出品｜人民电竞
作者｜王哲玮
题图｜Blizzard Entertainment
每天中午12点，老陈都会在家准时打开手机，在工作群内查收公司人员的健康和签到状况。作为一家电竞俱乐部的总经理，年后总是他最忙的时间段之一：监管队员训练、与赞助商敲定执行条款、会见投资人、俱乐部团队调整……
但如今在肺炎疫情的影响下，这些不得不转移到电脑或手机屏幕中——于老陈，他必须习惯在年幼孩子的玩闹声中，开启鼠年的职场生涯。
元宵节后，各行各业陆续在疫情中有限复工，“线上办公”成了热点。而作为电竞行业中坚力量的俱乐部，也多在最近开始了远程复工。
随着一系列主流电竞赛事宣布延期，许多业内人士也在探讨“线上比赛”的可能性——相比重兵于线下的传统体育赛事，诞生于互联网之上的电竞，看上去的确有这个优势。而俱乐部也被认为会以另一种形式，进入良性运营轨道。
事实是这样吗？《人民电竞》最近采访了几家电竞俱乐部的相关负责人，了解他们的实际状况。
远程维系的赛训
早在春节之前，老陈就与队内教练达成一致，要对原有主力阵容进行调整，节后立刻着手训练、磨合。
但这一计划不得不暂时搁置——两名主力队员身在老家，手头上并没有适合训练的电脑设备。而疫情期间各地外出限制的条例，使得老陈无法安排员工回到俱乐部，通过物流将设备送到两名队员手中。
无奈之下，他只能先安排两名替补队员，与剩下的主力阵容合练。当然不是在俱乐部的训练室，而是在队员各自家中以线上的形式接入。“该练还是得练，人员不齐，打法思路总能先试试。”
并非所有俱乐部都面临设备短缺的问题，但即便这样，也并不意味着就能高枕无忧地进行训练。
劳哥所在的俱乐部，主打项目是一款移动电竞游戏。很显然，在移动互联网下沉极为纵深的当今，拥有一部能打游戏的手机，对多数人来说都不会是问题。但对负责运营整个俱乐部的劳哥来说，能让队员们打上一场高质量的训练赛，仍然是件苦差事。
首先是网络问题。疫情使得队员们无法集结，分散在全国各地：有人在北方，有人在南方；有人在城市，有人在乡村。这就导致原本设想中的“线上训练”，面临复杂的网络稳定问题。“状况太多了，有人打着就掉线了，有人关键时刻突然卡了一下。总不能现在马上给每人装个光纤吧？”
另外，与教练接触频繁的劳哥，听到较多的一种困恼就是沟通效率。“线上线下，完全是两种状态。”他举例道，不管是训练还是复盘，队伍更习惯的方式是所有人聚一起，结合视频、战术板、图文等方式，集中做高密度的沟通，再细节的问题也能在这个过程中被不断消解。“现在就是完全靠语音，先不说大家的表达和理解能力是不是在线，这种单一的沟通方式本身效果就不太好。”
最近劳哥也听说了，赛事主办方可能会尝试线上比赛的方案，允许短期内难以赶回俱乐部集结的选手，远程接入参加比赛。现场不设观众席，解说环节也同步在线上进行，仅保留几位必需的工作人员。
“太难了。远程接入的网络问题是个很大的不确定因素，对选手发挥影响很大；但如果将不能赶到现场的主力选手排除在外，又感觉是在拿比赛成绩开玩笑。”劳哥认为，虽然许多人想当然地认为电竞比赛，线下不行还能挪到线上，但仔细推敲的话，许多细节问题几乎是无解的，“有人怀疑代打怎么证明？因为网络影响胜负怎么办？比赛质量下降怎么办？”
相较老陈和劳哥的队伍，小雪的队伍情况可能会更复杂些。她任职于一家综合性的大型电竞俱乐部，旗下拥有多个热门电竞项目战队，其中还有几支“多国部队”。
但现在，他们不得不面临人员短缺的问题——几名春节期间返回他国的外援选手，因为担心疫情，短期内是不可能赶回国内了。更别提还有新签下的几名外援。“原本就因为语言，队伍需要很大的力气去沟通磨合，现在人都不在这边，肯定是没法练了。”
国内的主流电竞赛事几乎都处于停摆状态，但对于负责后勤的小雪来说，却不得不硬着头皮开始工作了。因为某项国际电竞赛事并未改变日程，她必须协调俱乐部身处各地、甚至各国的该项目选手们，在固定时间内远程接入比赛。
期间，小雪考虑并克服了诸如时差、网络、技战术沟通等各种原本并不需要考虑的因素，才确保了一场普通比赛己队的正常参与。“感觉像脱了层皮，好歹赶上了。虽然打的不怎么样。”
艰难复工的日常运营
线上复工后，小雪发现部门群内突然多了几张“熟悉的新面孔”。沟通后得知，这几位原本负责俱乐部场馆运营的同事，因为所在业务“无工可开”，被安排到了自己这边当“临时工”。
在“地域化”如火如荼的今天，拥有自己的主场对一家电竞俱乐部来说，绝对是件值得骄傲的事情。但在这个特殊时期，陷入闲置的主场馆反而成了俱乐部单向付出的成本中心。
据小雪介绍，“新同事们”的本职工作是：接洽主场馆的对外出租（非比赛日）、场馆广告位置的招商引资，以及俱乐部品牌店铺的日常运营。
很显然，这些工作在当前形势下，根本不可能展开。而与此同时，场馆租金却无法回避。“本来出租一天主场馆能挣好几万，一年下来正好够抵场馆的租金，今年的成本是盖不住了。幸好场馆方刚答应，愿意给我们减免一些租金，挽回一些损失。”
与小雪一样，劳哥也需要头疼主场馆的事情。不同的是，他们的主场还未正式落地。
得益于地方政府与企业对于电竞的重视，劳哥早在去年就与许多机构签订了品牌合作框架，预计在春季开赛后执行这些条款。
其中，许多权益都是在线下比赛时执行的。而如今疫情突现，打乱了赞助商与俱乐部的既有规划。“这是不可抗力，大家都理解。但具体后面怎么修改条款，怎么执行，又要同时保障双方的权益，又要耗费大量精力去讨论。”
老陈队伍所属的电竞项目，还未进入“地域化”阶段，他们也没有自己的主场馆，但因为队中几位高人气明星选手的存在，品牌赞助的权益倒也算是可观。现在他头疼的问题，是团队执行。
此前，老陈早已与管理层商定，要在今年促成俱乐部的组织架构转型，将对团队人员进行大调，引入更多的专业人士。“现在想调整也调整不了，既不能解聘也不能招聘，只能维持原样。”
更让他有些哭笑不得的是，即便是维持现状，也已经非常吃力了。受限于俱乐部的办公条件，所有人员的工资正处于停发状态。“整个办公楼都被封了，财务和人力的同事都上不了班，他们家里的电脑又无法进入我们的财务系统。”老陈无奈地表示，目前只能如实告知所有人，承诺一旦限制解除后工资和奖金立刻如数发放。“但一个月后要还这样，就比较头疼了。”
即便以传统企业的标准来衡量，小雪任职的电竞俱乐部也具备了一定规模。他们没有老陈这样的职能性烦恼，却也得面对未曾经历过的尴尬，例如宣发。
“以前大量工作，是围绕选手进行的拍摄和剪辑，现在他们都窝自己家里，这部分素材就没有了。”小雪寄希望于对接领队，能安排队员各自用手机拍摄一些素材过来，然后再经由运营团队做进一步的剪辑后，对外分发。“可能这种方式以前从没试过，选手也不知道怎么拍，总之效果很不好。”截止目前，小雪只能调用过往素材，填充宣发内容的空白。
劳哥的一大烦恼同样与宣发有关。从时间上看，传闻中的线上赛事似乎为期不远，照例正是队伍宣发的密集时段——大量体现训练、生活和精神面貌方面的素材，将在经过精心制作后，呈现给外界。“但现在连张定妆照都搞不定。”他有些无奈，即便想让选手在家中各自提供，也没有那样的条件。“技术、灯光，什么都没有，怎么拍？”
这就是目前各家俱乐部真实的运营现状，前所未有的条件限制，让一些过往驾轻就熟的工作，变得有些难以捉摸。所有人都还在尝试寻求更好的解决方案，让一切能够在逆境中良性运转。
唯一让三家俱乐部都有些干劲的事情，同样也都与疫情有关，他们都以各自在电竞领域中的影响力，号召各方整合相关医疗物资（包含大量的口罩与消毒用品），并让许多年轻粉丝也参与其中，一起为“抗疫”贡献自己的能量——这也是自复工以来，他们在与疫情”对线“中，所取得的最显著战绩。
老陈说，当前筹集物资，绝不是件容易事。让他骄傲的是，面对来势汹汹的疫情，没有一名选手在公益这件事情上退缩。
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