2月14日，向往常一样，宁都县运管所所长夏楠与执法人员在宁都汽车站周边巡查客运市场和疫情防控情况。
上午9时许，天空还下着雨，一名老人上前询问如何乘坐班车去长胜镇。夏楠很诧异，宁都汽车站和客运班车早在1月27日就暂停运营了，也及时对外发布了消息，至今未对外发布恢复运营的消息。
通过比划手势与老人交流
“老人家，现在到长胜的班车停运了，您这是从哪里过来的啊？去长胜干什么呢？”夏楠连忙解释并询问老人的情况。老人没有回答他，原来老人双耳都有听力障碍，又没有手机，交流一度陷入僵持。夏楠没有放弃，他和其他执法人员耐心地通过比划手势同老人进行交流。经过一番询问，得知老人是年前从长胜镇老家来县城与儿女团聚过年的，最近她急切地想回老家，而儿女坚决不同意，老人家这才偷偷跑出来。
为老人戴好口罩
夏楠一边反复劝老人返回儿女家，一边询问她儿女的住址，老人不肯说出住址执意要回老家。见不能乘坐班车，老人决定走路回去。20多公里路程，加上雨天路滑，别说是对于一个体弱的老人家，对于一个健康的年轻人来说也不是件容易的事。夏楠立马找来驻点医务人员对老人家测量体温，安排工作人员登记身份信息……落实了疫情防控措施后，安排执法人员开车将老人家安全送回长胜镇的老家。
老人挥手致谢
疫情无情人有情，宁都县运管所秉持“隔离疫情、不隔关爱”的理念，传递社会温暖，严格落实疫情防控各项措施，守护人民群众生命健康安全。
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