12.02 “瓜子”承認二手奧迪是泡水車!前員工家屬爆料:掛一輛車,可賺50元佣金

今年3月,我們報道了嘉興車主商先生,在瓜子二手車嚴選直賣店,買到疑似泡水車的事情。

瓜子方面宣傳平臺上的車輛經過259項專業檢測,可這與商先生的情況似乎有出入。

現在,商先生又向我們提供了新的線索

“瓜子”承認二手奧迪是泡水車!前員工家屬爆料:掛一輛車,可賺50元佣金

車主前往北京起訴

“瓜子”聲稱是“居間”

“瓜子”承認二手奧迪是泡水車!前員工家屬爆料:掛一輛車,可賺50元佣金

商先生:“他們杭州一個部門過來了,說是可以退車,或者退服務費,這個事情太欺負人了,你剛開始不弄,過了一段時間,我通過媒體,你說這個事,我就說不行了,完全就是泡水車,就是欺詐虛假宣傳,我要通過法律途徑。”

新聞回顧:

“瓜子”承認二手奧迪是泡水車!前員工家屬爆料:掛一輛車,可賺50元佣金

今年3月,商先生通過瓜子二手車嚴選直賣店嘉興頤高店,買了這輛2011款奧迪A4L,車價89500塊錢,還交了6271塊錢服務費。當月20號提車開回桐鄉的路上,商先生髮現車內有多處電器故障,後來,他聯繫了車輛以前的保險公司。

太平洋保險95500客服:“這個是不是反映的,2016年9月28號的事故。(商先生:對,當時這是什麼事故?)上面顯示是自然災害,發生地點是在溫州平陽的水頭鎮。(商先生:什麼屬於自然災害?)沒有顯示,只是說當時有一個颱風,叫‘鯰魚’,颱風導致的車輛損壞。”

商先生:“他們瓜子二手車承諾,車況是好的,不讓我們試車。”

瓜子二手車客服:“因為車主是放在平臺賣,是不可以試駕的,當然我們前期都是檢測好的。”

按保險客服的說法,這輛奧迪A4L遭遇了2016年第17號颱風“鯰魚”,當時車主獲賠15萬5。商先生曾前往太平洋保險桐鄉分公司查詢,拍了電腦查詢記錄,上面有報案車主的聯繫方式,對方證實,車輛進過水。

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報案車主 陳先生:“我當時不在家,水滿進來,泡了,就把我車拖走,處理掉了。(記者:水有沒有沒過方向盤?)方向盤,應該差不多。”

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從瓜子的宣傳資料上看,車輛經過259項專業檢測,無重大事故、無火燒事故、無泡水事故。並且在複檢合同中,也寫著瓜子對車輛進行了泡水排查,全部顯示合格。此前不管是商先生登門拜訪,還是市場監管部門調解,瓜子方面始終沒有一個明確的態度。

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瓜子二手車杭州分公司 徐經理:“泡水車不泡水車,還有待鑑定,還沒鑑定出來。(記者:但他提供了和保險公司的通話,包括也出示了當時出險的車主,都說這輛車泡過水。)那就是說,要提供一個證明過來,現在沒有提供證明,在所裡也協調。(記者:您覺得,這一系列證據不太硬核?)那不是這麼說,因為我這方面,你有問題,先給一個,我幫你記錄下來,由我們更專業的人,回覆更合適。”

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後來,我們一直沒有等到瓜子方面的回覆,商先生也沒同意退車,選擇起訴,要求退一賠三。因為合同中提前約定好,有爭議要到北京市海淀區人民法院通過訴訟解決。11月25號,此案在北京開庭。

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商先生:

“當庭‘瓜子’承認,這個車是泡水的,這個沒有問題,但他們說是居間方,無責,他們也不認識張某,這個就是賣家,然後張某也沒有出庭。”

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從機動車登記證書看,車輛最初的所有人是陳先生;2017年,車被轉賣給嘉興的張先生;2019年3月14號,又轉賣給嘉興張女士;9天后,車輛最終轉到商先生手上。於是,商先生把張先生、張女士,以及瓜子二手車作為共同被告。

商先生:“當時也沒準備好,因為‘瓜子’說它沒有任何責任嘛,我在‘瓜子’買的車,我的車款、服務費、上牌費,通通所有的錢,都是打到‘瓜子’的賬上,我這車是在你們門店買的。”

商先生認為,‘瓜子’在車輛交易過程中扮演的不只是居間方。為此,他特地拜訪了合同上的賣家。

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車主找到出賣人得知真相

名下掛一輛車“瓜子”給50塊錢佣金?

從購車合同上看,商先生是甲方,張女士是乙方,瓜子二手車方面是丙方,如果這麼看來,‘瓜子’是居間方。事實果真如此嗎?在購車發票上,有上一任賣家張女士的家庭地址。商先生曾去拜訪過,不過,對於車輛所有權的問題,張女士的說法,又讓商先生吃了一驚。11月29號,在嘉興某小區門口,記者見到了張女士夫婦。

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張女士的丈夫:“他沒賣出去,怎麼過戶,過戶給誰呢?沒賣出去,你去‘瓜子’,有多少人,‘瓜子’是承認給50塊錢。(記者:一個月,還是多少?)不是,一輛車子,對吧,我女兒當時在那裡上班的,他們都是要上班的人,拿證,家裡人的身份證,臨時來過一下,那麼就過到她媽媽的頭上了。

張女士的丈夫說,今年4月,門店裁員,女兒就離職了。按他們的說法,名下掛一輛車子能拿50塊錢,但這筆佣金至今也沒拿到。

張女士的丈夫:“(記者:那你不擔心的,那這產權責任不都歸你嗎?)他口頭承諾,跟我們沒關係,你去打他們,反正他們會承擔的。(那你女兒就只掛了這一輛車?)掛了60輛。(你們家?)他們還有幾百輛的

。(你女兒掛了多少輛?)我女兒名下沒有,就是我名下。”

張女士的丈夫表示,車款沒有過他們的手,合同上的簽字也是別人代簽的,因此,他們不認為自己是車輛所有人。至於和“瓜子”之間如何約定的,是否有法律保障,張女士的丈夫並不擔心,他表示手頭上有錄音,但不便出示。

商先生:“那現在這個情況已經說明了,他女兒在那邊上班,‘瓜子’說白了,就是車已經收進來了,借個戶來掛靠,再賣給我們,其實甲方跟丙方都是‘瓜子’,同一個人,我是乙方,你就是甲方,找人背一下戶,聯合起來賣給我。

此前瓜子嘉興門店,以及杭州分公司售後經理均不作回應,表示由公關部門處理。這次,記者聽到了瓜子方面的聲音。

“瓜子”承認二手奧迪是泡水車!前員工家屬爆料:掛一輛車,可賺50元佣金

瓜子二手車公關部 工作人員:首先這麼做也不違法,而且國家確實沒有落地臨時產權登記法,而且賣車的人,比如在杭州賣車的人,他掛上賣不出怎麼辦呢?那他要過戶要買新車,我們也是為了做好服務呀。(記者:那做好服務的同時,產生這樣的問題,比如說他和你的宣傳不一致,那是不是要有一方來承擔責任呢?)我們就去給他解決呀,我們現在都在面對呀。”

瓜子方面同意退車

車主堅持要求退一賠三

瓜子方面同意解除合同,也就是退車,但商先生堅持要求退一賠三

“瓜子”承認二手奧迪是泡水車!前員工家屬爆料:掛一輛車,可賺50元佣金

商先生:“竹籃打水一場空,我也接受這個事實,但是通過我這個事情,其他老百姓通過瓜子平臺買車,希望謹慎再謹慎,因為買了問題車,他們不承認,他們說居間無責,你們這種宣傳,這種保證,這種檢測,難道都是假的嗎?”

瓜子二手車公關部 工作人員:“我這邊肯定是會吸取你這邊的話的,我這邊肯定也會反饋。因為很多車,就是在服務過程中,這樣做才能更好地,進行下一步的銷售,才能更好地服務。因為咱們現在臨時承認登記也沒有落地嘛,那你讓這些做服務的怎麼做呢?”

商先生表示,等法院的判決結果出來後再做打算。

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