12.28 只动口不动手 老人痴迷小米电视

梁振鹏/文

【作者系资深产业经济观察家、家电/IT行业分析师】

作为线上销量最大的小米电视,你以为其粉丝群体仅仅是80、90后年轻人?其实越来越多的老年人也正成为小米电视的拥趸。

家住北京市海淀区的周大爷,今年60多岁,早已退休在家,平时就喜欢溜个弯,下个象棋啥的,不过最近喜欢的事情变成了看电视。

原来上个月,小周为了孝敬老爹周大爷,特意双11期间在小米商城买了一台小米电视4A 55英寸,把周大爷家中用了10多年的大块头索尼CRT(彩色显像管)电视给换掉了。

只动口不动手 老人痴迷小米电视

周大爷之前一直用有线电视看各个电视台的节目,虽然很多人都跟周大爷讲过现在的新电视基本都是“智能电视”,但是,根本不会用拼音打字的周大爷,对“点播影视剧”这样的功能一直敬而远之。周大爷一直觉得“智能电视”距离自己这样的老人家太远了。

不过,儿子既然出于一片孝心帮自己换了台新电视,周大爷就想看看自己到底能不能把“小米人工智能电视”用明白。

开机之后,小米电视4A 55英寸出现了以往传统电视没有的分类,比如电影、电视剧、综艺、儿童、纪录片、游戏等,周大爷想试试找部老电影看看,但是,当周大爷看到小米蓝牙触控语音遥控器上极其简单的按键时,相当迷惑。

只动口不动手 老人痴迷小米电视

传统的电视遥控器上有“1/2/3/4/5/6/7/8/9/0”这些数字按键,小米蓝牙触控语音遥控器竟然没有那些数字按键,周大爷顿时就不高兴了,跟小周说:“这是什么遥控器啊?我不会用!”

小周笑着解释说:“您按方向、确定键就可以选台了,很方便,那个中间最大的按键就是确定键。如果还觉得麻烦,您可以直接对着遥控器说话也可以搜节目。”

周大爷虽将信将疑,但小米电视4A 55英寸的人工智能语音功能很快就颠覆了周大爷的旧观念。

小米电视4A 55英寸搭载了小米独创的人工智能语音系统PatchWall,小周将小米蓝牙触控语音遥控器与小米电视4A 55英寸匹配成功,开启了其人工语音功能。

小周拿着蓝牙触控语音遥控器放在周大爷面前,按住“语音键”,问周大爷想看什么电视节目?周大爷回想起前两年有一部看过几集的知青情感剧《满仓进城》,当时该剧在有的卫视频道直播过,周大爷就顺口跟小周说“《满仓进城》”。

神奇的事情发生了:周大爷话一落口,小米电视4A 55英寸屏幕上就跳出了《满仓进城》这部电视剧,小周又问他要看第几集?周大爷想起之前看到了第6集,就说“我要看《满仓进城》第7集”,然后,电视屏幕就真的跳转到《满仓进城》第7集并自动播放。

周大爷看到眼前的场景难以置信,他知道自己的普通话谈不上多么标准,但没意料到小米电视4A 55英寸还是迅速准确识别了出来。

只动口不动手 老人痴迷小米电视

周大爷接过小周手中的小米蓝牙触控语音遥控器,尝试地说到“老年人喜欢看的电视剧”,小米电视画面上立刻跳出《老爸的心愿》《幸福从天而降》《我的铁血金戈梦》《恩情》等多部以中老年人为目标观众的电视剧。

“原来这就是人工智能语音电视啊,用起来真简单!”周大爷感慨道。

小周又让周大爷再说几句话体验一下小米电视4A 55英寸的人工智能语音功能,例如“快进”、“快退”、“下一集”、“返回”等语音操作,然后小周就忙自己的事情去了。

过了一阵,小周回家看望周大爷,也想看看周大爷对小米电视4A 55英寸的人工智能语音功能是否用得习惯?令小周始料未及的是:周大爷俨然成为了一位小米人工语音电视的资深玩家。

只动口不动手 老人痴迷小米电视

周大爷对着小周兴奋地演示着:他按住蓝牙触控语音遥控器的语音按键说到“我要看京剧”,小米电视立刻自动播放的一部推荐的经典京剧《定军山》;他说“《乡村爱情》”,小米电视画面上立刻跳出4部《乡村爱情》系列剧;说“我要下象棋”,小米电视马上跳到了一个象棋游戏——“边锋象棋”。

周大爷看小米电视上的节目时,调声音大小时从来不按遥控器上的“+”“-”键,而是直接对着遥控器说“声音大点”、“声音再大一点”、“声音小一些”等语句。

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最令小周意外的是,明明小米蓝牙触控语音遥控器上有关机键,但是,周大爷每次看完电视节目之后,都不用手动按键,非要对着小米遥控器说“关机”,然后耐心地等待电视画面自动关闭掉。

不会用遥控器键盘输入拼音文字的周大爷,如今彻底地“动口不动手”,完全学会了用语音搜索自己想要的东西,操控自己想要实现的功能。

实际上,老年人、儿童这两类用户群体相比二三十岁的年轻人更加依赖于“人工智能语音功能”,这也是为何今年小米人工智能语音电视能横扫彩电市场、成为线上市场占有率第一品牌的重要原因之一。

在彩电市场竞争激烈、线上线下渠道趋于饱和的大背景下,小米电视深入研究用户需求,不断创新,通过“人工智能语音功能”让老年、儿童用户也成为新增加的米粉群体,无疑是为自身找到了新的市场突破口,也为彩电市场的规模增长提供了新的方向。


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