房山的大街小巷出现了一道靓丽的紫色风景线。
他们目光锐利，紧盯“城市管理死角”，针对市容环卫、私搭乱建、公共设施破损等群众最关切的问题，开展巡查、发现、上报、核查工作，助推城市治理工作向纵深发展，他们就是“网格员”。
目前，房山区共有近千名网格员分布在159个社区、459个村网格中，通过他们主动发现和指挥体系的快速响应处理，在群众投诉前开展主动治理，实现“未诉先办”，消灭城市管理死角。
案例一
某镇网格员在巡查中发现井盖施工作业未放置警示标志，网格员立即设置简易围挡，并上报指挥中心，问题整改完毕后，网格员返回施工点位核查，并将整改后照片上传至分中心。
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案例二
某社区网格员在小区自检自查中发现某底商存在店外经营现象，立即要求店主收回门店外摆放物品，有效维护了市容环境。
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案例三
某社区网格员在巡查中发现某主食厨房前雨水口堵塞，立即联系商户，要求其将雨水口清理干净，并禁止附近商户随意丢弃厨余垃圾。
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案例四
某社区底商广告牌匾破损，社区网格员接到群众举报线索后，立即联系商户协商，将悬在牌匾上的隐患配件摘除，及时消除了安全隐患。
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案例五
某社区物业服务中心旁垃圾乱堆乱放，社区网格员收到线索后，立即联系工作人员将垃圾及时清除，保证了社区环境干净、整洁。
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像这样的案例还有很多……
网格员的出现，改变了曾经各单位各部门独立巡查的模式，将管理死角无人管转变为死角重合多方管。目前，依托区城乡管理指挥中心，房山区已建立起全区“一网统筹、两级指挥、街乡主体、条块融合”的城乡管理指挥体系。
截至今年11月，我区城乡管理指挥系统共接到网格员上报线索188643条，已办结106870条，坚决消灭城市管理死角，为网格员点赞！
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