02.29 從愛奇藝2019年財報看,騰訊視頻、優酷該向它學什麼?

“Copy to China”到“Copy from China”的聲音在最近幾年開始響起,得益於良好的通信網絡建設和龐大的用戶基數,中國互聯網公司正在走出自己的道路。百度、阿里巴巴不再被當成谷歌、亞馬遜的翻版,在線視頻、網絡音樂也不再被當成中國的Netflix、Spotify。它們就是自己。

2月28日,愛奇藝發佈的2019年Q4季度及全年財報顯示,2019年愛奇藝總營收為290億元,同比增長16%,其中第四季度營收為75億元,同比增長7%。第四季度運營虧損為25億元,虧損幅度大幅收窄。

其中,愛奇藝的會員規模和收入再創新高,截至2019年12月31日,愛奇藝總訂閱會員人數1.07億人,同比增長22%。2019全年,愛奇藝會員服務營收144億元,同比增長36%。

愛優騰的競激烈競爭中,愛奇藝多次率先突破,比如,主打會員制、取消視頻內容前臺播放量顯示、推動自制劇/自制綜藝等,愛奇藝的諸多玩法後來逐漸成為其他視頻網站學習的典範,從愛奇藝這次發佈的2019年財報來看,中國在線視頻行業未來該怎樣發展?騰訊視頻、優酷該向它學什麼?


從愛奇藝2019年財報看,騰訊視頻、優酷該向它學什麼?


1.會員規模重要,精細化運營更重要

2019年6月22日早上5點13分14秒,愛奇藝宣佈會員數突破1億人,此後,愛奇藝的會員數就一直維持在1億人以上。騰訊視頻直到半年後付費會員數才突破1億。

2003年10月10日,起點中文網開始啟動VIP會員計劃,網絡文學率先成為中國互聯網行業首個吃到會員“螃蟹”的人。此後,網絡音樂、網絡視頻等都試水過付費會員玩法,但當時的用戶付費環境的發展受制於三個制約因素:

1)盜版內容氾濫成災,付費內容的“稀缺性”很難體現;

2)用戶的付費意願低,截止到2013年12月底,只有11.7%的視頻用戶有過付費收看視頻的經歷;

3)第三方支付產業尚未形成,網絡支付難度大。

愛奇藝的幸運之處就在於“正確的時間做正確的事”。2015年6月16日,愛奇藝召開了主題為“付費的力量”VIP會員戰略發佈會,當時愛奇藝的月度付費VIP會員數僅500萬左右,中國網絡視頻的網民規模為4.61億,愛奇藝會員付費率僅佔行業用戶規模的1.1%。

外界對愛奇藝的會員玩法並不看好,一方面,視頻網站會員制並不新鮮,另一方面,會員付費率極低,行業的主要盈利模式是廣告,愛奇藝想要靠會員“殺出一條血路”並不容易。

距發佈會17天后,愛奇藝更新了爆紅超級網劇《盜墓筆記》的5-12集內容供會員觀看。受此刺激,愛奇藝的支付服務器爆了,瞬間請求達260多萬次,儘管愛奇藝準備了很多服務器,但仍被瞬時需求給擠爆了。愛奇藝CEO龔宇對這次事件的印象特別深刻,他說,第一次感覺到中國有這麼大規模的用戶願意為好內容付費。

《盜墓筆記》讓愛奇藝嚐到了付費會員的甜頭,也讓它堅定了深耕會員付費業務。此後,愛奇藝的訂閱會員規模從500萬突破到2000萬,再到5000萬,再到8000萬,再到1億。

在愛奇藝的“誘惑”下,騰訊視頻、優酷也緊跟付費會員之路。

與視頻行業出現付費會員爆發同一時間發生的是,其他互聯網產業也出現類似現象,如電商、在線旅行、網絡音樂、生活服務、知識付費等,付費會員已成中國互聯網行業非常典型的盈利模式。

從2018年Q3季度起,愛奇藝的會員業務營收就已超過廣告業務營收。

當人人都在做付費會員的情況下,在線視頻行業又該如何創新?愛奇藝的答案是:會員質量。

愛奇藝首席財務官王曉東在財報電話會議上提到稱,關於一季度的新增會員,大部分的新會員都是“回頭客”。因為拓展會員曾經是我們過去幾年中的首要任務之一,在過去的兩三年中我們就獲取到了超過3億的付費用戶,這是一個很大的基數,因此到目前為止大部分的新增用戶還是來源於以前的用戶。

經營會員質量的好處是:

1)提高“回頭客”和留存率;

2)優先獲取用戶;

3)提升ARPU值。

只有籠絡住足夠多的優質用戶,才能在“會員大戰”中脫穎而出。

2.可持續的、健康的商業模式

2020年2月1日,原本預計在全國影院上線的情人節檔電影《肥龍過江》率先在愛奇藝、騰訊視頻上以單點付費形式超前點映,非會員觀看需12元,VIP會員只需6元。付費的《肥龍過江》與免費的《囧媽》形成鮮明的對比,有網友認為愛奇藝、騰訊視頻有些“不夠大氣”。

豪氣的字節跳動當然可以用免費模式來吸引大量用戶,但不可能所有電影都按照免費模式來操作。貓眼電影統計的數據顯示,2019年全國電影產量1037部,若都跟《囧媽》一樣高價採買——免費播出——廣告的盈利模式,明顯入不敷出。

一個可持續的、健康的商業模式,並不是“殺雞取卵”,而是與產業鏈的多方合作,實現共贏。整個影視文娛產業除了視頻網站外,還包括產業鏈上游的製作方、發行方以及演員等多個方面,只有所有人“吃到魚”,視頻網站才能長久地發展下去。

2019年,愛奇藝共上線76部分賬劇,其中,古裝甜寵網劇《絕世千金》分賬金額超6000萬。同一年,愛奇藝上線451部網絡電影,其中《鬼吹燈之巫峽棺山》、《陳翔六點半之重樓別》、《陳情令之生魂》、《至尊先生》、《三重威脅之跨國大營救》5部影片分賬超過2000萬。


從愛奇藝2019年財報看,騰訊視頻、優酷該向它學什麼?


從愛奇藝2019年財報看,騰訊視頻、優酷該向它學什麼?


採用內容分賬模式,愛奇藝跟製作方、發行方、演員等多個產業鏈上的受益方都能獲益。

此外,得益於愛奇藝在內容產業上的良性循環,愛奇藝2019年內容分發營收達人民幣25億元,同比增長18%。

龔宇提到,“我先回顧一下市場格局,從用戶端的流量份額到廣告收入到會員收入,目前愛奇藝、騰訊視頻加優酷佔市場份額的百分之八十幾到九十幾。所以這個格局是穩定的。”這意味著愛優騰作為視頻娛樂產業中的重要一環,它們的責任不只是平臺自己賺錢,帶動整個產業鏈發展才是關鍵。

3.做成“蘋果園”,而不是“獨苗”

包括百度、阿里巴巴、騰訊在內,它們的業務範圍已經不只是搜索引擎、電商、社交,而是覆蓋線上線下方方面面,就連“關注核心”的美團也在不斷拓展業務邊界。

視頻網站若只注重視頻業務本身,最多隻能做成“獨苗”,並且易受到單一盈利點的衝擊。

隨著在線視頻行業的發展,視頻行業並不侷限於流媒體播放,它還包括文學、漫畫、遊戲、直播、周邊等方方面面,這些業務線若能連成線,就能發展成“蘋果園”。

龔宇此前提出的“蘋果園”計劃,目前已經覆蓋知識付費、動漫、遊戲、文學等多條業務線。

財報顯示,2019年愛奇藝其他營收為37億元,同比增長30%,營收增速僅次於會員付費。

據郭靜的互聯網圈觀察,2019年,愛奇藝在世界大會上公佈了包含21款App的產品矩陣,除了我們所熟悉的愛奇藝App、愛奇藝奇巴布App等之外,還囊括了包括知識付費應用愛奇藝知識、短視頻應用好多視頻等,最近,愛奇藝還上線了對標YouTube的產品“隨刻”。

打破邊界並不容易,但若只能限制在流媒體領域,就會失去一大片本有機會可以爭奪的領地。除會員業務外,愛奇藝的內容分發、其他業務營收均已成長為不容忽視的業務線。

當然,在拓展邊界的同時,核心業務也不能落下。根據QuestMobile數據顯示,2019年在線視頻行業格局保持穩定,愛奇藝APP月活躍用戶數穩居行業第一對於愛優騰來說,最好的結局不是做成下一個Netflix,而是做成“唯一”的它。


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