微笑、人性化、服務態度好、方便……在義烏行政服務中心親身體驗之後，政協委員們對義烏“最多跑一次”改革有了最直觀的瞭解。
以前，群眾到部門辦事經常會感慨“跑斷腿”。但全省“最多跑一次”改革的號角吹響以來，義烏各部門圍繞“只進一個門、只對一個窗、最多跑一次、最好不用跑”的理念，讓數據奮力“開跑”，截至目前，義烏市已削減、精簡22個部門的309項事項。同時，義烏提出打造“無證明城市”，首批取消了69項辦事證明材料清單。
隨著“最多跑一次”改革不斷推進，行政服務中心各個單位窗口的辦事效率究竟如何，“最多跑一次”是否讓百姓得到真實惠？今天(5月29日)，義烏市政協部分委員走進行政服務中心，以暗訪的形式對“最多跑一次”改革落地情況進行體驗並召開座談。市政協主席葛國慶，秘書長楊善民等參加活動。
在經歷公安、國稅、人社、市場監管、不動產權登記等幾個熱門窗口的親身體驗後，委員們認為，“最多跑一次”改革的的確確做到讓百姓辦事更方便，窗口服務也更加熱情、周到，辦事效率也得到了明顯提升。在公安戶籍窗口，市民劉先生和妻子來給孩子上戶口，短短半小時，就完成了所有手續。在人社窗口，委員掐著手機計時，辦事人員8點56分取號，9點18分叫到號，9點34分完成，所有流程顯得高效而簡潔。經過一段時間的體驗，委員們發現，在辦事中仍存在叫號系統互相干擾、數據共享不到位、傷殘鑑定多次跑、義網通辦宣傳不到位等問題，需要各部門齊心協力，持續深化改革。
在座談會上，各相關部門簡要介紹了改革進展情況。對於持續深化“最多跑一次”改革，葛國慶表示，各部門各單位各窗口要繼續提高思想認識，讓“最多跑一次”工作走在前列；要強化問題導向，倒逼改革，做深做透“便民服務向基層延伸”的文章；要加強改革創新意識，從群眾反映最強烈、辦理難度最大的事項下手，推進平臺改革向縱深推進；加強宣傳力度，讓“最多跑一次”更加深入群眾，讓更多的人瞭解這項改革。
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