麗江作為全國知名的旅遊城市，僅2019年，來麗旅客超過了4600萬，近5年來派出所的日均接警達700起，35歲的周炳，是麗江市公安局古城分局西安派出所接處警民警之一。
極速救人，盡顯接警速度
“我朋友在出租屋內服藥自殺。”2019年11月初的一天，正在值班的周炳接到報警電話後，迅速與同事趕到西安街道一出租屋。出租屋地板上有大量嘔吐物，床上躺著一名年輕男子，意識模糊。
情況緊急！周炳和同事一邊撥打120，一邊背起男子往外跑，與聞訊趕到的120急救車一道將男子送往醫院。經瞭解，該男子因失戀後心情不好，吃了100多片感冒藥，還喝了一整瓶白酒。因發現搶救及時，該男子保住了性命。
解開心結，彰顯處警溫度
2019年6月，一超市老闆報警稱，有一名年輕女子多次到其超市無故辱罵老闆並摔砸店內物品。周炳到達現場將年輕女子小麗（化名）帶回派出所進一步調查後發現：小麗是外省人，平時騎一輛三輪車在古城周邊賣披肩，這幾天她誤認為超市店主偷了她的披肩，到超市討要說法，所以才有了超市老闆報警一事。
在與小麗交流中，周炳發現小麗的神情有些失常，腿腳也不是很方便，向她瞭解家庭情況，她總是閉口不談。周炳和同事按照相關法律規定對其進行了批評訓誡。本來，按照處警程序，事情到此也該圓滿收官了。但周炳卻總覺得事情並沒有得到根本解決，一直對小麗的安全很不放心。
於是，他又帶領同事找到小麗住的出租房，發現屋子收拾得異常乾淨，這加重了他內心的不安。經過多番撫慰勸導，小麗終於打開話匣子，說自己身患疾病不想再拖累父母，準備輕生。周炳聽後心中一驚，立即先穩住小麗，並幾經周折聯繫到其父母。但是小麗卻又不願意與父母見面，經過周炳苦口婆心地勸慰，小麗終於答應和家人回去做進一步治療。
辦好小事，積澱從警厚度
派出所的處警範圍十分廣泛，用老百姓的話說叫：“上管人文地理，下管雞毛蒜皮。”
2019年11月的一天上午，轄區一居民來派出所求助，說其患有老年痴呆症的80歲老父親早上出門後不知所蹤，請民警幫助尋找。接報後，周炳帶著同事，又是查視頻，又是發協查，又是打報告，還不厭其煩地到居民住所附近查問，整整忙碌了大半天，終於在當天17時許的束河街道安樂村找到了迷路的老人。
2019年12月某日凌晨4時，周炳接到報警稱：某燒烤店內有客人用餐完後未付錢便離開了。他立即帶領值班組趕到燒烤店，原來是幾名男子在燒烤店內吃飯飲酒後未付錢便離開，只留下已經醉酒的王某在現場。周炳多方聯繫，終於找到其中已離開的一名男子，經對該男子做思想工作和法律教育，該男子回到店內支付了相關費用，並將醉酒男子帶回休息。
“大警三六九，小警天天有”，這就是西安所的接處警常態。單身母親疑心自家玻璃被砸要說法、出租車醉酒乘客不知住處幫醒酒、遊客物品遺失求尋找等“小警情”實在是多如牛毛。但不管警情怎樣微小、瑣碎、繁雜，周炳都始終認真對待，規範處警，耐心處置，以至於轄區的一些住戶，遇到鄰里治安糾紛還要點名“要周警官來處理”。“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交”“嚴防小事拖大，大事拖炸”，周炳所踐行的不正是“楓橋經驗”的真諦嗎？
苦累無怨，樹起為警高度
甘蔗沒有兩頭甜。周炳是家裡獨子，父母妻子都是教師，兩個女兒，大的5歲、小的1歲，他本該是家裡的頂樑柱。但作為全市警情最多的西安派出所接處警民警，他根本無暇顧及家裡，“加班加點是家常便飯，連續作戰是生活習慣，通宵達旦是在所難免”，他只能、也甘願“舍小家，為大家”，誰叫當警察是他從小的夢想呢？然而，妻子肩上的擔子就重了，每每想起這些，一向樂觀的周炳就忍不住眼眶泛紅。
正如大家都耳熟能詳的歌詞：“歷盡苦難痴心不改，金色盾牌熱血鑄就!”周炳用他滿腔熱情盡心盡力處理好每一起“小警情”，讓人民群眾在每一次接處警中都能感受到公平正義，實打實地闡釋了什麼是“人民公安為人民”的“大擔當”！
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