天倫松鶴養老中心現在住養人員267人（含工作人員）、居住面積7436平方米，是最集中的易感人群聚居場所，是集中爆發的高危區域，發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情以來養老中心高度重視立即成立了領導組，制定了防控措施、應急預案、增強了值班人數、清點消毒液、口罩等物資，並且採取了一系列行之有效的防控措施：
一、自1月22日起向老年人家屬發佈養老中心防範疫情安排和相關服務通知。暫停來訪諮詢接待業務，減少不必要的人員進出，對特殊情況(老年人病重、病危、病故、失能由親屬長期陪伴照顧等)到訪家屬做好登記核查、體溫檢測、協助消毒、安全提示等工作。因特殊情況到訪人員應當在指定的區域和路線活動，並遵守相關防控要求。根據防控需要，必要時實施封閉式管理，暫停接待外來人員探視和接收老年人新入住；
二、管理返院人員:因特殊原因外出後返回的老年人應當瞭解其前期生活情況，並做好相關檢查，如接觸疫區人員或接觸有感染症狀人員，要勸導其暫緩返回或在院內隔離區進行隔離，待醫學觀察期結束後返回生活區；
三、開展健康教育和心理調節:有針對性地開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控知識宣傳，積極倡導講衛生、除陋習，摒棄亂扔、亂吐等不文明行為，使老年人和工作人員充分了解健康知識，掌握防護要點。加強入住人員和工作人員心理調節，紓解焦慮恐懼情緒，引導其保持正常作息、規律生活。
四、保持良好衛生和健康習慣:指導老年人和工作人員保持良好的健康習慣，房間多通風，保持家居、餐具清潔，做好個人防護，正確佩戴醫用外科口罩或N95口罩，保持手衛生。規範供餐，不購買和食用野生動物(即野味)；
五、治理環境衛生:對老年人入住區域、垃圾箱等重點場所進行衛生清理，處理垃圾、汙水、汙物，消除鼠、蟑、蚊、蠅等病媒生物孳生環境，做好養老中心內消毒工作；
六、準備物資:備置必需的防控物品和物資，如體溫計、口罩、消毒用品等；
七、監測健康狀況:主動做好入住老年人和工作人員的健康監測，每日測量體溫。對患有慢性病的老年人，加強營養和血壓、血糖等指標的監測，規律用藥，做好慢性病防控。安排專業醫務人員為入住人員熬製口服清熱解毒、健脾消食中藥；
八、及時就醫:老年人若出現新型冠狀病毒感染可疑症狀(包括髮熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、噁心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉痠痛等)，應立即送醫，並儘量避免乘坐公共交通工具，老年人及其陪護人員應始終佩戴口罩。一旦發現疑似感染的工作人員，應立即停止其工作，督促其到指定醫療機構檢查。
除了以上措施，天倫松鶴養老中心的工作人員還編排了疫情防控順口溜，用簡單易懂的方式對防控工作進行宣傳教育：
天倫松鶴 防控疫情
開窗通風 七步洗手
勤換衣服 晾曬被褥
調劑伙食 增加營養
口服中藥 清熱解毒
健脾消食 清淡飲食
噴灑消毒 不留死角
齊心協力 戰勝瘟疫
同時，養老中心專門組建了《忻州市忻府區天倫松鶴養老中心關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領導組》對中心的防疫工作進行督導，以監督保執行，堅決打贏疫情防控狙擊戰。
截止目前，天倫松鶴養老中心一切狀況良好，院內生活一切正常。
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