平淡277132917

看到這個問題，我馬上就想到職場上的經典問題：

題主的做法就相當於直接在公開場合大聲說：老闆，你的褲鏈沒拉！這種表達方式，也難怪老闆聽了，難免會有點尷尬和生氣，就不能委婉一點提醒嗎。

面對這種情況，我在網上看到一個特別高情商的回答，分享出來給大家：可以提醒老闆，你領帶上有髒東西。一般來說都會低頭檢查，應該就能發現了，也不會尷尬。

所以，在職場上，我們的溝通表達方式要有所注意，遇到單位水龍頭壞了沒人換，直接就在單位群裡發了個消息指出來，這種太直接的行為表達，確實不太妥。下面，我們就來聊聊，遇到這種情況，應當注意什麼，如何應對更好。

一、職場溝通，不在公開場合指出他人之錯

有個朋友遇到的真事：剛出來工作，有一次發現女領導的內衣帶子斷掉，沒想太多就當著同事的面指出來，沒多久就被下調了。

我們直接在單位群裡指出“水龍頭壞了沒人換”就和這種情況一樣，對被指出“痛處”的對方而言，直接將對方置於尷尬的處境中。後勤管理沒有權力處置我們，所以只能埋怨我們“多事”。

這些情況實際上都在提醒我們，職場溝通的一大原則：不要在公開場合指出他人之錯。

因為，這會使得對方陷入尷尬的處境中，認為沒有受到應有的尊重，就算對方認為我們提醒得有道理，也會在心裡埋怨：為什麼不私底下提醒呢。

所以，遇到這種情況，我們並不是說不能提醒，而是用更恰當的方式來提醒更好。

二、反饋問題不要帶有指責，或反饋對方失責之意

題主表達問題的時候，犯的另一個錯誤就是：帶有指責，或對方失責的意思。

我們來看看題主的表達是：水龍頭壞了沒人換。這裡實際是兩層意思：第一，發現一個客觀現象，水龍頭壞了；第二，發現後勤沒有及時更換，工作不到位。

所以，如果我們只是在群裡提醒下管理，發現有個水龍頭壞了，只是坦述一個客觀的現象，那就沒什麼。那說多了一句“沒人換”，對方就會覺得在指責管理工作不到位。一則我們也不是領導，二則後勤也不歸我們管，這時候有所指責，對方當然會認為我們“多事”。

因此，在職場上如果想反饋問題，不管是向領導還是同事，或是其他部門反饋，我們要學會只反饋客觀現象，不要有議論他人、指責他人的意思，所有的判斷，讓有管理權力的人來下定論，我們也不會平白無故得罪他人。

三、從正規的途徑反饋問題，必要時後續肯定

最後，面對這種情況，尤其是不同部門的問題反饋，這裡提供三種反饋方式參考：

1、從正規的途徑反饋問題

在管理系統比較完善的公司，像後勤的問題，都會有反饋的途徑，如直接撥打後勤部電話反饋情況，或向後勤部的經理反饋問題，甚至於向行政反饋，由行政統一跟進。

所以，我們最好的途徑，就是從公司正規的途徑反饋問題，而不是什麼問題都在群裡喊一聲。當然，反饋中，不要指責對方，或是懷有意見，直接坦述客觀現象便可以。

2、私下反饋提醒

如果公司對反饋途徑沒有規定，那我們可以直接反饋給相關的負責人，私底下提醒對方，希望對方做出跟進。

3、向領導反饋提醒

如果反饋之後，問題依然存在，後勤部門遲遲沒有處理，對我們的工作造成一定的負面影響。那麼我們也不必在群裡喊話，可以反饋給相關領導，由領導來跟進會更有效，後勤部門也會更重視。同時，也避免後勤部門對我們的不滿。

因此，在職場上發現問題，我們也要學會採取合適的溝通途徑，注意溝通的方式，讓問題得以解決的同時，又不得罪他人。

以上供參考

學習委猿

首先，你處理問題的方式就顯得不成熟，被後勤人員看做是多事也是很正常的。

就拿昨天遇到的一件事情為例吧。

我們公司是包中餐的，中午公司統一叫外賣，外賣盒裡的菜是不一樣的。

昨天我吃的是西藍花，吃第一口的時候就感覺味道不對，餿了。怕自己的感覺有問題，還問了同辦公室的同事，他吃的也是西藍花，也覺得有餿味。

這個事情如果發到公司群裡去說，我也沒什麼錯，畢竟是關係大家身體健康的事情，萬一哪天吃壞了肚子，對誰都不好。

不過我只是單獨跟行政部的領導提了一下，說今天的西藍花有味道，不新鮮，那個領導看了看，說會反應給訂飯的食堂，並對我的反饋表示了感謝。

如果我沒有單獨找領導，而是在群裡發牢騷，雖然會得到普通員工的響應，但是對行政部門來說，這是他們的工作沒有做到位，被大領導看到了，也是要挨批評的，而我，肯定會被認為是故意挑事挑毛病，以後再想找行政部辦什麼事都是很難的。

回到題主的問題，單位水龍頭壞了沒人換，在單位群發了個消息，結果管後勤的認為題主有些多事，這是為什麼呢？

一、單位水龍頭壞了沒人換，確實是後勤部門的責任

水龍頭壞了沒人換，有兩種可能，後勤部門知道這件事，但是沒有及時處理；後勤部門不知道這個事情。

但是不管什麼原因，都是後勤部門工作沒有做到位，水龍頭壞掉從小處說，影響大家的使用，從大處說，嚴重浪費水資源，造成公司成本上漲。

二、題主在單位群發這個消息有什麼問題呢？

本來題主發現問題及時提出，是好事，說明題主對公司是有責任心的。但是提出的方式不對。

題主在群裡說這個事情，可以說是讓全公司都知道了後勤部的工作沒做好，那麼其他部門會對後勤部的工作產生想法，同時公司的大領導，老闆也會知道這件事，不但會批評後勤部門，還會影響到年底的評優，績效獎金等等，你想這個做法是不是很有問題。

三、題主應該怎樣做呢？

題主應該在第一時間通知後勤部的領導，告訴他水龍頭壞了，要及時安排人來維修。

如果後勤部的領導不管這個事情，那麼題主可以讓自己部門的領導去溝通，或者找更高一級的領導解決，不過這個事情越少人知道越好，不必要引起多大的轟動，關鍵是把問題解決了。

四、題主這樣處理的後果是什麼？

題主這樣做，顯然是得罪了後勤部門，不但在後勤同事眼裡的形象大打折扣，在其他部門同事心中，也會落個沒情商、不成熟的印象，以後別人與你交往都會保持一定的距離。

還有就是以後想找後勤部門做什麼事情，估計都會比之前難很多了。

納人納事

你這不是多事的問題，只是處理方式上不太妥當。

我在原單位時候，集團有個負責文書的女孩子，工作很粗心，她經辦的文經常細節上有問題，比如印發日期漏填了，正文裡有錯別字、漏字，文號寫錯等等。

剛開始我本著認真負責的態度，一直悄悄告訴她哪裡有問題，她只是不鹹不淡地接受，壓根不會為自己的錯誤感到慚愧，更不會對我表示感謝，反正後邊還是繼續出錯。

後來，我想著或許在她看來，我真的是屬於多管閒事了，畢竟，人家又不是我的下屬，工作失誤不需要我來指正。而且，陰暗一點的可能還會想，你是不是在顯擺你比我高明呢？當時公司文件是oa上傳閱，同時也附帶了可編輯版本，我發現錯誤後自己更正了再進行分公司的傳閱。便不再去私下告訴她哪裡不對了，隨她去吧。畢竟，每個人的工作責任心不同，對工作標準的要求也不同。

再後來，那個女孩子離職了，換了行業發展。

回到問題本身，我覺得之所以後勤覺得你有點多事，有以下幾個原因：

1、你把問題擺在了檯面上，暴露了後勤的工作不力

你想想，我當時私底下小窗我那個前同事，告訴她，她的文裡哪裡有錯誤，她都不太高興，別說你在群裡發了。

工作群裡，有領導、有各部門、各條線的員工在，你這樣一群發，不正是把後勤的工作不力給赤裸裸地暴露了嗎？管理後勤的領導、分管領導、甚至公司主要領導，如果沒注意則罷，一旦留意到這個信息，可能就會層層問責下來。這個情況完全是可能會出現的。一旦被揪著做起了文章，上升到工作不盡職不盡責、拖拉推諉的層次上來，後勤的麻煩就很大了，作為“舉報人”的你，麻煩自然也大了。

2、你沒有考慮周全，可能後勤真的是沒有留意到這一情況或沒來得及處理

工作中，百密一疏，是很有可能的，畢竟，你不能要求後勤一天24小時盯著公司所有的水龍頭進行檢查。剛好有個水龍頭壞了的這個情況，後勤並不知道或者是知道了，還沒來得及處理。而你發現了，沒有私底下告訴他，而是直接弄到了工作群裡，暴露在了公司所有人的眼皮子底下，那他不高興，他覺得自己既委屈又冤枉，那都是正常的。

人家除了覺得你多事兒，還會覺得你要麼是缺根筋、小題大做，要麼是故意顯得自己愛護和關心公物，故意在領導面前邀功請賞。

即使後勤是個比較懂得自我反省的人，如果你私下說，他會感激你；但是你把問題往大處搞了，弄不好人家要挨批評、甚至受處分，人家想感激你也很難了。

反正不管後勤怎麼想，對你都沒啥好處。

3、職場中解決問題的方法千百種，一定要懂得先保護自己

回想一下，你在整個過程中，其實真的有很多方式可以解決這個問題，比如可以當面找到後勤跟他說，或者電話一下，或者微信、QQ小窗一下，都可以既告知他這個事情，又可以顧忌到後勤的感受。至於他是否去處理，那是後勤的事情了，我想工作再沒有責任心的人，也不至於把這麼簡單的一件事兒一拖再拖的。

但你弄到檯面上、人盡皆知，是很被動的一種處理方式了。

在職場中，很重要的一點就是做事前要動腦子，懂得先保護自己，儘量考慮周全，不能憑藉衝動就枉顧他人利益和感受。

要知道，殺敵一千、自損八百，把人得罪了，你以後跟他有工作交叉的時候，他為難你，也是很可能的。沒必要因為這些瑣事兒，傷了和氣，讓自己陷入被動。

聞知

單位水龍頭壞了沒人換，你主動指出沒問題，不管是從使用便利或節約資源上來說，都是一件值得鼓勵的事情；但直接在群裡發信息，就不是很妥，難怪管後勤的會抱怨，做事講究方法會讓我們職場上更順利。

職場溝通需要智慧，同事工作有疏漏，你可以私下提醒，沒必要在群裡廣而告之

單位水龍頭壞了沒人換，有多種原因，有可能是負責後勤的人覺得那是小問題，不影響使用，就聽之任之，比如龍頭拎不緊，一直滴水，不要說單位，就是有的人自家這樣，也不會想著一定換個新的；也有可能是後勤的人沒發現，也沒人給他們報告，就一直那樣。

你只是想讓他們把問題解決，完全可以私下給他們說，提醒一句，也許人家馬上就解決了；而你在群裡提醒，也許你沒有任何惡意，但在別人看來，這是當面指責別人工作不到位，自然會讓管後勤的人不高興。

溝通時必須顧及別人的面子，不要當眾指責別人，有衝突、有分岐單獨解決，沒必要把它在大庭廣眾之下曝光。因為一旦演變為公共事件，簡單的事情也會變得複雜，甚至事情的發展會超出當事人的控制。在對立的氣氛下溝通，雙方容易為了面子，而忘記溝通的初衷。

讓不相關的人進入事件中，容易讓事態失控，小問題演變為大事件

提醒換個水龍頭只是小事情，但你一旦把它發到微信群中，可能就會演變為大事件，讓事情完全失控。

領導看到你發的信息會怎麼想？會不會認為管後勤的人工作不到位？萬一正好領導看管後勤的不順眼，正好拿你來當槍使。

同事看到你的信息會不會也順便抱怨一下公司其他做得不到位的地方，好好的工作群一下子負能量爆棚，你就是罪魁禍首。領導會怎麼看你？

有什麼事情直接找對口的人處理，是最高效的方式；在群裡發送，貌似很熱心，實際是最不負責任的行為。

同事群有其特定的功能，小事也發群裡容易讓人對你的能力和情商產生質疑

同事群一般是用來幹什麼的？公司領導精神宣講、人事通告通知、重大信息公佈、工作安排，一般主要發佈信信息的都是有默認授權的領導、人事等；它不是朋友間的聊天群，也不是象業主群那樣的吐槽群。

換水龍頭這樣的小事也在群裡說，如果大家都這樣，群裡每天不得被刷屏。你這樣的方式很容易讓領導對你的能力和情商產生質疑：為什麼不直接去和管後勤的說，快速解決，而要在群裡發信息。

這樣的操作也容易讓同事對你人品產生懷疑，因為在第三者看來，這樣的行為無異於當著眾人給領導打小報告，挑其他部門毛病。

只是圖一時的爽快，卻會給自己帶來很多的後患。

別輕易得罪任何人，沒必要

管後勤的說你多管閒事，從這話來看，你可能真把這人給得罪了；在職場上，別輕易得罪任何人，真是沒必要。

年少氣盛容易意氣用事，稍不注意就可能因為芝麻大點小事得罪人。但經歷過一些事後，才發現意氣用事得罪人完全沒必要。一是氣大傷身，兩敗俱傷；另一方面，因為微不足道的小事得罪人，可能引來大麻煩。

比如在流程上卡你一下，就可能讓你很難受；更有可能在晉升的關鍵時刻，可能會因為無意中得罪了某個人而灰飛煙滅，尤其是國企或政府機關。

不能當朋友，也不要成為敵人，因為有時糾纏起來，某些人可比你更有韌性。

紅塵笑笑生

你確實有些多事，沒聽過“各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜嗎？”又不是什麼突發大事，來不及層層彙報，至於這麼火急火燎的嗎。

我要是老闆，直接把你辭退了，雖然我知道你是出於一片好意。

多大點事，就不能直接跟後勤的人說嗎？如果你反映了後勤不管，可以再告訴我，我來修理後勤主管。討厭的是，這點事你拿到群裡發，生怕大家不知道嗎？人家都眼睛瞎，就你是明白人，想邀功不是這樣邀的！

指責別人之前先想想自己是幹什麼的？我最痛恨不認真履行崗位職責、做好自己的事情，卻處處盯著別人漏洞的人。本質上，這種行為跟那些沒事就在朋友圈曬加班的員工一樣，表面上很努力，其實都是在做自己的私事而已，別以為我看不到。

我要是管後勤的主管，我建議老闆把你辭退了。

水龍頭壞了你以為我不知道嗎？我正安排人去購買配件準備更換，現在你倒好，自己的工作不好好幹，倒管起我的事情來了。

退一步來說，即便你發現了後勤什麼情況，也應該直接跟我反饋，現在越過我直接在群裡發消息，這樣真的好嗎？這意思是跟我公開叫板還是故意讓我下不來臺？連最基本的溝通反饋流程都不懂，就在這瞎攪合，這樣就顯得你為公司著想？反襯出我的不稱職嗎？

什麼叫拿耗子？多管閒事，先把你自己的事情做好吧，否則沒有資格管後勤的事。

我要是你的主管，同樣建議老闆把你辭退了，越快越好。

你發現什麼情況應該向我反饋，別忘了我是的你的主管領導。現在倒好，直接捅到單位群裡，你懂得規矩嗎？你眼裡還有上級嗎？

你這樣做，是想宣示自己的存在、不服從我的管理還是不把領導放在眼裡？恐怕這些你都無法解釋清楚，也很難交代。更重要的是，以後對你這樣的員工，我不敢管、也管不了，因為你一不如意或者一看到什麼東西都往群裡面一丟，事先也不跟我說，你這樣做的風險很大，讓我跟著你一起受到責罵，我可不想這樣。

你要記著一點，有事說事，但有些事沒有必要在公開場合去說，這樣做的風險很大，很容易捅婁子。不要小看換水龍頭這樣的小事，看上去是小事，但你一旦發到群裡就會無限放大，很容易將一個小問題搞成大問題，比方說，扯出什麼“管理漏洞”來，那就容易失控了，會脫離你開始的設想。

這就是為什麼凡是在單位群裡，千萬不要輕易發表意見或看法，尤其涉及到其他人的切身利益時，要特別注意。

喻派職言

哦，我們珠海專門有這樣的窗口熱線電話，看到什麼公共設施壞了是鼓勵市民拍照提醒的，還會轉到專管部門前來維修的。例如，什麼地下通道的扶手啦、馬路邊的公共椅子啦、什麼廣告牌缺胳膊少腿的、當然也包括澆花的水龍頭壞了、還有自來水爆裂都可以打電話報告啊！因為珠海是我家，大家要愛護她呀！

記得有一次公共巴士站頂棚磚縫隙裡朝下長出一顆小植物來，被人拍照發到網上，也沒說什麼其他，就是好玩說“樹都鑽到天花板上了！”我馬上回復說：”今天環管部門又有事做了。”

果然下午我從隧道南巴士站經過，就有幾個工人在粉刷巴士站的頂棚，當然那顆植物也不見了羅。

接著我拍了個照片發到了網上“看，我說環境部門有事做了吧！”朋友圈的朋友立即回覆“你一定是他們的領導。”哈哈哈笑死我了！我知道現在政府部門好注意形象了，既然鼓勵市民監督並及時告知就會有行動的。

所以呢說什麼你投訴了水龍頭壞了，還會遭遇說你多事，在珠海是不會發生的、在這裡還會給你評選優秀市民加分呢！

最後的貴族

早些年我剛參加工作那會兒，公司有個規定，就是每週五開例會的時候，每個人都要在自己的工作彙報中，上報一個你在公司看到的問題。

這個問題是什麼都可以，可以是工作中的遇到的，也可以是你看到的任何雞毛蒜皮的小事，就連哪個辦公室的角落有垃圾也算。

當時我剛參加工作不久，對於很多職場上的人情世故以及為人處事方面的事情，懂得很少，考慮的也很少，

又是一次週五，我在總結工作的時候，無論如何都找不到該上報的問題，於是我就在在公司瞎轉悠，結果無意中發現，會議室裡的櫃子當中，有一個抽屜壞掉了。

當時我像發現了一座金礦一樣開心，回到辦公室，立馬把這個問題寫進了工作彙報當中。

下午開例會的時候，不知為何，老闆的心情非常糟糕，氣氛一直很壓抑，但卻有一種隨時都有可能會爆發的感覺。

不幸的是，我成了拿個導火索，我在工作彙報中，上報了會議室櫃子的抽屜問題，老闆恰巧就在離那個櫃子不遠的地方坐著，他起身走過去看了看，然後張口問了一句：

“後勤的老馮在嗎？”

老馮看了我一眼，那個眼神很複雜，有點氣憤，還有夾雜著責怪，我當場就知道：完了，惹禍了。

果不其然，老闆大發雷霆，指責老馮身為後勤工作人員，這樣的問題居然要等一個其他辦公室的同事來發現，工作嚴重失職。

老馮只好邊解釋邊陪笑，說自己其實已經發現了，但是工具都被人拿走了，現在家裡什麼工具都沒有，等到工具送回來自己立馬就去修。

因為平時我和老馮相處的還算不錯，他也把我這個愣頭青當成孩子，這件事過去之後，週一上班，我買了兩盒煙給老馮，並向他解釋說明了一番。

“真的很不好意思馮哥，這事兒是我做的不好，考慮的太少了，讓你平白無故挨頓罵，我要是先跟你說，就沒那天的這些事了。”

好在老馮也不是個記仇的人，一邊接過我買的煙，一邊說：

“行啊，罵都捱了，這兩盒煙我收下平復下心情吧，小凡，你下次不能再這麼辦事了，你發現問題了，自己的工作倒是做好了，但是把別人推火坑去了，你可以寫上去，但是要先和我說一聲，讓我有個準備啊，這樣我們倆不就都把工作做了嗎？”

我連連點頭稱“是”、“沒錯”，之後就再沒怎樣，我和老馮的關係也沒受影響，而且自己也多長了個心眼兒，明白了為人處事的一些道理。

說到這裡，其實我很想說一個詞：情商。

我自認為自己不是個情商高的人，很多事情總是想不到，所以在職場中，總是犯一些很愚蠢的錯誤。

平時我們總是說，情商很重要，情商比智商更有用，可是，什麼才是情商呢？

在我看來，所謂的情商，其實就是能夠替他人著想，考慮事情的時候，能夠把別人想在自己之前，照顧到他人的想法和情緒，這其實就足夠了。

在職場的工作當中，像我和老馮這樣的事情，其實不少發生，如果我不去買菸給老馮，我猜老馮也不會責怪我，頂多會覺得，我這個人不懂事，不會做事。

可是，有了這樣的印象之後，他還會和我共事嗎？而且今後再發生這樣的事，他可能就不會覺得我是不懂事，而是認為我就是個傻子，沒必要再和我有交集了。

當然，如果能夠在事情發生之前，就能把各方面都考慮清楚，照顧周全，有這樣的能力自然是最好，可是事情已經發生了，錯誤已經犯下了，那該怎麼辦呢？

俗話說的好，知錯能改，善莫大焉，在職場上其實也是一樣的道理，為了避免誤會的進一步加深，為了不讓對方把你當成“傻子”，我認為補救措施，還是很有必要做的。

發現自己做錯了事情，主動的找到對方進行和解，最簡單的，買兩盒煙，請吃頓飯，把事情說明白解釋清楚，沒有人是傻子，也沒有人會不給你這個臺階下，更何況多一事不如少一事，如果你帶著誠意去找對方，對方還不願意和解的話，那麼就是明擺著要結樑子的。

不過幸運的是，這種不識抬舉的人，在職場中還是極少數的。

情商在這個社會里，開始越來越被多的人提起，也越來越被多的人重視，特別是在職場上，情商更是佔據著一個很重要的地位，如果一個人在工作中不斷提升自己的情商，那麼也就是不斷的提升自己的職場競爭力。

在職場裡工作，一定要做一個善於反思，經常思考的人。

職場競爭是比較激烈的，因此要時刻保持頭腦的清醒，在工作中就不會做出衝動的決定。特別是在心緒來潮的時候，情緒會影響工作效率。

那麼如果自己善意反思，就會讓自己迅速的沉澱下來，把各種情緒都引向了理想的思考，那麼你也能成為一個具備職場情商的人。

職男小凡

有一次我去家樂福購物，就賣生鮮那有個水龍頭，因為老得衝啊洗的，無意間看那水龍頭只能關一半，看那水嘩嘩流真是浪費心疼我就跟他們那人說了，不管用，就找經理，沒辦法，我就是看不了這個，想起缺水的地恨不得每一滴水都是寶貝，我就給那經理上了一課，然後我就看到經理給維修的打電話，一會兒一個工人拿個新的水龍頭過來了，我就看著他修好再不漏水了才離開，領理跟我說了謝謝，可能有的人認為我有病，管他呢是吧，但我自己認為沒錯，我挺開心的。

水裡自由自在的魚

首先，你看見單位水龍頭壞了，沒有視而不見，群發提醒責任部門，儘快修理，說明你非常有責任心，非但這沒有錯，並且應該得到讚揚。

單位管後勤的說你多事是完全錯誤的。自己的工作沒有做到位，同事好意提醒又怪人家多管閒事。即使是已經知道水龍頭壞了，準備在去修理的路上，對同事這樣的提醒也應該表達謝意。要是擔心這樣的提醒方式可能讓你的工作不到位暴露在領導和同事面前，那何不工作再認真一點呢？如果我是領導，肯定對你做出兩項處罰，一，未及時修理水龍頭，二，沒接受同事對你工作的批評指正。而對群發消息的好員工，進行表彰獎勵。

當然，對於群發這樣的問題消息，方法是不是最好的，可以考慮。水龍頭剛剛壞的，後勤部門確實還不知道，平時後勤工作還是挺認真負責的，那是不是可以私聊，打電話等方法提醒。而後勤部門本來就是工作懶散，混日子，當大爺的，這樣的方式提醒一點不過。如果當面指責你多管閒事，那就好好的多管管這樣的閒事，比如洗手間管理，食堂管理，幫助公司重視對這個部門的工作進行整頓，加強。

“多管閒事”的你，我喜歡，我支持。

西洲折梅

工作群，並非所有的工作都可以在群裡說。

一個水龍頭壞了，本來是件小事，但你在群裡一張揚，反而成了一件大事了，你本是關心單位，反倒成了一個多事的人。

出現這樣的反差，在很大程度上是因為你處理問題的方法不太正確。

我剛上班時就遇到過這樣的問題：

那時候單位的位置比較偏僻，還處在村民的包圍之中，村民還沒有用上自來水，就拉著大油桶來我們單位接水。

看著他們一大桶一大桶的把單位的水接走，大搖大擺的從大門口過去，門衛卻像沒看見一樣，我心裡就氣極了。他們拉走的哪裡是水，分明是單位的錢。

有一次開會，領導徵求職工對單位的意見和建議，我一看這麼好的機會，就提出建議讓保衛科加強管理，不要再讓村民進來接水。

領導頻頻點頭，在本子上記錄著，但是保衛科長的臉，一下子變黑變長了。

題主和我犯的，是同樣的錯誤：

因為你當眾揭短，他們面子上不好看。

對一個單位來說，水龍頭壞了本來就是一件小事，但你在群裡一說，性質立刻不一樣了，大家都會認為是後勤部門的不作為、不盡職。

後勤部門也會意識到大家的這種看法，因此會覺得你狗拿耗子多管閒事。

你是從單位的利益出發，但損害了他們的個人利益。

每個人都希望自己的工作被領導和同事們認可，從而確立在單位的地位。這樣在群裡一提醒，大家都會對責任心打個問號。

他們也會覺得，因為這一件小事，把他們辛苦創造的口碑全部抺殺了。

凡事與個人利益相關的事情，涉及到誰，心裡都不高興。

換個說法，會達到事半功倍的效果。

職場上的溝通是門很大的學問，你可以私下裡和後勤部門的人員說一下，哪個水龍頭壞了，他們會很樂意的去修，而且感謝你幫他們發現了問題，如果等領導發現了，可能就要批評他們了。

等他們修好之後，如果你是一般員工，就什麼都別說了。

如果你是單位的中層管理人員，可以群裡這樣說：發現一個水龍頭壞了，但後勤部門的同事很快就修好了，沒有影響大家的使用，感謝他們的辛勤工作。

看到這樣的消息，後勤部門的同事，還會對你有意見嗎？

關鍵字: 老闆 群發 職場