我们好像哪儿见过
“疫情”是天灾,都不希望看到,对所有行业压力都大!
根据你所说的,位置还是不错的,建议结合当地政府政策,搞“人文”促销,比如减免物业费等帮助企业渡过难关或减少压力的措施。当然,也有蹭热度的营销,自古深情留不住,唯有套路得人心。
如果你是大企业,应该去承担社会责任,在承担责任的时候,你也会因此收益!
希望可以帮到你[微笑]
郑州购房助手
2020年的春节假期,本来是传统的商业旺季,消费者和商家都已经做好了准备,一起购物、逛街、看电影、聚餐,热热闹闹过新年。
可是突如其来的新型冠状病毒感染肺炎疫情,把人们都锁在家里,把极度需要客流量、做好了足够准备要在春节旺季赚个盆满钵满的购物中心们,打了个措手不及。
一只典型的黑天鹅横空出世!
新冠疫情这只黑天鹅出现的让人措手不及,仓促应战,对购物中心是一场巨大考验。疫情重压之下,购物中心也在积极应对,测体温、一天3次消毒、减免租金或捐款等……努力地展现社会担当。
现在各地已经陆续复工,如何快速复苏成为当前购物中心最重要的工作内容。下面我们就一起来探讨一下。
01
2020春节档,购物中心的实况一览
“2020春节,创造了无数个史上最低!”是许多购物中心的无奈。
人们应疫情防控要求“少出门”,购物中心的客流量急剧下降,面临“经营or休市”的两难抉择
本将迎来旺季的KTV、电影院、电玩城等娱乐业态全部歇业,2020年春节档电影票房仅报收2357万元,不及2019年春节档68.68亿元票房的零头
零售业,客流量大减,顾客购买意愿下降,成交量低,货品补充不及时。如果购物中心休业,就只能跟着休业
餐饮业更是苦不堪言,员工工资、店面租金、储备食材的损耗等,都可能成为压垮骆驼的最后一根稻草……
从现状可以看出,现在购物中心的最重要的任务就是确保安全,塑造形象,做好复苏前的准备。疫情总会结束,购物中心如何找到转机,如何恢复客流、激活消费力,才是当务之急。
02
根据实际情况,找准复苏思路
1、非常时期,做好线上引流
疫情期间不能出门,物流不通,消费者的消费之心只能压着。
购物中心必须充分利用好这段特别的“闲暇”时间、非常时期,抢先“抄底”,利用不受疫情约束的线上机会来做点什么,以助于后续发展。
非常时期的营销活动目标可以是“购物车销售额”、会员增量、APP打开率、微信公众号点击率等线上绩效目标。
与此同时,要把这个时期的进步组织汇总,实时回馈给商户。给予商户信心,并鼓励他们自发的创新,引流。一旦市场苏醒,生意机会必然更大。
这也就是所谓的先赚人,后赚钱。
2、按照马斯洛理论认识复苏顺序
在这次疫情中,受冲击最小的是基本生活需求,也是马斯洛理论的最底层,由此可以判断出,社区商业或社区型购物中心将会最先快速复苏。
大型购物中心中的超市、生活配套服务和餐饮类业态将紧随其后,但是报复性的消费出现的可能性不大。
餐饮业态依然会成为商业人气恢复的关键,只要熬过这段时间,生意前景依然很大。
最后,消费者对卖场的卫生标准,餐饮的卫生安全要求标准将上一个台阶。
整个2月,仍然开门营业的购物中心,销售额几乎全部来自超市、药店和餐饮外卖的业绩。而餐饮外卖必须依赖平台。一些商户用最快的速度调整人员分工、经营策略,全力做外卖。但仍然亏损严重,因为人工费等成本过高。
在此特殊期间,购物中心需要因地制宜的推出一些措施,帮助各个商户共度时艰。比如减免租金、线上帮助推广等措施。
03
购物中心快速复苏要点概括
1、用数字化开启新零售
因为疫情的影响,全民宅家不出门,手机、电脑成了贴身之物,再加上物流限制,出现了同城线上购物的小高潮。
非常多的购物中心积极联动商户开拓线上购物渠道,用微信群、抖音直播,视频展示等方法,由各门店店长带货,利用数字化新零售开辟线上“新战场”。
一些本身就有线上商城的商场,在疫情期间不仅推出每日秒杀活动,新品预览活动,折扣专区,还做知识分享等公益内容。并积极调配人手,尽量做到同城无接触送货。
一些城市的社区购物中心也整合了配送渠道,强化周边3公里的社区服务,主打生鲜、零食、日用品等,为消费者提供放心、零接触购物方式。
在疫情结束后,顾客会形成新的购物习惯,会进一步促进线上消费和新零售的发展。购物中心要抓住这次机遇对自己进行升级。
2、积极关注新业态的产生
在此次疫情的严峻形势下,此前相对依赖线下渠道的业态,如教育、健身等,也顺势搭载数字化的便利,由此,可能会开启出新的业态,促进新的消费趋势的产生。
一些教育品牌发现了这里的巨大的商机,迅速推出线上直播课程,讲师化身为主播,满足消费者“足不出户”就可以继续学习的需求。
还有一些运动健身品牌也嗅到了此次商机,纷纷开拓线上业务,通过抖音等各个直播平台,进行网络直播授课,推动线上健身业务的发展,也为宅家不能出门的消费者带来健康和减压。
随着新业态、新消费趋势的产生,购物中心要找准自身和它们的结合点,在疫情结束之后,根据自身情况,做好客户调研,对现有的业态做出调整和融合。
3、用高科技手段打造形象,促进交易
这次疫情催发了人们对直播的狂热,不论是日夜云监工火神山雷神山,还是直播连线最前方。“直播”成为人们的信任点。如何在直播领域分一杯羹,是购物中心未来经营理念的重要思考点。
随着5G技术的进步,可以实现在家也可以进入卖场场景选区货物,使用AR技术实现å智慧购物等新趋势。
此外,用无人宅配、由机器人、无人机进行最后一公里配送,将成为未来商业新场景。
4、做好成本把控,降低成本
很多购物中心已经有了自我调整发展模式,转型业务及增长方式的努力,但是在今天的疫情之下,还需要有更强的危机意识,更坚定地开展自我救赎之旅。比如缩减费用、剥离不良业务、杜绝亏损及没有质量的增长,确保现金流,同时要确保竞争力,而做到这一点的关键是一定要挑战极限式地降低成本。
如何让购物中心具有真正的成本能力,如何让成本是一种对顾客价值的投入,而不是一种价值牺牲,此时更强调挑战极限式地降低成本,尤其是要保住现金流。
若是具有良好的现金流的而言,依然建议重构自己的成本能力,因为应对不确定性是一种常态能力。
无论在疫情期间还是疫情结束后,关注如何在做“减法”的同时,也需要关注“加法”,就是去关注真正的顾客价值,并创造顾客价值。
5、为购物中心保留弹性空间
在大多数购物中心里面,空间的划分是规划好的,几乎很难改变。而现在的发展趋势有很多新的玩法,比如买手店,多业态集合店等。它们的空间布局十分灵活,且有着很好的聚客能力,一个能灵活调整的购物中心会更加贴合千变万化的时代发展。
在未来,设计购物中心建筑形态时,应该考虑保留一些弹性空间,以适时调整业态,在突发情况发生时,可以用来发挥作用。
6、加强顾客的信任和信心
赢回人心最好的话题。就是要找到一些事件,能实打实给人信心、让人安心的话题,想办法制造、策划这样的话题来做营销,不仅吸睛还振奋人心,率先调动年轻人的消费积极性。
最基本,最贴近群众需要的话题,就是在之前“防火防水防细菌”的基础上,又多了一个防病毒。
积极防病毒,提高卖场卫生水准并长期,会赢得顾客的信任。
在客流恢复期,建议加强对数字渠道的传播。同时别忘了流量变现,结合率先复苏的业态,想办法把话题变流量,把流量变销售。
除了以上几点之外,购物中心也应该积极调整发展思路,将自己从原来的租赁思维转变为推广思维,提供“舞台”和渠道,帮助实体店打造品牌形象店,吸纳流量,转化为收益。
04
呼吁政府、购物中心、品牌共度时艰
战疫之后,购物中心的复苏,不仅需要购物中心与品牌方协力共克时艰,自上而下的政策推动也是不可或缺的一环。
纵观当前商场客流锐减、减租、暂停营业、品牌商户闭店的整体环境,商业地产操盘方、品牌商家作为实体商业的一线参与者,对实体商业的真实处境有着最直接的体悟与观察,他们的呼声也反应了目前市场对上层政策的切实诉求。
1、出台税收优惠政策 降低贷款利息
税收减负、贷款利息减负,是目前市场呼声最高的政策诉求,与此同时,业内人士也对相关政策的设计方向给出了不同建议:
减免营业税,而且希望减免时间适当放长
适当减免一季度受疫情影响严重的行业,尤其是交运(民航、公路客运、水路客运和出租车)、旅游、餐饮、酒店住宿、电影、商业服务等行业的税收
疫情防控期间亏损金额,抵减盈利月份的盈利金额,以降低所得税
贷款利息提供一定的减免
2、重振消费信心
放宽娱乐休闲活动、赛事报批审批条件
简化营销活动审批流程
增加区域性娱乐盛事的举办
鼓励消费者“走出家门”,重振消费信心
3、多维度复苏实体商业
成立商业复苏基金,鼓励企业申报
预计未来一段时间,品牌方不会有新的拓展计划,商业项目招商也会面临困难。政策层面可助力中小企业、零售品牌转型升级、提升对外形象与品质感,商家有转型的方向,也将伴随新的拓展需求,自然对购物中心招商也有利好
升级城市物流链,进一步打通线上线下结合渠道,让配送服务更便利
做好城市的商业网点规划和布局:围绕社区改造、布置相应的商业网点,对已布置的商业网点进行错位经营规划
也有分析认为,有关部门除了参考非典时期提供的政策优惠,还可再进一步采取个别行业的定向减税,例如在本次疫情中受创较严重的零售业、旅游业、航空运输业等;亦或商业项目营业所得税率调降、以及针对经营困难的中小企业提供定向融资优惠等举措,帮助企业共同度过本次难关。
06
总结:想要快速复苏,就要做好准备
根据专家预计,这次疫情的商业复苏拐点,最快应该在五一,最慢不超过六月,既然拐点就在眼前,那么就要做好准备。
拐点大行动,是消费者的消费热情被压抑后的爆发,是购物中心“我要赚钱”与消费者“我要花钱”理念的里应外合。
佛山买房攻略
感觉是有点空手套方案的倾向啊!不太清楚你那边的大概情况,和城市对于三产的具体规模。行业发展情况,咱就大概方向提一下我之前的经验。在城市新区的商业产品特别是商办产品的去化是压力很大的,特别在新区建设发展过程中,整个去化周期会比较长。我在14年和15年在河南两个城市有写字楼整体销售的个人经验 写字楼有以下几个方面对于去化有一定的影响
1.区域内的三产规模
2.新区建设的成熟度
3.周边同类产品的情况是否有强力的竞争对手
4.前期产品定位(这块决定了你产品去化的关键问题,当时有个我有个项目就是吃了这方面的大亏,直接延长了去化时间同时后期退房的客户也不少)
5.销售团队的打造
6.时间 说实话写字楼几乎都是在外立面建立后慢慢去化的,不排除个别神盘
商办产品追求的是细节,关乎的是面子。所以在产品设计上一定要有钢使到刃上,入户的大厅、电梯间的打造、电梯品牌的选择、走廊、led认证、入户门、落地窗户等等产品和住宅在很多方面是不同的。
营销的建议:前期的营销造势,对于区域内重点企业的摸排要做到深入和前置。尽可能的早点做到招商先行。对于配套的打造要有计划性
酒店运营品牌很多 华住集团 之前的途家现在的斯维登酒店 包括前几年比较火的维也纳。但是对于项目的提升并不是很大对于您说的已经有酒店入住,是否再定位情侣酒店,这个要看项目体量和规模了,个人不建议增加太多,这样会影响前期进驻酒店的利润率的降低,同时这样的产品类型与写字楼的高端形象并不一定合适。个人更建议 增加多重的配套元素 例如共享办公(这个可以根据规模在科技局申请补助)银行 如果规模大还可以洽谈商场进行联合经营 这些都比酒店来的更直接一些。
因为你毕竟还是要以销售为主的,而最近三年的酒店市场的投资回报确实太低了。而集中式商业的销售去化(不是运营)还是有一定机会。
我是震惊百里 希望我的回答对您有帮助,祝项目大卖 早日去化
震惊百里1982
每年春节后,写字楼市场往往都会迎来一个租赁的小高峰,但显然,今年这个小高峰已经无法如期而至。
一场突如其来的疫情完全让整个商办市场寒意十足。其中,长时间的停工、线上办公的广泛推行等各种不确定性让写字楼的运营者压力更是陡增,尤其是在近两年一线城市优质写字楼空置率明显抬升、租金下降的背景下,写字楼市场需求端将面临更加严峻的考验,因此对写字楼运营和投资前景的担忧也开始出现。
在不动产投资领域,写字楼因其拥有稳定的现金流良好和较低的运营难度,近年来已经成为了愈来愈多机构投资者资产配置的首选,保险公司、大型企业、房地产基金等中外机构投资者们均投以了重金在写字楼业态上。
眼下,这些机构投资者们对写字楼会信心依旧吗,它们的投资策略会因疫情的影响而发生改变吗?远洋资本副总经理、不动产投资业务董事总经理周岳就此接受了另类资产管理领域权威媒体——《亚洲另类投资》的采访,剖析了新冠疫情对于商办业态投资策略的影响。
甲级写字楼,冲击几何?
由于复工时间不尽统一,目前对于写字楼的实际影响尚未完全显现。不过,可以预期的是,对于写字楼市场会有两个直接的影响,一方面,由于疫情影响,新增、更换办公楼的需求会受到客观条件的限制,带看、签约、装修等都会受到影响,会使得当期的这些需求无法兑现;另一方面,受到疫情影响,很多企业的经营状况会受到冲击,从而使得对写字楼的需求产生变化或者减弱。
在写字楼中,甲级写字楼作为优质资产一直是最为吸引机构投资人的业态。而此次疫情中甲级写字楼会是受到多大程度的影响,业内的看法不尽相同。
不过,一位内资房地产基金人士认为,相比之下,受疫情直接影响的更多的会是服务业,并集中于中小型企业,而这类企业的租赁需求会更多集中乙级写字楼和联合办公这样的业态上。甲级写字楼的租户主要是以大型企业、金融机构居多,稳定性更强,受到的影响不会那么突出。
而一些研究机构则认为,甲级写字楼的影响其实并不可小视。
仲量联行便认为,疫情对中国内地及香港的甲级办公楼市场产生较大不利影响,并主要集中于需求端,核心原因便是中、小企业需求的减弱同样会给甲级写字楼带来很大的压力。以北京市场为例,据仲量联行的数据,承租面积小于1000平方米的中型、小型企业占比超过50%,是办公楼需求的主要来源。因此,中小企业经营压力的增加,将对北京整个办公楼市场产生迅速、显著的影响。
从具体行业客户的潜在影响来看,虽然在北京市场上有
疯言丶乱语
疫情过后写字楼,门面店铺会影响很大,网络购物平台,直播等会分流很多客户群。写字楼可以向网络公司等推广,开设良好的办公环境。
豪仕房产毛伟忠
这个还是来点直接的吧,价格适当优惠点,