東莞:人性化服務對待居家隔離接受醫學觀察的市民

2月11日下午,廣東省人民政府新聞辦公室舉行疫情防控新聞發佈會,通報全省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控相關情況,東莞市政府副市長喻麗君、東莞市衛生健康局局長葉向陽、東莞市人力資源和社會保障局局長司琪、東莞市工業和信息化局副局長劉錦棠在現場重點介紹東莞市疫情防控及企業復工復產工作情況,並回答記者提問。

記者問:東莞在加大防控力度下,如何做到人文關懷?

東莞市政府副市長喻麗君,企業復工復產,人流逐漸迴流,東莞防控壓力大增。面對接下來的大考,堅持16字原則:科學決策,依法施政,突出重點、精準把控。總結前一輪疫情防控好的做法,查找疏漏,不斷完善和優化各項防控措施,鞏固已有的基礎,積極落實產復工復產。

东莞:人性化服务对待居家隔离接受医学观察的市民

為此,東莞做好以下四個方面:一是扎穩紮牢四道防線。同時結合大數據分析研判,儘量把重點來莞人群第一時間摸查落地。同時做好集中隔離和居家觀察工作,防止隔離點交叉感染,切斷可能傳播途徑。對藥店買發燒藥實行實名制登記,做到早篩查、早發現、早隔離、早治療。

第二是精準管控復工企業。對企業實行網格化管理,壓實到鎮村。發放企業復工復產相關指引,要督促村級工業園和中小企業自己制定應急預案,科學設置醫學觀察室,配足配齊防護物資。一旦發生確診病例,第一時間停工停產,採取集中隔離等必要措施。

三是全行業推開群防群治。針對復工各行業制定行業指引,分類施策,重點對開放式無物業管理的非標準小區進行管理。同時,加大政策宣傳和防疫知識的普及,進一步明確行業、員工個人責任和義務,做到人人知責任、明風險、懂應對。對違反防疫法規要求存在隱瞞、阻礙防疫工作,依法嚴厲打擊和懲處。

四是強化後續支撐儲備。進一步加強醫療保障,增加收治隔離床位和集中隔離點數量,做好感染人員密切接觸者增加的準備。繼續服務好相關企業,擴大防疫物資產能。對後備人員力量進行動員,開展技能培訓,做好後備隊伍上一線的準備。

在加強人文關懷方面,東莞依然是海納百川的城市。在之前工作中,一直注重以人為本,用人性化的服務對待居家隔離接受醫學觀察的市民。我們主要採取了六個“一”的措施:一個暖心的問候;一個健康告知書;一張健康表格;一個健康護理包,包括溫度計、消毒液等個人防護物品;一份社區幫助清單;每天一個電話問情況問需求。

希望通過努力,特別是基層黨員幹部,自己辛苦一點,細緻一點,操心一點,換來人民群眾獲得感、幸福感、安全感多一點。

文/羊城派記者 李斯睿 黃宙輝 鄢敏

圖/羊城派記者 林桂炎


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