市民付了全款苦等20天提不到車
4S店表示正辦理關單轉移手續 本月20日前交車
楚天都市報訊（記者張萬軍）車明明就停在4S店內，武漢一位市民看到實車後付清全部30多萬元購車款，卻苦等20多天無法提到車。對此，該4S店工作人員表示，他們正在辦理該車輛的關單轉移手續，本月20日之前交車給客戶。
11日，漢口的張女士向本報反映，今年7月，她在武漢康順雷克薩斯4S店內看中一款雷克薩斯ES260的車。當時，她和4S店簽訂了意向訂單，交納了33500元預付款，4S店工作人員說車會在10月底到店，等車輛到店後她再付全款並提車。今年10月底，4S店工作人員通知張女士，她所購車輛已經到店。張女士到店查看了車輛外觀，確定是自己要買的車輛。
11月2日，張女士向4S店交納了8.9萬餘元現款，並在工作人員的要求下，辦理了車輛貸款。11月20日，張女士辦好了全部貸款手續，工作人員告訴她，過兩天就可以提車。
幾天後，張女士要求提車時，店方工作人員稱老總出差，讓她再等兩天。幾天後，張女士再次要求提車時，店方工作人員又以別的理由，讓她再等待幾天。
就這樣，張女士一直沒能提到車。在一次和店方工作人員的溝通中，張女士聽說了店方資金緊張的消息，這讓她頓時緊張起來。
12月11日，實在不願再等下去的張女士和丈夫再次來到4S店，堅決要求提車。4S店負責人出面溝通後，在購車協議上書面承諾，在本月20日之前交車。
“我被推託了多次，現在實在不信任他們，希望你們介入，幫幫我們。”張女士說。12日上午，楚天都市報記者在盤龍城經濟開發區的武漢康順雷克薩斯4S店見到其市場經理陳先生。陳經理說，他對張女士的情況不太瞭解，目前汽車銷售行業不太景氣，集團資金稍微有點緊張，可能會有一些延後交車的情況。陳先生表示，在汽車銷售行業，大部分4S店都會和金融機構合作，進新車時將車輛的合格證或關單抵押給金融機構，交車時再將合格證或關單拿出來。
當日下午，陳經理回覆記者表示，他們上級集團正在辦理將張女士所購車輛的關單從金融機構轉出的相關手續，可以在本月20日前向張女士交車。
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