科技说
中国有句俗话,“创业难,守业更难”。把它用在王兴和美团点评身上,恐怕再合适不过。近些年在持续扩充新业务线的同时,美团点评也树敌无数。
尽管王兴更愿意将这些对手称之为“同行公司”,但方方面面的压力并不会让他感到哪怕一丝轻松。美团的对手很多,OTA、外卖、跑腿甚至零售业,但最大的对手只有一个——阿里巴巴。
在与大众点评合并之后,王兴曾登门拜访马云和逍遥子,希望同时得到腾讯和阿里的支持。 但阿里方面认为滴滴与快的合并已有“前车之鉴”,坚决拒绝了王兴提出的建议。
此后,双方关系彻底决裂,阿里扶持饿了么和口碑,并在同城即时配送等方面全面出击,但依旧保留少数在美团点评的股票,让后者束手无策。王兴和美团点评,在港交所开启了新的征程,他们的故事才刚刚开始。
按照王兴上市首日内部信中的内容,上市后要长期有耐心。上市并不意味着耐心的结束,而是真正考验耐心的开始。上市本身从来不是美团的目标,只是公司成长过程中的一个里程碑,要更加自觉、更加主动地承担社会责任,创造社会价值,构建一家社会企业。他表示,资本市场会有起伏,不需要太多关心短期的股价涨跌,而要时时刻刻致力于把自己的工作做好,为客户创造更大价值。长期来看,美团所创造的价值最终会体现在股价上。
全天候科技
在经过了多年的酝酿、几个月的筹划之后,今日上午,美团点评终于在港交所成功上市了。在敲锣现场,美团点评创始人、董事长兼CEO的王兴抡圆了胳膊用地敲中这面厚重的大锣。与其他公司上市场景不一样的是,站在王兴身旁的并非美团的一票投资人,而是美团的众多骑手们。
在此前的上市祝酒词中,王兴除了照例感谢美团3.4亿用户,450万美团商户,60万美团骑手,5万多员工,以及众多投资人之外,还对英年逝世的乔布斯表达了感谢,“如果没有乔布斯的苹果,我们今天移动互联网这一切都是不可能的”。
【“你要是饿得慌,跟我美团讲”】
美团确实应该好好感谢乔帮主带来的移动互联网发展大浪潮,这股浪潮推动美团App迅速扩散,才能让美团又后续发展的机会。而在一开始走团购路线是,美团走的是“万箭齐发”的路子,不管是餐饮美食,包括美容美发、KTV桌游、甚至足浴按摩均有涉猎。
以“美团一次美一次”为口号的美团网,最深入人心的服务依然是到店餐饮的团购,甚至于现在,还是有很多人在下馆子前都会先看看周围的餐厅有没有美团优惠。美团招股书中写道,“根据艾瑞报告,美团点评到店餐饮按交易金额计的市场份额连续3年保持第一”,“按2017年交易金额计,美团点评经营着中国最大的到店餐饮服务平台”。
尽管千团大战、百团大战之时美团的大名已经远播,但真正让几乎每一个接触了智能手机的人都对美团之名如雷贯耳的,还得归功于美团外卖。看准了外卖餐饮上巨大商机的美团,在2013年推出美团外卖,更在之后的外卖补贴大战中,改变了海量用户的日常就餐习惯,满足了人们足不出户尽享周边美味的需求。在此之后,美团“Food+Platform”的战略核心逐渐明朗。
根据公开资料显示,目前美团外卖的用户数量达到了2.5亿,合作商户超过200万家,活跃配送骑手超过50万名,覆盖城市超过1300个,日完成订单到1800万。美团的招股书中更显示,在2018年的前4个月,美团点评的餐饮外卖交易笔数达到了16.92亿笔;来自餐饮外卖收入达96.86亿元;变现率上升为12.9%。
可以说,美团的发展起始于一句老话,“民以食为天”。或者用王兴自己的话来说,“我们通过吃来吸引、保留用户,再延伸至其他品类。”
【用最新的科技,做最古老的业务】
王兴还曾经说过,“格局输了,再多努力都不可能赢”。虽然最新数据显示,2018年截至4月30日的四个月的158.2亿元的总营收中,餐饮外卖营收达到了96.9亿元,占比达到了61.3%。但是王兴依然没有关上门安心做外卖生意的打算,甚至在同一时间风风火火地搞起了网约车业务。
这或许是因为在他看来,美团除了围绕着“吃”这个关键词,还需要把业务之手伸进消费者生活的各个方面,逐渐覆盖消费者的整个生命周期。也就是说,如果将外卖理解为“到家”,将团购餐饮理解为“到店”,那么美团的“吃喝玩乐”就是围绕这两点展开的从“吃”到“生活”,从外卖到购物、娱乐、差旅、出行,美团的格局需要放的更广阔一些。
因此,也有人形容美团是“用最新的科技,做最古老的业务——吃喝玩乐”。无论是酒店旅游、电影票、线下桌游等,都是丰富用户“玩乐”的可选择性,而且相比餐外卖,到店、酒店及旅游,以及新业务及其他这两项的毛利率更更高——前者的毛利率达到88%,后者的毛利率为38.8%,而餐饮外卖的毛利率仅为9.3%。
至于去年年底新开的网约车业务,今年收购的共享单车摩拜,则是链接用户从家到店这条线上的重要工具。其中,美团在招股阶段就曾针对摩拜单车业务表示,“自2018年4月收购的摩拜单车自成立以来已产生亏损,无法保证摩拜或其整体业务在未来能获得盈利”。
不过,美团看重的似乎并非摩拜的营收能力,而是它的“使用频率”。根据美团更新的招股书显示,目前摩拜的活跃用户达到4810万,从4月4日起当月总共完成2.6亿次骑行。王兴此前表示,去年美团日均订单量为1900万,摩拜的加入可以使消费者使用频率提高50%。
【没有边界的美团,未来不可限量】
这样看来,美团的业务似乎是没有边界的——不管是吃喝玩乐还是出行,凡是用户日常生活中所需求的,美团都想积极参与。不过,当人们在寻找美团业务的边界的同时,其实美团也在不断探索用户的需求边界。美团曾经传达过这样一个观点,它服务的不仅仅是某一种类型的用户,而是力求覆盖用户移动互联网生活的全范围。
有公开数据显示,在美团的2016年交易总额中,有78%来自于2015年度的重复用户,2017年的交易总额中有82%来自2016年的重复用户。与此同时,从2015年到2016年,交易用户的人均每年交易笔数从10.4笔上升到12.9笔,在2017年进一步上升到18.8笔,在截至到2018年4月30日止12个月中,交易用户人均每年交易笔数达到了20.3笔。
这些数据都证明了美团用户的忠诚度和黏性在不断增强,而增强的原因正式因为美团能做到的事情越来越多。对美团来说,这种服务“全方位覆盖”的战略无疑是费心费神的,但是只要能实现,又将是牢不可破的联盟。如今的美团以“吃”为起点,让投资者们看到了一个光明的未来,因而能获得更充裕的资本以推动服务范畴的扩展。以目前4000亿港元的市值为起点,美团今后的成长之路必然波澜壮阔。
三易生活
八年前,美团从团购网站起家,之后他们从团购到外卖、电影票、酒旅、出行、新零售等领域一路高歌猛进,现如今已迅速成长为一个本地生活服务巨头,与另外两家公司今日头条和滴滴出行一并称之为“TMD”,意为继BAT之后中国互联网的新巨头。
但和另外两家不同的是,美团拥有繁杂的业务线,涉及十几个领域,且每个领域均要面对强悍的对手,美团也不得不一次次深陷“烧钱战”的泥沼之中。好在每一次业务线扩张的背后,都让美团的资本故事扩大一步,在不断的进攻之中提升自己的估值。
“一个美团与无数个强悍对手”
2010年,美团网上线,推出第一个团购类产品梵雅葡萄酒品尝套餐,吸引了79人购买,销售额接近4000元。当时美团的定位为新型团购网站,最大的特点是每天只卖一件商品,一周只上七个单,涉及吃喝玩乐各个方面。然而随着美团的兴起,也导致国内团购战的爆发,最高峰时市场上有近五千家团购网站,美团要面对的竞争对手是一波接着一波,比较有名的有拉手、糯米、大众点评、口碑等。
2012年,王兴对美团未来规划做了T型战略,横是团购,竖是电影、酒店等垂直行业。2013年美团正式转向O2O领域,在主力产品美团外,还推出了猫眼电影和美团酒店两个独立的客户端, 当时猫眼电影的独立,就是美团的T型战略的第一步。不过美团无论是在电影还是酒店行业都需要面对劲敌,美团酒店业务的竞争一直存在,主要竞争对手有去哪儿、携程、艺龙等。而在电影行业,美团要面对的对手有同为团购出身的拉手、糯米、大众点评,以及淘票票、格瓦拉等。
2013年11月美团外卖正式上线,不过美团外卖的孵化要回溯到2012年底,当时美团外卖在美团北京主站测试上线,而市场上的饿了么已经做了3年,刚完成C轮融资。可以说美团开展外卖业务并不算早,考虑公司的发展,外卖也成了美团的主要业务线。2017年美团餐饮外卖的年度交易金额达到1710亿元,占美团年交易金额的47.9%,但其营收却占到了总营收的62%。同年数据表明美团外卖用户数达2.5亿,合作商户数超过200万家,活跃配送骑手超过50万名,覆盖城市超过1300个,日完成订单1800万单。现如今,美团要面对的主要竞争对手就是饿了么。
2013年到2015年,是美团疯狂的三年,在这期间美团涉足的品类有电影、外卖、餐饮、酒店、景区门票、亲子、婚庆、实物电商等十余类,O2O大火之时,甚至接入了美甲、保洁、修锁、汽车洗护等上门服务,扩张不可谓不疯狂。而2015年是互联网行业的合并大年,也是美团的一个转折点。2015年10月,美团点评正式宣布合并,成为最大的到店餐饮服务平台。
2017年,美团在原有的核心业务外,增加了打车、新零售等新业务,一直处在四处树敌的状态。其中2月美团正式在南京试水打车业务;4月美团酒旅事业群推出榛果民宿,发布旅行新品牌美团旅行;5月美团云上线三大类AI产品;7月餐饮平台孵化的零售业务成型,在北京望京开出第一家实体店掌鱼生鲜;11月美团点评龙珠基金投资社区生鲜品牌康品汇……期间还有已经关闭的松鼠便利组合充电宝项目。伴随而来的是,美团的外部战线越拉越长,与滴滴、携程、阿里、饿了么,甚至京东,在打车、酒旅、外卖、新零售等领域同时展开竞争。
易名科技
代号六零一
上市了在一般老百姓眼里就是做大做强有钱了。
有些公司上市会惊呼:我靠!XX也能上市,真实见了鬼。有的是:XX就是为了圈钱。说明对你有一点的接触了解,但是印象并不好不认可你。
现在不都讲一切以用户为中心,如果不能取得广大用户的信任和支持,我想任何公司都走不远。
说回美团,几乎人人都用过,而且用的频次和时间都不少。为什么用就不用说了,关键是能持续一直用你的产品和服务就证明是认可你的。如今美团上市,其实多数人没什么反应,觉得这是一个顺其自然早晚的事,这么好的公司上市没毛病呀,公司做大做强了在老百姓心里地位也越来越高,以后还继续用你的产品。
小豆保
美团上市了。我们众包骑手8.15月饼都没吃上。你说我怎么看。只能该干嘛干嘛。跟我没一毛钱关系,我不送餐他也不会跟我钱。所以我只能多跑几单。埋头苦干就完了,上市跟我有鸡毛关系