听海轩海景公寓酒店
既然是做生意,就得考虑一些营销规律和结合实情来经营
定位
- 学生和社会人员的消费水平还是有差距(少数除外),定价最好不要高于同行
- 装修和设施,在经济能力范围之内,最好不要太简陋,多一些创意,90后,00后的学生,大多不仅仅追求基本的需求满足,还追求精神上的享受。装修太差了,跟不上时代,再次装修岂不花更多成本。
营销
- 一定要做活动,有技巧的低价引流很有必要,这是打基础销量的重要措施。比如办会员卡,某某房间免费住、打折住。
- 长期做活动,你可以拿出总房间数的某几间保本做活动,或者住房间送什么学生感兴趣的东西,即能增加民宿的活跃度,还能起到宣传作用,增加民宿的知名度。
- 做好服务,要比同行做得更好,这本来就是服务行业,如果不想做服务,那就请改行吧!
- 要做社交营销,现在最流行的还是微信,不一定要成为好朋友,一定要让别人更加信任你和肯定你的民宿
流水点点
之前做个这种产品的推广,但是有人说我们带坏小孩子。可是有需求才有买卖啊,我们不做民宿也有人其他的民宿或者酒店接待这类客源的。我们之前采取了一点方式,跟大家一起讨论。
1,不知道题主的民宿是什么样子, 我们之前运作的是靠近海边一个二层小楼,带院子和二楼阳台那种。类似下图这种,我们是15年前后做的,时间有点久了,之前的图片没有了。
两层,4个房间。我们在一个房间里布置了上下铺,可以住四个人,另外两个房间一个是大床房,一个是双人间(单人床,但是可以拼起来。) 有厨房可以做饭,放了当时很火的狼人杀和三国杀之类的卡牌游戏,有冰箱里面放饮料和酒(额外收费),还准备了烧烤架和木炭(需要的话我们的工作人员提前拿过来,不放在民宿里怕有隐患)。了解了硬件,我来说一下我们的经营方式。
2,服务
接送服务:我们的民宿距离某一本大学大约3.5公里,是一个比较尴尬的距离,大学距离我们这里有公交车直达。大约7站路,不远,30分钟左右就可以到。为了增加客户体验,我们规定如果是包场——6人以上住一晚,我们提供接送服务。提前跟我们约好时间,我们的车辆会在约定的时间之前10分钟左右准时到达大学门口接他们。不要小看这一点,很多买单的同学会觉的这很有面子,回去够他们吹很久。
订制服务:我们可以根据客人的需求重新布置民宿的房间装饰。比如各类主题:生日、表白、毕业聚会、主题之夜、节日庆典等。 拿主题之夜来说,我们学了美剧里面的创艺,在一楼大客厅里面装了很大的投影用来放电影。我们经常举办某电影的马拉松比如哈利波特这类,也会按客人的需求搞什么恐怖片联播之类的。
节日或者生日我们会用花、气球、照片(客认自己提供)之类的重新布置房间,以此来迎合客人,带来更好的体验。
举办比赛:我们不定期举办狼人杀等主题活动,吸引大学生来参加。还会设立奖金,不过来的人要买门票,但是门票里包含了饮料和零食。经常周末两天都会爆满!
3,推广
有人要问了,你们是怎么做到营销的呢?是不是在吹牛逼呢?大学生生意哪里那么好做。其实真的不是。
那个大学里面有布告栏,所有人都可以去贴广告,我们第一波客户就是这样积累起来的。
还可以跟大学社团合作,现在很多大学都有电竞或者游戏的群,只要有人协助就很好办的。学生会就是个很好的突破口。
我们还在学生里面招募分销商,根据人的需求不同我们安排了不同的利润分配点。有的是带来5个包场送1场、有的是每场活动都提成、有的是送打折券之类的。现在的学生脑子都很活络,不难谈的。
这些都是我们实际操作过的,可行性很高,希望对你有所帮助!
越游人
很高兴来回答这个问题,看到很多回答的都比较全面,每个人想法不一样,下面说一下我的想法和建议:
1. 商业位置配套:其实在距离大学不管3公里或适当远一点都没关系,首先选择的地方要有一定得商业配套设施,如超市,商业街,购物街,电影院等,配套设施也是你借力吸引大学生和其他顾客来入住的前提。
2.民宿特色:既然决定开的是民宿,就要有不一样的民宿风格,民宿不是装修越高越好,最主要的是要有自己的特色,温馨氛围,给顾客直观的感觉和其他家就是不一样,就是有特色,这就需要自己把内心的想法和要求都变成现实。
3.网上网下广告营销:在装修完,营业前把自己的民宿通过网上网下宣传出去,要把自己民宿特色通过宣传简单明了体现展示出来,可以折扣入住,礼品赠送,大学城活动单页发放,免费送会员卡,网上自主下单,及住三天送一天,积分累积等等方式,借助网上网下潜在顾客的力量进行宣传,不断提高知名度,曝光率,为营业打好口碑。
4.营业服务和氛围:当大学生和其他顾客来入住时,要做好微笑服务,打造和设置店面温馨休息区,提供茶水,寄快递,行李寄存等服务,注意说话分贝,给顾客留下直观好印象,积累口碑,为后期长远发展做铺垫。
5.工作纪律及理念:作为公共场合,民宿工作人员要有规范的工作流程,和不断向上的经营理念,不断学习,为顾客提供更好,更干净,舒适,温馨的入住体验,给顾客家的感觉。
积极收取顾客合理建议,及时进行改善和创新,提高顾客整体满意率。
6.活动不断:针对不同季节,不同情况开展不同的活动促销,回馈广大顾客,吸引更多潜在和外来顾客入住。
7.安全和隐私保障:安全是一切的基础,要有必要的管理人员和符合国家法律规定的消防设施,设备,用来维护自身和顾客的生命财产安全。做为公共场合,各地人员众多,也要做好顾客的资料保存,隐私保障等工作,做到应尽的法律责任和义务。
以上是我的建议和想法,希望对事主有所帮助
,谢谢。
小阿丰
在注重用户的时代里,用户体验某个程度来说就是代表了产品或者服务的全部——体验是民宿品牌经营的核心。
有相关报告指出:民宿的助力群体来自于中产阶级人群,根据最新全球财富报告显示,中国取代日本成为全球第二富裕国家,仅次于美国,并以中产阶级人数居全球之冠,达1.09亿,如何吸引他们,将成为成败关键。民宿的用户体验除了硬件设施外,软性的服务经营方式,对提高住客们入住体验,做好民宿品牌,平衡酒店与民宿的市场分配,提升民宿行业优势都有重要影响。
围绕体验这一核心,无论是带动用户参与到产品和服务中去,还是把产品和服务做到极致,或者是将情怀和故事发挥得淋漓尽致,都是提高住客体验的好方法。
极致的细节
住客体验落实下来的具体表现,是在细节做到极致,这点上民宿与酒店宾馆是绝不一样的。
不同于标准化的布置和服务,民宿将硬件和服务的细节做到极致,每一个细节都能感受民宿主人的良苦用心,感受到家的温暖。
细节成就完美,在民宿设计中,所有的元素造就了最终完整的作品,无论是室内家居、景观盆栽、品牌符号、装饰艺术等,都做到在细节上取胜。
更接地气地说,小到一个枕头一张床垫,大到整体的格局,既是住客最直接最基本的体验,也一定程度决定了民宿主题特色,体现出对文化及自然资源的极致表现与利用。
参与感互动
人们经常说到参与感一词,民宿的品牌形象传播仅仅依靠自身传播是有限的,必须要带动客人参与,开放传播体系,让客人参与进去一起和民宿完成传播。
人们消费理念发生变化,体现在功能式消费-品牌式消费-体验式消费-参与式消费的变化过程中。
客人由单纯的住宿,到体验客栈民宿生活,再到乐于参与民宿建设、规划、制定、运营等。客人在入住期间有良好的入住体验,就会很愿意帮助民宿网上传播。
在此基础上,通过一定形式活动去刺激参与,比如在微博、微信发几张图片可获赠礼物等,就可以直接达到传播目的。
小人物
从消费人群上来分析:因为学校有宿舍,所以外出住民宿的大多数是情侣。另外学生的消费能力来说房价也是他们消费的重要考虑原因。
距离来分析:三公里说远也不远,现在的学生都很娇气,但对于民宿来说最好有专车接送。接送的车最好是美观醒目,干净浪漫。
从房间布局上来分析:先确保民宿的合法,合格,卫生,生活物资便利。
学生情侣除了恋爱需要隐私,另外他们还是学生,一个能安静学习的环境也是很重要的。
综合来说,应该从衣食住行来综合考虑。洗衣服晾衣服方便;吃饭购买零食卫生方便;房间安静隐私,床上用品干净卫生,及时打扫,环境不会被外人打扰;定时有专车接送;还需要性价比高。能做到这样,相信也会得到很好的口碑,客人不请自来,老板不发财都难!
浪子猪头哥
作为民宿产业来讲,大体分为旅游民宿、乡村民宿、城市民宿。标题所要回答的显然指的是城市民宿,从民宿发展的历史来讲在这里就不多说了,百度自然就会了解很多。言归正题:一个好的民宿能够吸引客人尤其是吸引当代大学生新生代入住,依我个人经验来讲有以下几点:
一是:交通便利。不论房客来自哪里,即便是距离不远,交通便利是吸引客人包括大学生的首要条件,不论乘公交、地铁还是开车,尤其是在地铁口附近,一个好的交通位置能够给客人出行游玩、娱乐、购物等都会带来很大的方便。
二是:民宿的位置。一个地处安静、环境优雅、视野开阔、空气清新的民宿,自然会吸引更多客人入住,尤其是正处花季少男少女的大学生时代,他们更是喜欢追逐清新浪漫温馨的环境氛围。
三是:民宿的装修装饰风格。民宿就是民宿而不是酒店的区别就在于它像居民住家一样,当然这个家不是普通的装修装饰风格,而一定是很温馨浪漫、很干净整洁、很典雅舒适的风格才会吸引更多的客人尤其是新生代的追宠喜爱。
总之,民宿之所以越来越受更多民众的追宠喜爱,还有其独特的魅力能洗衣、做饭、看投影等等更多样化的便利设施以及性价比高有优质的服务等等,不同地域的人文情怀不拘一格,如同美的服饰、美味大餐一样住民宿也一样。
题外话:至于民宿的合法化,这一点已经从起源于西方世界的英国、日本、欧美国家早已得到验证认可不容置疑,在中国相信会越来越受到大众的欢迎喜爱及国家的认可。
深湾驿站
如果你想吸引大学生过来,给你几点建议。
1.宾馆里面必须有电视,电脑,网络等条件,大学生上网是必备。
2.价格要实惠,毕竟学生没有太多的钱。
3.最好搞一个车接车送,让学生来回都很方便。
4.最好可以对学生长期租赁,毕竟很多学生有在外面居住的意愿。
5.最好找几个学生中介给你推销,同时及时了解学生的想法,不断改进。
我就是学生,希望对你有用。切身体会
奔跑的蜗牛36
1. 同样的房间 服务,价格与1公里内的一样或稍低一点,比如低一元几元。
2. 免费距离补助,如:预定的可以车接车送,学生证 报销打车钱。
3. 宣传优势,变3公里距离是阻碍为优势,如: 远离学校,熟人看不到,老师看不到,隐私保护更安全。
大连最热门
你好,我是河南海洋津漂录,很高兴回答你这个问题。
1 首先要搞好宣传,在网络美团团购等软件和发派送传单吸引客户。
2 现在好多大学周围都有民宿宾馆,你的距离有一些远,为了吸引客户,最好提供专车接送。
3大学生现在没有收入,价格要便宜一些,最好打个7-8折。
4 环境要干净卫生,安静隐私,一个能安静学习的好地方。
5 吃饭和购物要方便,如果有条件可以提供一下专人跑腿。
6 服务态度要好,做好口碑,同学们相互推荐的客户都享受个6折。
河南海洋津漂录
一个是选址。选址很重要,一般选在有民宿聚集的地带比较好或者环境优美有亮点的地方,当然交通要方便。
二个是定位。在经营民宿前要做好地位,尽量保持原住址的风貌,不能像网上那样装修成统一造型的,要结合其特点在挖掘优势情况下,做局部的调整。比如可以安个落地窗等之类的。
三个是做好网上营销与宣传。在设立公众号或者微博等自媒体的时候要适时推送有料有画面的内容。适度保持与客户的粘度。
四个是进入米小粒民宿的圈子。这里是指的要进入不仅是目标客户的群,还要加入都是民宿老板的圈子,一个是可以分享学习更好的经验同时可能获得别人的推荐,从而扩大目标市场。
总之,做个有心人,你的民宿一定会蒸蒸日上,毕竟民俗的最核心卖点应该是与城市不一样的生活体验。