池州:窗口服务“不断档”,服务质量“不打折”

疫情发生以来,池州市公安局治安支队把服务当使命,把防控当责任,全面抗击疫情,全心服务群众。推行“延时服务”“预约服务”,确保窗口服务“不断档”,服务质量“不打折”,工作人员“不懈怠”。截止目前,市局户政服务中心共通过电话预约办理户政业务148件,接受群众电话咨询620人次,窗口办理户籍业务70件,办理身份证297张,延时加急服务11次,支援市看守所值班备勤1人,支援贵池分局巡逻防控10人,支援抗“疫”无偿献血7人。

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为民坚守,牢记使命。为了切实做好春节期间的窗口服务工作,治安支队广泛宣传引导,公布市局户政服务中心窗口服务咨询电话台,鼓励通过电话预约等方式,提前收集材料等预备工作,安排专人负责接听服务咨询电话。对群众确需马上办的应急事项,开通绿色通道,为11人提供加急服务。疫情发生以来,市局户政服务中心在确保民警、辅警自身安全的同时,坚持立足岗位作贡献,实现特殊时期各项户政服务工作平稳有序。

池州:窗口服务“不断档”,服务质量“不打折”

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紧跟疫情,支援“一线”。治安支队提高政治站位,积极响应,认真部署,市局户政服务中心坚持“疫不停,人不歇”,除窗口服务工作必须坚守岗位的人员外,抽调出10人支援其他部门疫情防控工作。并要求所有支援的民警、辅警必须坚决服从所在单位安排,积极参加社区巡逻管控和值班备勤。

池州:窗口服务“不断档”,服务质量“不打折”

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率先垂范,无偿献血。疫情的发生牵动了治安支队全体党员民警、辅警的心,大家纷纷捐款,共捐款5950元,并安排专人将该笔善款全部汇至池州市慈善协会账户。受疫情的影响,池州市血液库存告急。2月18日,治安支队积极响应,主动与池州市红十字会血站联系。7名党员民警、辅警,来到血站参加无偿献血,支援抗“疫”工作。


供稿 | 洪天顺 校稿 | 华鹏 董晶晶



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