皮革业是辛集最具影响力和知名度的特色支柱产业,素有“辛集皮毛甲天下”的美称。近年来,我市积极引导皮革制衣企业调整产业结构和经营方略,生产出的产品质量好、档次高、品种多、款式新,居国内领先水平,是国内外客户和消费者的首选产品。
春节前后,本该是我市皮革企业迎来消费“春天”的时期,更是清库存、上新货的最佳时机。然而,新冠肺炎疫情的发生,却让各企业一度出现库存清不掉、新货上不来的现象。
泰昌公司直播现场
海蓝公司直播现场
为此,我市众多皮革企业迅速调整生产经营模式,通过一系列方式进行“自救”或“突围”。其中,不少企业转向线上销售,通过快手、淘宝直播、微信建群等方式拓展业务。
那么
我市各大皮革企业又是如何
靠直播逆境而生的呢?
为此
正泰、名花、泰昌、海蓝、来成
来听听他们直播带货的故事
直播带货有技巧
“您购买的衣服我们会安排下午发货,请不要着急哦~”在正泰集团的直播办公区域,“赛蒂”直播间负责人梁亚正在通过几部小小的手机,与屏幕另外一端的消费者互动,展示羊毛大衣、羽绒服和派克服等公司的众多主打产品。
正泰公司直播现场,梁亚正在向消费者介绍服装
据了解,正泰集团正在筹划建设占地900多平方米的“赛蒂直播基地”,探索直播与产业相结合的新方式,并邀请专业人员培训指导,为我市各个有需求的企业培养线上直播人才。目前,基地已完成主体施工,正在进行室内装修。
正泰赛蒂直播负责人梁亚接受采访
梁亚 表示,基地建设是为了培养线上直播的各种人才,为我们本地企业打下基础,我们愿意以自己的实际经验,变成当下所有做直播的企业的教科书,与大家分享经验。
记者来到名花公司时,正巧赶上总经理李占生在直播间“发福利”。随着倒计时结束,几双手套便被幸运“粉丝”们一抢而空。
名花公司总经理李占生在线“发福利“
直播初期,为有效提高员工的直播水平,公司组织员工每天进行线上培训,总经理李占生更是挑起了大梁,主动承担第一场直播任务。如今,公司制定了“老带新”工作机制,让更多的员工掌握直播技巧。
名花公司直播现场
销售同比稳增长
小编在走访这5家皮革企业时,均是大门紧闭,而公司内部的直播现场却是“别有洞天”。几位企业负责人纷纷表示,往年这个时候,本该大量涌入的订单,现在却是寥寥无几。然而,自从开始“转战”线上销售,同比销售额均增长了60%—100%不等。
来成箱包厂直播现场
泰昌公司直播现场
说起销售额,泰昌公司有绝对的发言权。自从正月初四开始,公司每天进行一场直播,一次三个小时左右,至今已售出2000多件服装,销售额更是高达300万元,同比增长近100%。
泰昌公司线上销售经理王邺接受采访
王邺介绍说,这次疫情对我们工厂影响比较大,因为我们皮草都是冬季产品,一般过了年之后外地客户就会过来订货。因为疫情影响,客户无法来我们这看货,所以到现在几乎没有订单。所以我们开始了网络直播,发现效果很好,比我们想象中好得多。
售后服务有保障
“网购”作为一种时下流行的消费方式深受大家喜爱,但仍然有一部分消费者保持观望态度,究其原因,最主要的还是售后服务难以保障。为打消消费者的顾虑,我市直播“带货”的几家皮革企业均秉承七天无理由退换货原则,让大家免除后顾之忧。
海蓝公司直播现场
作为一家“老字号”企业,来成箱包厂更是直接将退换货期限延长到了一个月,全力保障消费者的权益。
来成箱包厂
来成箱包厂经理石来成接受采访
石来成介绍,网上销售消费者只能看到图片,质量和颜色有时会有偏差。因此,我们承诺一个月之内无理由退换,前提是不影响二次销售;如果发生任何质量问题,我们免费维修,包括所有配件,往返邮寄费也是我们承担。此外,海蓝制衣还别出心裁地将所售服装的洗涤、熨烫、存放等注意事项一一备注,让消费者全面知晓保养技巧。
海蓝公司销售经理耿俪娟接受采访
耿俪娟介绍说,很多消费者可能会担心线上和线下的售后不同,大家不用担心,我们在线上售后这方面也十分严谨,有任何质量问题,比如拉链或者面料的问题,我们都是免费维修。
疫情按下线下销售“暂停键”
直播启动线上业务“加速键”我市各大制衣企业抢抓时代机遇调整销售模式
战疫情
稳销售
拓市场
加快形成疫情后的产业竞争优势
紧急提示!
图文 | 靳晓 房晓坤 张笑熊
编审 | 张萌
主编 | 何云龙
监制 | 胡振彤
辛集市融媒体中心
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