中國經濟週刊-經濟網訊 （記者 孫冰） 2月25日，釘釘以在線直播的形式正式發佈了釘釘5.0版本，此版本是釘釘上線五週年後的全新升級，包含在線辦公室、圈子等功能，旨在滿足安全復工場景下超2億用戶的個性化深度需求。
在直播見面會上，釘釘CEO陳航（花名無招）還回應了屢屢出現在熱搜上的被學生們打“一星好評”一事。他說，釘釘團隊看到很多孩子打一星，是理解的，只是技術哥哥們真的有點委屈。“小孩子天性喜歡玩，要是我小時候天天上網課，說不定我也很討厭這件事情，也會打一星。”無招說。
但無招也表示，今後會虛心接受小朋友們的意見，讓在線課堂能夠做到寓教於樂、快樂上課。“會努力做好在線課堂，虛心接受小朋友們的意見，把寓教於樂、快樂上課的經驗貢獻給中國所有的班級和學校。希望到那時，小朋友們能夠把五星一次付清。”他說。
疫情期間，為服務教育行業，釘釘升級了在線課堂直播功能，支持直播、錄播混合式創新教學模式。從開學至今，釘釘支持了全國超30個省份300多個城市的大中小學開課，覆蓋超過5千萬學生。
“疫情期間，我們在線課堂直播免費開放給中國所有的大中小學使用，覆蓋了中國廣大農村地區。我們希望把在線化和數字化的技術用來普惠給中國的教育行業。”無招說。
即使釘釘在線課堂的學生規模已有數千萬人，不過無招強調，線下教育依然會是主流，“在線課堂一定是線下教育的補充，線上和線下教育將會長期並存。”他說。
據悉，釘釘5.0新增在線辦公室、圈子等功能，能夠滿足超1000萬企業組織、超2億用戶的個性化需求。以釘釘5.0全新升級的“在線辦公室”為例，可以提供文檔空間、釘釘項目、數字化辦公空間等多款高效協作套件，讓在線辦公協作零距離。
其中，釘釘文檔能高效實現多人同步編輯，支持精準溯源歷史版本，並與組織關係、溝通等無縫連通；釘釘便籤支持消息轉便籤，個人日常信息隨手存檔並自動聚合到文檔空間；知識庫是在線管理項目和文檔的平臺，通過場景化的應用，形成真正的知識沉澱和高效創作；釘盤將所有文件進行雲端加密存儲和共享。
釘釘項目則將項目協同與溝通進行深度融合，以項目為核心，構建簡單高效的項目溝通協同場，打造高度融合的協同平臺，實現項目標準化、數字化、透明化管理。
無招表示，項目管理行業化屬性明顯，釘釘將完全開放項目能力，歡迎各界合作伙伴加入，共同滿足各行業需求，共建產業生態。
此外，基於“智能軟硬一體”的特點，釘釘數字化辦公空間讓高效協作得到進一步延展。數字化會議室已與釘釘項目、知識庫等深度融合，提供會前、會中、會後整體解決方案；釘釘視頻會議最高可支持302方同時在線，軟硬一體化的視頻會議能力支持4K高清，全面覆蓋大中小型企業的遠程會議需求。
特別值得一提的是，釘釘5.0還推出了“圈子”，首次全面開放私域流量池。據瞭解，釘釘圈子分為內部圈、在線教學圈、商業交流圈、社群運營圈四種模式。企業和組織可免費使用釘釘圈子進行私域社群管理。對內可以幫助打造公開透明、有活力的組織文化；對外可以鏈接上下游合作伙伴、學員、門店和粉絲，形成數字化社群。
除了在線辦公室及圈子，釘釘5.0還有兩個“大招”。釘釘推出了釘釘智能客戶管理產品，包含客戶通訊錄、客戶群、客戶服務工具三個主要功能模塊，提供一站式客戶管理和客戶服務，幫助客戶提升服務的質量和效率。
另外，在釘釘5.0中，一站式企業服務廣場——“釘釘廣場”也正式上線。釘釘廣場將提供管理、財務、業務流程、培訓、行政管理等企業應用，工商註冊、LOGO設計、系統集成、定製工作臺等企業服務，以及智能前臺、智能會議室等智能硬件，為企業提供軟硬件服務一體化的一站式解決方案。
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