12.17 VIP被逼看盜版,騰訊視頻“超前點播”被罵上熱搜,想錢想瘋了?

我不同情備胎,因為他們是自願的;我不同情舔狗,因為他們是主動的。

我同情那些騰訊視頻和愛奇藝的VVIP會員,因為他們不僅要看會員專屬廣告,即使在VIP會員的基礎上多掏錢“超前點播”,這樣還是比不過盜版更新的速度快,實在是太令人同情了。

超前點播”的套路被罵上熱搜,人民日報點名批評吃相太難看。


VIP被逼看盜版,騰訊視頻“超前點播”被罵上熱搜,想錢想瘋了?


最近騰訊視頻被罵上熱搜,因為熱播劇《慶餘年》的火熱,騰訊視頻和愛奇藝搞了一手騷操作:超前點播。

原本 VIP 會員可以搶先看 6 集,現在在 VIP 的基礎上,如果想要額外再提前多看,要麼選擇 3 元一集點播,要麼VIP會員再交50元可在更新時多看6集。


VIP被逼看盜版,騰訊視頻“超前點播”被罵上熱搜,想錢想瘋了?

這不是騰訊視頻第一次幹這種事了,今年大火的《陳情令》就曾經 30 元打包最後 6 集,一天之內 260 多萬人購買,光一個結局就讓騰訊視頻多掙了超過 7千萬。

自從《陳情令》開了超前點播嚐到了甜頭後,《沒有秘密的你》、《從前有座靈劍山》等大火的影視劇在接近大結局的時候都設置了超前點播。

而現在的《慶餘年》才更新到21集就弄了超前點播,而且付費門檻提高到50元,上線當天,其最新一集(第27集)在騰訊視頻的有效播放量約為61.1萬左右,以50元點播門檻計算,該劇當日為播放平臺帶來3055萬元收入。

看著這些觸目驚心的數字,不得不感嘆那些VVIP們實在是太有錢了,不得不批評,視頻平臺為了圈錢不擇手段,吃相真是太難看了。

視頻網站套路多

本次“超前點播”這算是一種新套路,難道視頻平臺的運營都放在了怎麼研究套路上?不知道提出“超前點播”套路的創始人是否升職加薪了?

之前備受矚目的套路應該就是VIP專屬廣告了,專屬廣告出現的概率目前並不透明,廣告時長也較短,大概15秒左右,而且用戶可選擇主動關閉,但不能一勞永逸,每次出現都需要“動一下手”。


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還有一種叫“小劇場”的廣告,經常出現在劇中廣告,分分鐘讓人出戏,體驗真的很令人不爽。

平時遇到最多就是價格誘惑,開通會員自動續費,“1分錢開通會員”、“9.9元享新手專屬價”這種活動屢見不鮮,但是有一個共同點,就是“自動續費”,否則不能享受服務。這年頭,想白嫖,想多了!


市場飽和就殺熟嗎?

我國的視頻會員付費也還沒超過10年,但經過幾年的鬥爭,快播倒下了、樂視倒下了、暴風倒下了,現在只剩下愛奇藝、騰訊、優酷三巨頭把控整個視頻市場。


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2010年當時主流的視頻觀看模式是網上搜索資源,然後下載進行觀看,也就是所謂的盜版時代。

2010年,樂視視頻率先嚐試在線點播、會員付費業務,之後優酷、愛奇藝、搜狐視頻等平臺紛紛跟進,推出了自己的付費業務。

2013年-2015年,在線視頻平臺付費會員發展進入一個高速發展期。至2015年12月底,國內視頻網站付費用戶規模達到2200萬,較2014年的945萬增長133%。

根據一項統計,到今年6月,在線視頻月活躍用戶高達9.64億,僅愛奇藝一家的付費會員規模就有1.06億人,市場已然飽和,進入一個新的階段。


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騰訊視頻副總裁表示:整個網絡視頻的市場規模已經超過了1800億元,國內有7.5億的用戶在使用網絡視頻的業務。

數據看著很客觀,但是網絡視頻平臺不幾乎不盈利,以愛奇藝為例,在今年第三季度,其營收73.97億元,其中會員貢獻了37億,同比增長6.89%,但淨利潤是負的36億元,內容成本居高不下,2016-2018年,內容成本分別為75.41億元、126.16億元和211億元。

視頻網站主有兩種盈利模式,廣告和會員!但在互聯網寒冬的影響下,廣告主們更珍惜口袋裡的錢,預算減少,對投放效果的要求卻更高。視頻網站相對盈利也減少了,於是只能把眼光放在用戶身上,這就出現了所謂的“新模式探索”一幕。

有文章把視頻網站說得楚楚可憐,讚揚視頻行業對商業模式的積極探索,認為這些視頻平臺讓我們擺脫了盜版的惡性循環;視頻平臺不盈利,所以我們就要支持他們;還鄙視那些說“50元超前點播還不如去支持盜版”的人,認為這種行為跟盜竊無異;還說超前點播只是給付費用戶多一個選擇,又沒有強迫用戶……


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按照文章的這種邏輯,如果說“說支持盜版”就是盜竊,那麼“超前點播”不是一種變相搶劫嗎?觀眾購買會員時,從沒聽說過還需要另付費用來超前觀看。

廣告收入持續下滑,這種類似的想法未來絕對還會出現,視頻平臺就必然會挖空心思來榨取會員的價值。

這種利用觀眾對於劇的喜愛來割韭菜的做法,無疑又是一次平臺做大後的殺熟行為。只是不知道在背叛會員們的信任後,又有多少人會繼續選擇續費了。

為什麼沒人告視頻平臺?

視頻網站的會員協議中存在不少霸王條款,比如“騰訊有權隨時對服務條款進行修改……您繼續使用騰訊提供的視頻服務,則視為您已經接受本協議的全部修改”,“愛奇藝有權基於自身運營策略單方面決定和調整VIP會員服務內容” ……


VIP被逼看盜版,騰訊視頻“超前點播”被罵上熱搜,想錢想瘋了?

視屏網站給自己留下“最終解釋權”,但仍舊是侵權的。

專業律師表示:儘管視頻網站在會員服務協議中對“廣告特權”有詳細規定,但“會員免廣告”等宣傳語依然可視為向消費者作出的服務承諾。如果不能履行這些承諾,視頻網站就侵害了消費者的知情權、選擇權、公平交易權,消費者可獲得會員費的3倍賠償。

大多數會員的權益受侵害時,除了抱怨之外別無他法,因為要維權的成本太高了,一個人怎麼跟一個巨頭作對,即使官司能打贏,也不知道是在幾年之後了。

著眼現在,相關部門應強化對於視頻網站的監管;著眼未來,國家正在推行集體訴訟制度來降低個人維權成本,以此保護消費者權益。

涸澤而漁,水能覆舟

騰訊視頻副總裁12月17日對這件事發表言論:“這次可能我們之所以備受爭議,我覺得可能是對他們的消費心理還是不夠體貼,這塊確實是我們的bug或者我們做的不夠好的地方。有不滿,有意見可以大聲表達出來,我們照單全收。”

如此表態再次登上熱搜,如此說法不禁有些可笑,“超前點播”早已經上過熱搜,早已經被點名批評過,改了嗎?有網友評論:你倒是改啊;這何止是不夠體貼,簡直就是踐踏;我一個VIP居然被逼著去看盜版……

《人民日報》對此事發表評論稱“一些網站便因此抱著涸澤而漁、焚林而獵的心態來運作,長此以往毀掉的恐怕不只是網站前途,還會殃及付費模式。”

須知,涸澤而漁,焚林而獵,水能載舟,亦能覆舟!


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