信息網絡的安全暢通，是抗擊新冠肺炎疫情的重要支撐。自疫情發生以來，潛江市移動、聯通、電信三家通訊企業在市經信局的指導下，以使命必達的決心，串聯起條條戰疫“生命線”，以戰則必勝的信心和先進的通信技術，“武裝”整座城市，守護潛江平安。
爭分奪秒，日夜兼程的“通信速度”
1月23日，潛江市應急醫院要建立隔離區，需要開通固定IP一個，新農合專線一條，無線座機2個，電話2部。在中國電信潛江分公司網絡技術人員火線速度攻堅下，2小時完成鏈路開通任務。
技術人員安裝調試設備。（張鈺 攝）
1月27日晚上9點，中國聯通潛江分公司技術人員再次來到市應急醫院，建設完成2個室分基站，解決了醫院3棟樓宇、5個4G室分小區的網絡覆蓋需求。 2月6日晚，中央電視臺《新聞1+1》欄目主持人白巖松視頻連線市委書記吳祖雲。為保障順利連線，潛江電信緊急部署，迅速開通天翼5G+千兆互聯網專線，併到現場進行方案測試，為視頻連線提供了高速可靠的雙網絡保障，讓全國人民瞭解了潛江的疫情防控情況。
疫情就是命令。潛江通信人日夜兼程，用一個又一個的“通信速度”完成了一項又一項的“超級任務”：優化提升醫院、應急物資生產企業、指揮部等重點領域通信質量；快速升級市長熱線平臺，有效緩解諮詢電話壓力；迅速推進雲視頻，有效解決政府、醫衛溝通困難的問題；開展重點區域網絡隱患排查100餘處，及時消除各類隱患；對28條專線（黨政軍媒）進行網絡重保，處理寬帶故障86處，確保疫情期間通信網絡暢通。
心繫群眾、服務社會的企業擔當
潛江市現有中小學生近10萬名，涉及家庭7萬餘戶。為確保疫情期間“停課不停學”，1月30日，潛江市出臺中小學校網絡教學實施方案，確保網絡教學規範有序開展。
“網絡教學很好，可就是話費有些傷不起。”“能不能開通教學流量包？”針對家長在網絡教學試運行期間反映的流量資費過高問題，潛江移動、聯通、電信三大運營商及時回應社會關切，為全市師生提供每月30G的免費流量服務，同時為各中小學校提供“知行雲課堂”和“學而思”等公益學習平臺，全力配合教育部門共克時艱，保障網絡教學順利開展，彰顯了通訊企業的責任與擔當。
目前，三家企業總計已為36399戶師生捐贈總價值277萬元的網上授課流量費用。
傳遞決心，溫暖人心的公益短信
“萬眾一心戰疫情，人人文明健康行。疫情防控正緊張，大家都要來幫忙。” 在戰疫鏖戰的特殊時期，來自“10086”“10010”“10000” 發佈的疫情防控公益短信，匯聚著共同抗擊疫情的正能量，疾速到達潛江市民的手機中。
疫情面前，各種信息和消息四處傳播，真假難辨，只有官方發佈的消息最準確、最可靠。這些公益短信既包含官方權威的通知，又有又有凝聚人心、鼓舞士氣的。
短信的背後，一方面反映了政府各職能部門高度重視疫情防控工作，周密謀劃、主動作為；另一方面也展現出潛江市通信企業積極對接、全面落實，全力以赴架起了政府與民眾溝通的橋樑。
截至3月8日，潛江市累計給76萬用戶發送疫情防控短信8551萬條。
疾風知勁草，烈火見真金。在奔赴“疫”線、抗擊疫情中，潛江通信系統眾志成城、齊心協力，發揮信息技術優勢，全力做好通信保障服務，為潛江疫情防控架起了信息化“高速公路”。（張鈺）
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