近期，一位西安網友留言說，希望西安地鐵能使用語音識別等技術，方便西安居民和外國旅遊者出行，讓大家感受到科技帶來的便捷和快樂。
西安市軌道辦表示：西安地鐵計劃成立互聯網+創新實驗室，針對智能化客運服務、雲計算、語音識別、生物識別等前沿技術課題進行深入的合作研究，逐步引入更加豐富智能的服務模式，進一步方便乘客出行。
有話想對西安市委書記、市長說？歡迎來留言
【網民留言】
上海地鐵啟動了地鐵語音識別等技術，希望把這套系統運用在西安地鐵上，方便西安人民和外國旅遊者出行，這樣更節省時間。讓身為西安人感受到科技給廣大群眾帶來的快樂。謝謝。
答覆意見：
網民您好！經瞭解：根據調研瞭解，上海地鐵於2017年12月5日與阿里巴巴及螞蟻金服簽約戰略合作協議，當日由阿里巴巴展示的語音交互、刷臉進閘、智能客流分析等實驗室概念產品，在社會各界引起了廣泛的關注。隨後在今年4月份，上海地鐵將實驗室一臺語音購票概念機投運在地鐵上海南站試用，但經後期觀察，多數乘客因在操作上不熟練等原因仍選擇傳統售票機自助購票，且語音購票在嘈雜強噪聲環境下的高精度語音識別及交互等關鍵技術暫未得到有效突破，因此業內認為語音購票技術的試用雖是交通出行領域中一項新興技術的重要探索，但距離全面落地應用還存在一定差距。 後續工作中，西安地鐵計劃與阿里巴巴成立相關互聯網+創新實驗室，針對智能化客運服務、雲計算、語音識別、生物識別等前沿技術課題進行深入合作研究，逐步引入更加豐富智能的服務模式，進一步方便乘客出行。 感謝廣大乘客、網民長期以來對西安地鐵的關注和支持，我們將積極學習借鑑其他城市在創新地鐵運營服務管理方面的先進經驗和研究成果，不斷創新服務舉措、提升技術水平，積極推進智慧地鐵建設，為廣大乘客提供更加高效、便捷、舒適的出行體驗。
【網民留言】
你好，我是昆明路3507社區的居民，3507社區是個大型的老舊社區，環境髒亂差。尤其是社區內道路坑窪不平，經常有人摔倒扭傷，住在裡面的居民苦不堪言。社區西邊到高層的的路地勢低窪，遇到雨天路面全部是積水根本無法通行（已拍照片詳見附圖），試問領導讓您住在這種環境裡您願意嗎？社區北門從來就沒有市場，建設之初原本是車輛出入口，刷卡設備都一應俱全，但因為某些人濫用職權、謀取私利，把本是方便居民出行的惠民工程拆掉，蓋成了簡易商鋪為自己賺取著高額租金，4米寬的道路兩邊全部是簡易商鋪，環境髒亂差，居民根本無法正常生活！我們想知道私搭亂建嚴重、環境髒亂差職能部門是真的不知道還是裝作不知道？民生問題還有沒有人管？
答覆意見：
您好！首先感謝您對我們工作的關注和支持。經瞭解，3507社區目前正在進行老舊小區改造工作，該工程屬於市政府開展的惠民工程，自2017年10月開始進行環境提升改造，當前已完成部分牆體保溫、屋面保溫、屋面防水、車位鋪裝、花園改造等方面的工作。同時，小區物業公司根據中央下劃企業“三供一業”改造優惠政策，已簽訂“三供一業”水電暖相關改造協議，目前正進行程序審批工作，因此地下排水、排汙管網、道路等暫時還不能動工改造。針對您反映的小區部分道路坑窪不平、不便於居民出行的問題，物業公司自籌資金對道路坑窪進行了修復，遇到大雨、暴雨天氣，由於城市地下排水管網短時擁堵存在的積水現象，基本約半小時左右可排完。 針對您反映的北門商鋪問題，系小區物業公司為整治北門安全通道私家車亂停亂放現象，方便附近居民購物，在北門內道路西側設立了小型便民購物點，同時在道路東側的南北兩端設立了消防通道專用隔離樁，並預留有5.5米寬的消防通道。經消防雁塔大隊、公安雁塔分局昆明路派出所實地排查和實際測量，認定該市場消防通道、消防器材、建築材料均符合消防安全指標。但在實際經營中，存在商販佔道、出店經營的現象。為杜絕安全隱患，我區魚化寨街道約談了該小區物業，要求及時整改，嚴格按照相關安全要求加強市場管理, 做好小區環境衛生清理整治工作，確保小區乾淨整潔。 歡迎您繼續關注並監督我們的工作。如需反映相關情況，請致電我區魚化寨街道。 （聯繫電話：88516156）
【網民留言】
書記您好！我的蓮湖區崇智路居民。該條路地攤，夜市，早市橫行無人管理。葡萄皮，早市佔道經營造成滿地白色垃圾和菸頭！夜市攤都把乾淨的水泥路汙染成黑的了，人走上去都粘腳，臭氣熏天。請問王書記路邊就有市場，為什麼不讓進市場裡面，非要佔道經營？這嚴重影響您提出的保衛藍天，菸頭革命的政策！作為新西安人我們應該為大西安的藍天，形象做出貢獻。我們平民努力，管理者也應該盡職盡責才是。
答覆意見：
您好！首先感謝您對我們工作的關注和支持。 針對您反映的問題，經查:自2018年3月19日棗園執法中隊聯合棗園派出所持續進行佔道經營及夜市集中整治活動以來，取得了一定成效，但個別商戶存在僥倖心理，以致該地段佔道經營現象時有出現。目前，環衛公司已對崇智路進行了徹底清掃，並沖洗路面，達到路面見本色的保潔要求。 下一步，蓮湖區城管部門和轄區街道將加強日常巡查管控力度，加大對佔道經營違法行為的處罰，積極聯繫協調三民社區及周邊便民市場和夜市規範場所，引導佔道商販進入規範場所經營。同時，增加保潔力量，做好該區域環境衛生保潔。 歡迎您繼續關注並監督我們的工作。
【網民留言】
蓮湖西關正街興學巷76號院每天晚上有人燒煤爐，實在嗆人汙染大，還忘解決一下。
答覆意見：
您好！首先感謝您對我們工作的關注和支持。針對您反映的問題，經查，西關正街興學巷76號為小區居民院落，院內存在一涼皮加工小作坊，現場有鋼炭、爐具等加工設備。西關街辦已組織工作人員現場銷燬了爐具並暫扣半袋鋼炭，對涼皮加工作坊負責人進行了批評教育，要求其禁止使用原煤散燒爐具。 下一步，西關街辦將加大對轄區小區院落的巡查力度，杜絕原煤散燒問題，落實居民煤改潔政策，紮實做好鐵腕治霾各項工作。 歡迎您繼續關注並監督我們的工作。
【網民留言】
西安市灞橋區五星村拆遷賠償少，最重要的是不管村民養老，同灞橋區的堡子村給村民有保障，給辦養老，五星村就不管，養老靠什麼。
答覆意見：
您好！首先感謝您對我們工作的關注和支持。針對您反映的問題，經查，2011年，我市城鄉居民養老保險啟動。截止目前，灞橋區五星村的城鄉居民養老保險參保人員已全覆蓋。60歲到齡人員已經享受到每月168元的基本養老保險，其中新徵地農民養老保險部分人員已享受到每月260元。 因五星村目前拆遷項目還未結束，需等全村整體拆遷項目結束後，由國土灞橋分局進行土地丈量並報市國土局，相關批件返回灞橋區人社局後，在集體土地實施統一徵收時，再對享受農村集體土地承包權利的18週歲以上的在冊農業人員統一進行新徵地農民養老保險辦理。目前，灞橋區政府已撥付專項資金，紅旗街辦勞保所已聯繫五星村村委會核實上報村民參保資料，待核實後村民就可享受新徵地農民養老保險。
【網民留言】
您好，丈八西路與丈八一路十字的紅綠燈規劃有很大問題。例如：丈八西路東去直行綠燈的同時，十字北向南左轉東去車輛同時放行，南向北右轉東去車輛也放行。特別是在下班高峰時段，可見3股滾滾車流堵在一起，交通極為混亂；另外丈八西路往丈八一路右轉的車輛，右轉燈亮起的同時，南北向行人通行綠燈也亮起，車讓人導致根本無法右轉。平時車少人少不宜體現，上下班高峰時段問題尤為明顯。僅舉此兩例，望研究改善，謝謝！
答覆意見：
網民您好！經瞭解，因規劃、建設等遺留原因，丈八東路-丈八一路十字屬於不規則十字路口，違反《城市道路交叉口設計規程》（cjj-2010）關於“平面交叉口交角不得小於70度”的規定，導致該路口如使用傳統信號放行模式，易引起駕駛人視認混亂。 為避免上述問題，保障交通安全，該路口採取了現行信號放行模式，確實存在路口通行效率降低的問題。公安交警部門目前正積極與規劃建設等部門積極協調溝通，儘快完成該路口道路線形規範化改造，隨後再對信號放行模式進行優化和調整，切實提高道路通行效率。
【網民留言】
尊敬的書記，長安區航天西路1717廠西院夜間拉土車挖掘機等夜間施工，有一次施工到凌晨五點，嚴重影響周圍居民的夜間休息。懇請相關部門能夠管理執法，給市民一個寧靜的夜晚。
答覆意見：
您好！經航天環保分局工作人員現場核查，該項目位於航天西路7171所家屬院西區內，為7171所職工之家項目，屬於兩層鋼架結構。航天環保分局現場約談7171所基建部門相關負責人及項目經理，要求加強場內監管，嚴格遵守夜間施工管理規定，未辦理夜間審批手續22時後禁止夜間作業，並採取措施降低噪聲對周邊影響。下一步，航天環保分局將進一步加強項目夜間施工監管力度，杜絕此類事件再次發生。
【網民留言】
你好，我是藍田縣天鵝湖小區的一名業主，自從住進小區五年來每到夏天頻繁停電，一停電就停水，有時一天停幾次電，造成有的家電被燒了，冰箱的東西放壞了，物業無人門津。望領導能幫助解決。謝謝！
答覆意見：
網民朋友：您好！您反映的問題經查，由於近期持續高溫天氣導致用電量超負荷，天鵝湖小區高壓供電受到影響發生跳閘斷電，以及小區個別業主裝修接線短路，造成小區頻繁停電。縣住建局立即對因裝修造成跳閘故障的進行了排除，並對裝修導致停電的業主進行了批評教育。同時，縣住建局與天鵝湖小區物業積極聯繫了縣供電局，縣供電局表示後期會持續監測關注天鵝湖小區高壓供電故障，一旦出現問題立即展開搶修，並組織人員在小區進行用電安全宣傳，建議小區業主高溫這段時間裡錯峰、節約用電，開空調時儘量不同時開啟其它大功率電器，以免用電突然超負荷導致跳閘斷電。
【網民留言】
尊敬的市長：我是興工路華旗東郡的一名住戶，平常出行都是電動車，興工路西段和東站路全段從早到晚都有很多私家車隨意停在路兩邊，路邊根本沒有畫停車位，有的甚至會停到紅燈口不遠處，嚴重影響交通和百姓的日常出行，他們把車停下就不見人，有的甚至在車上玩手機也不讓路。希望領導得以解決。
答覆意見：
網民朋友：您好！您反映的問題經查，興工路西段、東站路道路兩側有糧油市場及海鮮市場，而且道路和人行道狹窄，不具備設置停車位的條件，故導致該處交通秩序管理難度較大。 針對您反映的問題，交警新城大隊已安排警力每天疏導交通。下一步，新城區政府也要求交警新城大隊加派警力，加大整治力度和巡邏頻次，及時疏導，保障道路暢通。
【網民留言僅代表作者個人意見，不代表人民網觀點】
歡迎訪問《地方領導留言板》（網址：http://liuyan.people.com.cn/），或使用欄目客戶端、小程序，關注微信公眾號，提交留言並獲得更多相關資訊。
閱讀更多 領導留言板 的文章
