鞭牛士報道 近日，微信開放“智慧零售”深圳入口，用戶可通過微信客戶端“我-支付-騰訊服務-智慧零售”訪問智慧零售小程序。作為重要的戰略合作伙伴，每日優鮮率先接入，登錄此次開城活動的主會場，並作為生鮮到家服務板塊的主力軍，為深圳地區用戶提供生鮮食品及日用百貨的極速到家服務。這是騰訊智慧零售和每日優鮮繼2019年6月份共同啟動“智鮮千億計劃”後，“全觸點零售”戰略合作的再次升級，也意味著每日優鮮打開了騰訊的超級流量盒。
騰訊智慧零售方面表示，每日優鮮是“全觸點零售”成功的實踐者，過去一年多的合作中，通過線上線下全觸點的運營，經營效率顯著提升，非常期待合作的持續深化。每日優鮮則表示，接入智慧零售是雙方戰略合作升級的重要一步，希望借力智慧零售構建更加精準、精細的全場景用戶觸點矩陣，共同探索普惠於用戶和行業的共贏生態。
騰訊智慧零售小程序是騰訊面向C端用戶推出的零售服務集合與推薦平臺，此次在深圳接入微信入口，是其繼去年底在福州開城後的第二次落地。從小範圍測試到逐步全量開放，騰訊智慧零售開始全面發力，在為用戶提供更加便捷和人性化的購物體驗的同時，也給優質零售企業更多的展示機會和流量支持。
根據Trustdata數據，2019年第三季度，每日優鮮在深圳的生鮮電商應用用戶佔比為59%。也正是基於其在深圳地區的前置倉密度和廣泛的覆蓋範圍，成為智慧零售生鮮商品極速到家服務板塊的主力軍。而騰訊的流量價值與每日優鮮的供應鏈優勢結合後，每日優鮮可以更加專注於上游供應鏈的深耕與用戶服務的提升。
此次每日優鮮在騰訊智慧零售的主會場活動，旨在為用戶提供安心的防疫和民生商品供應保障品。如今新冠肺炎疫情仍在持續，線上生鮮購買需求激增，每日優鮮不但為消費者提供了每天1500噸的充足蔬菜供應，在智慧零售小程序上的價格也頗為親民：雞蛋7.9元/10個，鮮豬瘦肉10.3元/份，新鮮蔬菜9.9元/3件，藍月亮84消毒液7.8元/瓶，此外每天還有三場秒殺，每場均上線50個超低特價商品。
前置倉+超級流量，打造“全觸點零售”新樣板
據瞭解，戰略升級後的騰訊智慧零售，將自身作為數字化的助手，幫助企業實現以用戶為中心的 “全觸點零售”。通過線上線下全觸點累積品牌數據化資產，為企業帶來業務增量，並延展出更多新業態。而作為國內最早探索前置倉模式的生鮮電商，每日優鮮目前已在20個城市開設了1500個前置倉，擁有全國密度最高、覆蓋範圍最廣的前置倉網絡，為數千萬用戶提供優質生鮮最快30分鐘達的服務。
自騰訊智慧零售戰略合作部成立，便與每日優鮮在資金、產品、技術、流量等多方面緊密合作展開合作。特別是去年啟動的“全觸點零售”戰略合作，幫助每日優鮮真正落實了線上線下全覆蓋的觸點實驗。藉助圈層視圖工具，單倉單月的滲透率提高70%，達到理想單量的時間比原來縮短1/3。社交廣告精準投放，極大優化了其與用戶的直聯效率，使拉新成本降低30%，新客轉化率提升112%。
值得一提的是，受新冠疫情影響，生鮮到家訂單量大幅增長，而小程序憑藉方便快捷的優勢受到很多用戶的青睞。除夕到初六，每日優鮮小程序相比去年同期的訂單量增長309%，實收交易額增長465%。在此期間，圈層視圖提供的用戶滲透率輔助分析不同區域的訂單量，提前做好配送資源和運力的調配，彌補春節假期配送人力不足的壓力，幫助每日優鮮疫情期間依然保證9成訂單實現2小時達。同時，通過微信社群的運營，每日優鮮可以第一時間瞭解和響應用戶需求，通報商品供應、食品安全等信息，讓用戶安心、理性購買，從而保障服務品質。疫情期間，每日優鮮用戶滿意度持續維持在95%以上。
每日優鮮作為國內生鮮電商的領頭羊，其前置倉模式的優勢已經得到充分驗證。此次接入智慧零售的微信入口，意味著選址在暗處的前置倉，有了超級展示平臺和超級流量入口，獲得連續穩定的流量利好和增長空間。未來，每日優鮮與騰訊智慧零售的合作，也將繼續圍繞以用戶為中心的數字化全觸點模式展開，探索更多可能性。
據瞭解，騰訊智慧零售的微信入口還將逐步放量，並陸續在北京、上海、廣州、成都、重慶等地落地。屆時，每日優鮮將通過智慧零售小程序，為更多消費者提供優質的生鮮極速到家服務，“前置倉+超級流量”模式的複製也將發揮更大價值。
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