記者 | 肖芳
3月9日，搜狐公佈了截至2019年12月31日未經審計的2019年四季度及2019年度財務報告。財報顯示，2019年第四季度其總收入為4.90億美元，較2018年同期增長5%。
按非美國通用會計準則，搜狐該季度淨利潤為700萬美元，實現扭虧為盈，去年同期淨虧損為5100萬美元。
第四季度，搜狐媒體和視頻業務虧損了4600萬美元，相比2018年同期縮減3000萬美元。媒體和視頻業務的虧損大幅縮減以及搜狗和暢遊的平穩表現帶動了搜狐集團實現盈利。
當日，張朝陽在接受界面新聞等媒體線上採訪時表示，第四季度搜狐在渠道成本、內容成本降低的情況下保持用戶群規模不縮反漲，是實現盈利的關鍵。
他表示，2020年搜狐的虧損不會像2019年一樣多，如果沒有疫情，2020年每個季度都可能是盈利的，但新冠肺炎帶來了諸多不確定性。
以下為界面新聞整理的對話實錄：
問：如何評價搜狐2019年的表現？
張朝陽：2019年我開足馬力工作，確實比2018年要好。2018年打60分，2019年打80分，希望2020年打85分。
問：什麼原因促進了搜狐的減虧？
張朝陽：全方位的，“五朵金花”中資訊、媒體和視頻這塊，2019年實現了在渠道和營銷的成本減少的情況下保持用戶群不降，這需要對產品進行創新和更好的內容報道。搜狐號在2019年獲得比較大的發展，整個手機搜狐網的流量漲得不錯，新聞客戶端能穩住。回顧2019年，我們做了很多事，對校花大賽、校草大賽、AI峰會、5G峰會等做了很多創造性地營銷，吸引廣告商踴躍參加。在新冠肺炎來臨之前，我們有點逆勢增長。
視頻業務方面，我們對網絡劇製作的投入並不是很大，但是之前做了很多劇，有效地營銷使得這些劇被更好地消費。在視頻內容成本降低的情況下，實現了用戶群規模不縮小，同時提高了付費收入。
問：2020年搜狐的各個業務分別有怎樣的規劃？
張朝陽：守正出奇。疫情期間搜狐新聞的報道提高了品質，（努力）保證內容的準確、可靠、及時，手機搜狐網和搜狐新聞客戶端流量獲得了不錯的成長，這是守正。該做的新聞和資訊能夠做得非常紮實靠譜，使得別人對搜狐品牌信任。
出奇，是在社交產品方面做出一些努力，狐友走向關注流，搜狐視頻走向視頻社交，在現有的規模群上，讓一些業務領域有爆發性地成長。
問：疫情給搜狐營收和盈利帶來的壓力有多大？
張朝陽：品牌廣告現在確實受到比較大的壓力，包括中長尾廣告，搜狗那邊也受到一些壓力。現在最大的挑戰是不能復工，人們不能見面，很多好的營銷方案是需要見面探討出來的。此外，很多需要組織的活動、論壇也是我們今年的挑戰。
好的一方面，可能大家在家裡對於網絡劇、網絡遊戲的消費是正面的。
問：這次疫情給您在公司業務以及管理方面帶來了哪些思考？
張朝陽：（儘管）品牌廣告受到打壓，但由於人們對資訊的需求增長，產品獲得比較快速地迭代，我們的流量反倒長得還不錯，希望等到復工之後業務上能夠有反彈。
問：之前SARS之後互聯網跑出電商，這次疫情後會跑出什麼新業務？
張朝陽：直播業務，更廣泛的直播。人跟人之間必須保持距離，我們不出去聚餐了，也不去各種party，這時候很多人用直播聊天的方式溝通，對著鏡頭說話。我觀察到很多人都開始開直播了，這是一個被催生的新的生活方式。
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