待命,在平时的工作中,他们推服务、研政策,4G、5G齐上线,风生水起;冲锋,在特殊的环境里,他们架线路、调设备,争分夺秒,不眠不休;驰援,在危急的时刻,他们挺身而出,在崎岖山村、在城市街角,留下最美的身影;坚守,在隔空的服务中,他们微提醒、送祝福,句句真情,为爱前行,他们就是中国联通林西分公司,在抗击新冠肺炎疫情防控阻击战第一线,他们始终抱着人民利益高于一切的信念,横下一条心战疫情,用最美逆行践行初心使命。
只要思想不滑坡 办法总比困难多
1月29日,位于林西县党校的留观点内气氛严肃紧张,孙景伟、袁凤伟、林健三人戴上口罩,扛着梯子和网线,走进了隔离区。“不论咋样,冒险前行,坚决完成任务。”进入隔离区前,他们做了一个庄严的决定。
线路检修
孙景伟、袁凤伟、林健是公司的线务工作人员,按照新冠肺炎防控的要求,他们需要在留观点接通网络,实现隔离区和医护人员办公地无线网络全覆盖,现场面临最大问题是新主干光缆无空闲资源,需要新放光缆才能开通电子政务内外网专线业务,他们明白在隔离区域停留时间越长,增加被传染的风险越高,3人仅用3小时,就全面开通了留观点的网络通信业务。
“想到在冲锋在一线医护人员逆行的背影,全国那么多坚持奋战在不同岗位上人们,我有信心完成上级赋予的各项任务。”林健坚定地说。
真情总是在线 服务永不间断
“喂,您好,我家网络总掉线,您这边能给处理一下吗?”“喂,现在电脑上不了网,一会儿还有一个紧急的视频会议,现在这网又断了……”2月6日,联通公司线务维护工作人员李丙飞接连接到外线故障电话,反映幸福E家小区2、3、4号楼部分用户网络故障。因涉及多楼,李丙飞一刻不敢怠慢,仅用两三分钟就复位了故障板卡,解决了用户的宽带故障。“喂,您好,孩子在上网课,我家网络一直卡顿,你快来给我们修修”。
故障排查
“西边的太阳就要落山了,入户调试进入高潮,看到了用户的微笑,唱起那动人的歌谣”李丙飞哼着自编小调“马不停蹄”的奔赴另一个战场。疫情以来,李丙飞克服困难,不分昼夜,始终坚守工作岗位排查隐患和线路故障,全力保证了党政综合办公楼468部、林西县医院227部电话的畅通。
“公司所有值班人员和一线维护人员手机24小时在岗,各专业抢修用料、工具仪表处于备用状态,维修车辆每天保证油箱满油,出现障碍及时抢修,切实保障能够在最快时间内修复故障。这是我们疫情期间对在岗员工的要求。” 中国联通林西分公司总经理牟志伟说。
一个也不能少 搭建起“学习桥”
这场没有硝烟的战“疫”还在继续,为响应教育部“停课不停学”要求,林西分公司主动担当,紧跟疫情期间学校的业务需求,为全县教育机构免费搭建网络学习平台,同时提供线上课堂直播服务,安排专人对授课教师进行培训,在教育局组织的直播测试中,全县2210名老师参加了视频直播,点赞人数达到23000人,线上直播、网络承载能力测试圆满成功。平台于2月25日正式应用于23所中小学的线上授课,得到全县师生的高度认可。针对直播过程中手机端产生大流量的问题,又为全县师生提供了免流量的钉钉卡用于直播教学使用。
故障排查
网络科技助疫情 联通你我保畅通
在这场史无前例的疫情阻击战中,看不见的除了硝烟,还有空中一刻不曾消逝的各种传输信号。林西联通人说:白衣天使在一线昼夜奋战,确保通信畅通,是我们的社会责任,全力以赴做好疫情防控通信保障工作,我们必须冲锋在前。他们在抗击疫情的战场上,上演了新版“永不消逝的电波”。
联通力量,远距确保“面对面”。为保证全县会议召开,林西联通集聚精兵强将,第一时间组建专属服务团队,为疫情防控领导小组办公室、卫健委、疾控中心、医院、公安、交警、教育及相关的企事业单位提供7X24小时支撑服务。截止目前,累计召开会议216场,会议规模达到2592人次。
留观点网络调试
联通责任,畅通确保“点到点”。疫情期间先后为市场监督管理局免费提供144所药店重点药品购买电子化信息填报系统、免费提供“舆情通”用于疫情期间对于社会舆论、教育系统的敏感信息监测提醒,累计提醒500次,搜集敏感信息3000条、为全县153个小区免费提供电子化信息填报系统,用于所有住户进出信息登记情况汇总和分析,累计登记2万人次、随着企业陆续复工,率先完成企业复工复产疫情防控管理信息平台的搭建和部署,将县内规模企业纳入平台,实现职工在线健康打卡和疫情防控。
联通温暖,助困确保 “心连心”。新冠肺炎疫情牵动人心,一时间,防护口罩变得十分紧俏。在这关键时刻,他们在自己公司口罩也很紧缺的情况下,2月28日,主动无偿向林西县人民政府捐赠口罩10000只,支持林西县新冠肺炎疫情防控工作。
中国联通林西分公司积极履行社会责任,正面迎战新冠肺炎疫情,他们正日夜奋战,确保各项信号服务一直在线,和林西人民一起,众志成城,筑起抗击疫情的钢铁防线。
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