是什麼電話，沒有叫我輸入驗證碼輸入密碼 都無關緊要，我開始不知道信用卡有這種權限，也不知道是真的。
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