“五个一”服务机制助推“三送一强”帮扶

南关街街道办事处把握一手抓防控、一手抓发展的阶段转变,坚持系统性谋划、精准化施策,建立“五个一”服务机制,持续优化营商环境,多措并举畅通企业和重点项目复工复产,助推“三送一强”帮扶顺利开展。

组建一班“服务岗”。 建立街道领导班子、中层干部挂企联系制度,明确9名“金牌店小二”、25名“星级服务员”,对辖区95家企业和2个重点项目,“一对一”、“点对点”服务,开展复工企业、项目实地走访,摸实情,解难题,鼓信心,为企业复工复产开辟“绿色”通道。同时建立重点项目联席会议制度,每周对接,服务项目,推动进展。

编织一道“安全网”。加强疫情防控与复工后安全生产监管,将复工企业与门店纳入11个社区87个楼院26个网格,建立企业、社区、办事处三级应急处置联系机制,采取上门巡查指导与监控视频监管相结合的方式,加大对复工企业、复工沿街店铺、“三合一”场所等检查力度,严防各类事故,加强疫情防控管理机制,遇应急突发事件第一时间处置、上报。

送上一批“大礼包”。 针对复工企业防疫物资短缺的共性问题,办事处建立防疫物资短缺台账,多方联系提供物资货源渠道,并主动上门为复工规上企业、楼宇企业送去酒精等防疫物资。积极对接上级行业主管部门,协调隆庆祥制衣有限公司解决口罩紧缺问题2000个,缓解企业复工的燃眉之急,为复工企业增添防疫安全保障,服下“定心丸”。

用好一个“小喇叭”。广泛宣传加强引导。一是利用微信微博、小区宣传栏,小喇叭等媒介发布各类企业复工复产政策,以及复工后防疫及消防安全指南,指导企业、个人正确操作。二是及时宣传解读省20条、郑30条、区10条政府利好政策,“一对一”细心指导符合条件9家企业申报政府奖补资金12万元,为企业复工、经济复苏注入“强心针”,按下“加速键”。

当好一个“贴心人”。 倾听企业心声,第一时间做好响应。一是针对部分商务楼宇防控措施薄弱的情况,联合多部门和辖区非公组织成立志愿团队,实行群防群治机制,在重要点位加强部署防控。二是走访银基、锦荣等大型商场,了解疫情对企业、商户造成冲击情况,整理第一手资料,积极应对,如实反映,及时上报,协调解决企业复工和后续发展面临的实际困难。

“五个一”服务机制助推“三送一强”帮扶


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