02.28 裁员、断供、召回,奔驰的2020好难

据媒体报道,2020年上半年和下半年,戴姆勒或将分别在华裁员4%,其中包括北京奔驰近百位外籍专家。同时,北京奔驰还将改变“一岗两人”的惯例,减少外派中国的德国员工。

德国当地时间2月20日下午,梅赛德斯-奔驰母公司戴姆勒集团宣布,其正在对财务、生产和开发部门的管理层进行精简,以消除梅赛德斯-奔驰和戴姆勒之间管理层的职位重复,并加强戴姆勒集团管理层对梅赛德斯-奔驰部门的控制。

显然,奔驰已经着手应对2020年的危机。

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就在前不久,奔驰母公司戴姆勒公布了其2019年的年度报告。数据显示,戴姆勒集团2019年共计销售334万辆,基本与2018年持平;营业额1737亿欧元,同比增长3%;但息税前利润为43亿欧元,同比下滑61.3%;净利润27亿欧元,下滑64.5%,这两项有关实际收益的数据达到近十年来的最大跌幅。

2019年利润下滑危机在2020年还在继续。

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在这份报告中,戴姆勒对集团面临的风险发出警告。《报告》中说:“最近在中国爆发的新冠肺炎疫情可能导致全球经济增长乏力,甚至经济下滑。戴姆勒集团也将面临销售业绩下降,还有可能对制造、采购和供应链市场造成威胁。”

在寒冬之中,即使如戴姆勒这样的巨头、即使是奔驰这样利润与销量均较高的车企,也选择裁员过冬。

事实上,奔驰的利润危机在新年过后已见端倪。

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2月6日,北京奔驰向天津市政府及天津武清区发函,请求特批其在天津武清的19家零配件供应商提前复工,至于要求复工的理由,北京奔驰在2月6日另一份文件中表示:如果北京奔驰不能在2月10日复工,经济损失每天将超4亿元人民币,这也将为京津冀经济的发展带来巨大损失。

消息传出后,奔驰方面一直未否认其真实性。

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自2015年以来,中国一直是梅赛德斯-奔驰最大单一市场。2019年,在中国市场上,梅赛德斯-奔驰及smart品牌共交付超过70万辆新车,同比增长4%;其中,梅赛德斯-奔驰品牌交付69.3万辆新车,同比增长6.2%。4年里,奔驰的销量增长了近一倍。

奔驰希望在2020年更进一步,只是疫情让奔驰无以为继,只能选择这样申请方式。只是没想到,一则申请,让奔驰陷入更大的品牌危机之中。

在网络论坛上,有网友看到后称,想不到京津冀的经济发展是靠北京奔驰贡献的。是啊,一个企业将自身的经济损失联系放大到京津冀经济发展的损失,这不仅令人难以想象,更多少带着有点道德绑架的嫌疑!对此,许多人更是不禁问到:北京奔驰给了你这么大的自信?更有不少网友吐槽北京奔驰的做法吃相难看,并发出“北京奔驰质量差,停产算了;‘北京的经济靠奔驰支撑的?’、为了自己挣钱不顾人民群众生命安危”的声讨!

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更值得一提的是,在非常时期,奔驰不但没有像同为豪华品牌的奥迪、沃尔沃等及时推出为经销商减负和关怀的政策(迟了好多天才推出),反而第一时间致函政府要求其配套供应商复工,还将自身损失放大到京津冀地区经济损失的道德绑架中,无疑再一次惹了众怒。

从2019年的西安漏洞事件之后,奔驰的信誉就受到了极大的质疑,虽然奔驰的销量创下了历史新高,但口碑却是直线下滑,这让奔驰的2020年更加充满不确定性。

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日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2020年3月30日起,召回部分2018年6月2日至2018年10月31日生产的进口C级、E级、G级、CLS级、GLC SUV、AMG GT汽车,共计11166辆。召回原因是前排座椅安全带锁扣存隐患。

同时,奔驰将自2020年3月27日起,扩大召回2018年5月31日至2019年1月24日生产的部分进口E级两驱汽车,共计1531辆。这个召回原因是因减振器隐患扩大。

还是那句话,召回是市场的正常表现,但频繁召回就是品牌的态度问题了,像奔驰这样一次次的产品召回,谁还会产生信任感呢。

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2020年才刚刚开始,奔驰就数次“沦落”,再用一个“偶然”已然不能让人信服。在豪华品牌市场竞争日益激烈的大环境下,奔驰的2020年如何安然度过,这可能是摆在奔驰面前的最大问题。


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