:
伴随着老龄化的到来，养老护理员也越来越被社会所需要。
专业的养老护理员不仅要会照顾老人、懂专业知识，还要有足够的耐心。因为他们不仅仅是照顾老人的生活起居，更重要的是陪伴老人度过那些孤寂的时光。
王仕兰便是临沂市沂蒙大姐家庭服务有限公司一名专业养老护理员，她从事这个行业的5年里，已经服务了10多个家庭，她对老人的耐心照顾和专业水平得到了客户的认可。
老吾老以及人之老
出生于上世纪60年代的王仕兰，家里有8个姊妹，作为家里的老三，王仕兰很小的时候就懂得为家里分担，洗衣、做饭、看弟弟妹妹她样样拿手。或许是受从小环境的影响，王仕兰在做了养老护理员后，干活勤快，照顾老人有耐心，责任感强，客户对她的服务都很认可。但是说起从事养老护理员的故事，王仕兰还是有不少的感慨。
5年前，王仕兰赋闲在家，闲不住的王仕兰开始接触养老护理员的工作。
王仕兰的第一位客户是一名80多岁的老人，老人躺在病床上，生活处于半自理状态。王仕兰第一次接触的护理工作，便是“高强度”的。老人因为生病情绪不好，晚上翻身、喝水都需要随时注意，每晚只睡几个小时的囫囵觉，还要照顾好老人的情绪，王仕兰有点打退堂鼓了。但是每次看到老人病情好转开始有说有笑的时候，王仕兰就想到了自己的父母。
王仕兰的父母晚年都是由她照顾的，她知道这时候的老人更需要耐心与呵护，每一位老人都是“老小孩”。她对待老人就如同对待自己的父母一样，耐心开导，悉心照料，老人对她也逐渐产生了感情。老人病情好转的那一天对她说：“小王啊，你对我真是太有耐心了，我的病马上就好了，你再去我家陪我吧。”
王仕兰很欣慰，一方面老人的病有好转，一方面老人对自己的认可让她很感动。但是遗憾的是，几个月后，老人还是撒手人寰了。王仕兰为老人的离世落下了眼泪，她是真心地把老人当做自己的家人，希望老人能健康长寿，可是现实是残酷的。
也是从这位老人起，王仕兰真正开始了她养老护理员的日子。
用笑容陪伴老人
在服务行业，很多人不愿意从事养老服务员的工作，一个原因是照顾老人会经历很多的生离死别，另一个原因就是工作又苦又累，工资却很低。像王仕兰这种在业界口碑很好的护理员一个月的工资仅4000元左右，最多的时候也不会超过4500元。
王仕兰说，养老护理员虽然工资不高，但她们确实被需要。除去需要被照顾的半自理老人和不能自理老人，很多老人的子女不在身边，很孤独，有个人陪他说说话，他就很开心、知足。
王仕兰就遇到过一位这样的老人。
老人的子女均在外地工作，为了让老人有个陪伴，便去“沂蒙大姐”那儿找到了王仕兰。虽然每个月只有3000元的工资，凭着客户的信任，王仕兰接下了这个活。
王仕兰在照顾老人的日子里，将他生活中的每一点习惯都记在心上，老人有三高，她做饭的时候就会注意营养配比。在她的陪伴下，老人的心情越来越好，老人的家人对王仕兰也很赞赏。
在她照顾老人的第二个月，就把工资给她涨到了4500元，对王仕兰而言，这是客户对她最大的认可，这也是她用真心换来的回报。
养老护理员也“挑”人
在王仕兰看来，养老护理员虽然活多工资不多，但却是个“挑人”的行当。
“你脾气急躁肯定不行，你得有耐心，老人其实就和小孩一样。遇到问题要‘圆滑’处理。”王仕兰这样说的，也是这样做的。老人脾气急躁，她就顺着老人脾气“走”，或者转移他们的注意力。
“照顾老人，你得知道怎么应对紧急情况。”王仕兰对每一位客户的身体状况和脾气都很了解，老人应该吃什么药，怎么搭配饮食，出现问题怎么急救，都是她提前做好的功课。
王仕兰听到客户说的最多的一句话就是：“专业的就是不一样！”但是她总爱说，养老护理员的培训是一样的，在掌握了专业技能之后，最重要的就是要用心。
对待任何一位长辈都需要足够的尊重、耐心、爱心和细心。看着自己照顾的老人身体健康，精神状态饱满，王仕兰说，她觉得自己的工作很有意义。
閱讀更多 海棠週報 的文章
