3月3日，武漢市交通運輸局發佈消息稱，哈囉出行未辦理相關手續，在武漢市多個區域違規投放1000輛電單車，武漢市交通運輸局緊急約談哈囉出行武漢地區負責人，要求立即終止違規投放行為。
對此，哈囉出行方面回應新京報記者稱，近期，先後接到武漢數個區級防疫單位的緊急出行需求，並就近徵調1000輛助力車，車輛在未完成常規報備流程情況下投放，將積極溝通尋求合規准入。
日前，武漢市交通運輸局介紹，哈囉出行在既未向公安交管部門辦理上牌手續，也未向市交通運輸主管部門辦理備案手續的情況下，擅自在武漢市青山、東湖高新、江夏、沌口等多個區域違規投放1000輛電單車，嚴重擾亂了共享單車市場秩序，被市民舉報。
經現場調查後，3月2日，武漢市交通運輸局緊急約談哈囉出行武漢地區負責人，並給其下達《責令整改通知書》，要求該公司立即終止違規投放行為，並於3月3日17:00時前，對已投放的電單車進行自行清退，限期整改到位。如逾期未清退的，市交通運輸局將聯合市公安交管局對違規投放車輛進行清理，並按照相關法律法規予以行政處罰。
對此，哈囉出行回應稱，近期，先後接到數個區級防疫單位的緊急出行需求，並就近徵調1000輛助力車，使用醫院、疾控等部門協助辦理的通行證件，定向投放在江夏人民醫院、武鋼二院等周邊，供醫務人員免費使用。
哈囉出行解釋，因交通管制且醫護通勤需求迫切，車輛在未完成常規報備流程情況下投放。經提醒，哈囉助力車正按照要求開展車輛聚攏等工作，並將積極溝通尋求合規准入。
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