客戶寄快遞300票,要求快遞員打包,快遞員說一兩個可以,太多不行,客戶投訴,誰對?

晨風朝陽3


幫忙打包那是不可能的,要是可以幫忙打包,做網上的賣家一天有時幾百單,幾千單,可以讓快遞公司請一些人專門為他們打包了,


藍境432


寵慣成自然了,本來一兩個都不應該幫他打包!打包是你自己的事,我見過有個公司每個星期來300多個快遞而且是大箱子幾十斤重的那種,快遞員已經送進他公司倉庫竟然還要求快遞公司來人幫他公司把貨堆上貨架,快遞員不願意就投訴,第一個星期勉強整個快遞站點員工幫他上架,後來第二個星期快遞公司領導也不願意幹了直接要求他以後別寄我們的快遞公司,寄了就自取!本來上貨架是你自己的事,現在想省搬運工的錢就賴上快遞員,好歹你請個搬運臨時工最少得300一天!如果你老婆買的姨媽紙是不是也得快遞員幫忙貼上?


Badman64510204


我是快遞員,你投訴吧!到時我向公司反應,我跟你還沒談成生意,到底要不要寄,其實,作為快遞員,最好是跟客戶談好多收一點作為包裝費,然後你白天送貨,晚上叫上幾個同事幫你打包,這樣比較安全,以防萬一對方夾帶國家明令禁止的危險物品


都柳江111928417


跟小哥溝通好,在原來的基礎上外加1塊一個打包費,小哥會安排時間給你打包的。我每次打包給打包費,外加一個小紅包,小哥很客氣,紅包不收。拿好箱子打包的東西上門幫我打包。世界上哪兒免費的午餐,白乾活,不幹就投訴。這種思維也是好奇葩。


穎穎在東京


一天三百票,說實話,在快遞公司那邊,頂多算箇中小客戶。一般價格會有些優惠的,不過都是和快遞網點老闆確定的。收件員是員工,在沒有特殊要求下,是沒有義務來幫忙打包快遞的。除非你寄快遞是叫收件員來收取,並且按照正常散件的價格寄快遞,那麼他因為有提成來自願幫忙,你和快遞老闆達成合作價的話,員工是沒有額外工資的,為什麼要浪費自己去收散件掙錢的時間來免費服務呢。

話說,一天300票,自己來不及發貨的話,你晚上可以自己預包裝好,貼個快遞單來得及吧……

一天300票,頂多一個人發差不多了,再不行請個人......

第一,不要有覺得自己很牛,一天三百單,快遞公司不接待好,人家虧大了的想法。我們這有家公司雙十一當天30w單,快遞公司請了臨時工去幫忙,也就是這期間才去,平時沒有的。

第二,投訴之前想一下自己的行為是否合理,不要覺得自己是客戶,就真的覺得自己是上帝,快遞小哥風裡來雨裡去也不容易,投訴一次,可能半個月一個月白乾了。搞清楚情況,損害自己利益並且不解決再投訴。

每日三省吾身,做個好人,而不是老好人,這就可以了……


c貓c毛


打包呀,怎麼不打,按照郵政公示牌,打包費兩元一件,你捨得出錢就打包 ,無所謂,投遞員有錢掙當然願意,既然捨不得出錢又想請一個免費的勞務工?怎麼滴,真拿自己當上帝,所有人就該為你服務?


XS哎咋咋滴


快遞員是快遞公司的員工,快遞公司授予快遞員的工作職責主要是收發快件,好像沒有一個快遞公司會要求快遞員幫客戶打包快件吧!!!

其實快遞員做得沒錯,一兩件完全可以,300件確實太多了,你投訴快遞員,怎麼投訴,能理直氣壯的投訴麼?像你這種量大的,價格就低,快遞員一個件根本賺不了幾個錢,還要搭人工幫你打包,你覺得合適麼?這就好比是,你去批發市場買東西,買了膠帶以及紙箱子,你能要求賣膠帶的或者是賣紙箱子的,幫你把紙箱子給你粘好嗎?

當然不能,粘好是要加錢的,即使加錢人家也不一定幹,不干你還真沒必要投訴人家,投訴了以後,誰還敢接你的快件。

幫人是情分,不幫是本分;凡事都換位思考一下,如果你是快遞員,你會幫客戶打包300件麼?

300件對於快遞行業來說,可以說是滄海一粟,量小的可以忽略,你要是再讓快遞搭個人工,這就有點過分了,你如果一天發十幾萬、幾十萬快件,我想快遞公司應該就很願意幫你打包,當然這是在人家同意的前提下,不同意你也沒辦法,畢竟打包是你職責內的事情。


二爺家的朽木


這個事兒要具體問題具體分析呀

首先你沒說是哪個快遞 也沒說這300票大概有多重

如果你這300票都是文件的話 快遞員連個信封都不捨得給你出 不論哪個快遞 投訴必須投訴

如果是這種小的廉價快遞的話例如4通一達 這300票東西價值也不是很大 一票可能就一公斤幾公斤 但是體積非常大 包裝非常麻煩 這裡的價值是隻能裝進快遞員兜裡的錢 罵人家肯定不願意為你包裝啊 畢竟這是義務勞動 為了你這一點錢 人家加班加點的肯定不值得啊 雖然你可以投訴 但畢竟在道義上說不過去

再如果說你這300票 每一票都幾百公斤 你和快遞之間有這種協商的價格的話 那麼是不是要用人家替你打包是需要雙方協商的呀

最後再是說 如果像順豐這種 打包是額外單獨收費的快遞 那麼如果你想讓快遞員替你打包 你得出材料錢出包裝錢 你要是既不想出錢 還想讓人家義務勞動的話 那你投訴個屁呀

最後拿我自己舉例 我一直是用順豐快遞 每個月的貨大概文件也有 大貨也有 小貨也有 快遞員是很樂意幫我打包的啊 小貨用一個快遞箱 順豐按規格收費 大貨我也通常是發特惠/物流 一票貨快遞員也能到手個幾十塊 他也是願意。幫我用塑料膜纏一下的


老李很年輕


答案是不對,投訴快遞的內容是從快件發走到快件簽收的過程中快件出現的一系列問題,如果協商解決不了的話客戶可以選擇投訴,打包不屬於快件投訴的一個範疇,簡單地說和快遞公司沒有關係,快遞公司不是打包工,除非有一種情況是在與快遞公司合作的時候,把打包的具體內容明確交由快遞公司負責,快公司在發快件的基礎上又包攬打包的工作,並將打包的相關費用加到快遞費裡,但是很少快遞公司會這麼做,因為他是快遞公司,不是勞務公司,有些客戶想花最少的錢,既想得到優質的快遞服務,又想得到免費的勞動力,這個有點難!

\n

{!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 360, "thumb_url": "2c4370006751d20974ce3\

毛豆君


不用那麼多

我們旁邊那個庫房就是網店的

一天1~200個件

快遞員每天下午1點左右就開車過來

幫忙打包


分享到:


相關文章: