一位哺乳期媽媽在超市購物時
意外受了傷
而更讓人寒心的
是對方的態度...
19樓網友@幸福小翊翊爆料
2019年3月30號晚16點30分左右,我在杭州蕭山某購物中心選購完商品後,前往收銀臺付款。當行至通道內時,我突然感覺右腳一陣鑽心的疼。我蹲下身子一看,一枚長約3公分的釘子扎穿鞋底刺進肉裡。
將釘子從腳心處拔出,頃刻間,鮮血順著傷口往外流,超市工作人員發現扎傷的為超市“防盜釘”,隨後超市工作人表示“我真晦氣”這樣小的釘子都能被你扎到,相關當班經理餘經理表示讓我先去打破傷風也不讓其工作人員陪同。
當晚購買的發票
當晚到達醫院詢問醫生後得知,我在哺乳期。如果打破傷風會導致1個月左右不能哺乳,我想想孩子也才4個月,如果1個月不哺乳相當於斷奶,而且孩子還小不可能去因為這個事情給他喝奶粉,第三天來到超市並告知相關情況(不能打破傷風)要求超市給與相關賠償(鞋子破損費,護理費,交通費等相關損失),超市相關負責人餘經理表示要出具相關發票才能賠償,當晚回家找到相關發票。
第二天再次來到超市討說法,餘經理表示只能賠償300元做為相關補償,還表示我們超市如果這類情況都是不賠的,只讓打破傷風針就可以,從來沒有賠償。當時我真的是氣啊,都要氣暈了,同一個人隔了一晚說法兩樣,並表示像你這樣的鞋子不值錢!我想再不值錢我買來也要800塊!
超市的釘子
協商後餘經理表示給我一個超市的贈品價值300元來解決本次事故,不補償相關損失。當時表示我要找媒體或消協來他們也滿不在乎,目前至今協商無果,來回次數不下4次。一個上班族又要上班又要跑超市協商真的是累,超市也沒主動來詢問就把我晾著,像這麼大的購物中心因本身管理問題導致消費者受傷處理的處理態度實在令人心寒,一個小小的釘子就看清一個大型超市處理事情的態度。
樓主的經歷在19樓引來了網友們的關注
不少人支持賠償
還有的網友給出了自己的處理辦法
你覺得這種情況
超市的處理方式合理嗎?
如果是你,你會怎麼做?
來源:19樓論壇,19樓、杭州交通91.8
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