06.04 劉強東:不及時回覆郵件的員工,立刻開除

京東人事與組織鐵律十四條中,規定了員工回覆郵件一定要快,必須在24小時內回覆,不及時回覆的員工,即刻開除!

你可別怪劉強東不近人情,職場講究細節定勝負,何況對於互聯網企業,時效的關鍵性不言而喻,正是這些苛刻的鐵律,才讓十幾萬的京東人成為鐵軍,才讓京東從默默無聞的小公司迅速崛起,成為比肩BAT的互聯網巨頭和零售巨頭。

劉強東:不及時回覆郵件的員工,立刻開除

當你在詢問別人正經事時,對方卻是半天不回,一副視而不見的態度,你受得了嗎?有的人的確因為太忙忘記了回覆;有的人因為你問的事太小回不回一樣;有的人更是乾脆假裝沒看到...

如果在生活中遇到這樣的人,你大可以不和他們交朋友;可在職場中的合作,你可不要由著你的性子來。及時回覆別人的消息,這可是職場基本素養之一,千萬不要因為這種細節,丟了大好前途!

劉強東:不及時回覆郵件的員工,立刻開除

去年年末,小A所在的企業要在週日舉辦年度運營分析會,因為有外方人員參與,老闆要求員工統一穿著企業工服參會。於是,小A週五一早就把穿著要求發到了工作群中,催促同事們收到請回復。

很快,大部分同事都回復了。午飯的時候,小A統計了一下回復人員,只有4、5個同事還沒有回覆,或許他們還在忙工作,沒來得及回覆消息。下午下班前,又有3個同事回覆了,小A心想,這通知的活雖說簡單但也很考驗人的耐心和細緻。第二天,小A做了詳盡的統計,只有2個同事了。小A單獨私信了他們,同事1回覆說,早就看到了,只是忘記了回覆;同事2這次還是沒有回覆消息,小A只好打了電話過去,電話那頭的同事2顯得有些驚訝,說,不就是穿工服嗎?又不是什麼大事,就沒回復,你還挺死心眼,這還專門打個電話來確認...

小A很無語,將狀況如實上報了領導。領導若有所思,今年部門的升職會議上,就一票否決了同事2的升職機會。

劉強東:不及時回覆郵件的員工,立刻開除

職場中,及時回覆消息很重要。在業務往來方面,你滿心期待的詢問對方,換來的卻是有問無回,即使是一個否定的回覆,也比無視好很多。

及時回覆消息,雖說是小事,但它確是人品的試金石。所以,你要定期檢查一下消息框,看看有不有錯過未回覆的消息。你的一句收到,或許就是別人一天的工作交代


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