商家做了APP、网站、公众号商城、小程序没效果,根据几年的互联网从业经验,以及调研众多做了没效果的商家来看,原因有很多,但最根本的原因有以下2点:
1、一把手不重视
在互联网的狂轰滥炸下,一把手被迫或者尝试做互联网,想从互联网上获得一些业绩来弥补线下的业绩下滑。
一把手就没想好线上该怎么做?就没想透公司的战略与线上的关系是什么?
所以一把手只是把线上业务交给公司的一个半生不熟的部门来负责,只会向这个部门要目标要结果,结果不好时只会不停的换人。
而一把手就没真正参与互联网的推广、打法、定位等。
2、老板和团队不懂运营
老板将就现有的团队来运营已花钱做好的线上网络,因团队是半路出家不懂线上推广运营的方法,团队边学边做边摸索。
而老板也不懂线上运营,给不了团队指导性建设性的建议。整个团队缺运营思维、缺方法。
所以摸索了一年半载也没啥成果,投入团队的薪资和推广费用却花了不少。
解决方案:
一把手准备做线上网络时就要思考清楚:做线上的战略和定位是什么?与公司业务结合怎么做线上布局和运营?
1、一把手必须重视,必须参与到整个网络的运营中,团队遇到不能解决的难题,想办法和找资源来一同解决。对一把手来说,线上线下的业务同时都要抓。
2、聘请懂线上运营的人员来负责线上业务。
前提条件是老板要清晰线上运营的逻辑和关键点,否则,就是拿公司的线上业务给新聘请的线上运营人员来不断试错、或者不断的更换运营人员。
3、找懂运营的人或公司做教练和顾问。
从公司现有团队中抽调部分有一定网络基础的人员来组建线上运营团队,运营教练与一把手和团队共同梳理出线上运营的方案、执行细节、打法、实施步骤,按计划实施运营。
同时运营教练和一把手定期对团队的运营状况和进度进行评估与总结。
以上,就是关于APP、网站、公众号商城、小程序没有效果的根本原因分析。商家可以根据这些原因去改进运营方法,这样才会逐见成效。
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