一、掌握爆款內在邏輯
打造爆款產品的深層邏輯,是建立產品和用戶之間的關係!
當我們建立和陌生人之間的關係時,我們首先是自我介紹,然後是瞭解對方!但建立產品和用戶之間的關係,略有不同!建立產品和用戶之間的關係,首先要深度瞭解用戶,然後,從用戶視角介紹產品。
1. 深度瞭解用戶群體
深度瞭解用戶群體,可從最簡單的開始。例如,用戶是男是女,常駐一二線城市還是三四五六線城市,是藍領是白領;他注重產品品質,還是產品款式;他對產品價格敏感嗎?他多長時間購買一次產品,之前使用什麼產品......
找準用戶,深度瞭解用戶,然後,挖掘用戶的痛點!
2. 從用戶視角介紹產品
從用戶視角介紹產品分為兩步!第一:挖掘用戶的痛點和爽點;第二:闡述產品如何解決用戶痛點,滿足用戶爽點。
找準用戶,並抓住用戶痛點、爽點,那麼恭喜你,此時,你已經抓住了打造一款爆款產品的75%。接下來的25%,便是按照7步常規流程操作。
二、打造爆款的常規流程
1. 選品
爆款,是解決多數用戶痛點或者滿足多數用戶爽點的產品!在解決用戶痛點、滿足用戶爽點的同時,產品的特質風格一定要和用戶的特質相匹配!以服裝為例,高端用戶對價格不敏感,但是,對服裝的質量和氣質要求極高。低端用戶對價格敏感,希望低價格多款式。所以,如果定位高端用戶,不用擔心產品價格高,應配以高端服務。如果定位低端產品,那麼,產品質量便不是客戶考量首位,時尚潮流是此類客戶的關注點。
2. 定價
打造爆款,選品第一,定價第二!選擇打造引流走量的爆款,價格一定要有致命吸引力。但是,選擇打造品質品牌爆款,產品品位和服務要放在首位!
3. 風格
產品選定,定價做好,接下來,便是塑造產品的場:網店裝修!網店裝修是連接用戶喜好和產品特性的橋樑。
牢記,千萬別抱有“只要產品有內涵,店鋪裝修無所謂”的錯誤觀念。內涵很重要,但是,如何內涵無法延伸到店鋪的顏值,前面的所有努力都將付諸東流。畢竟,用戶是通過網店裝修瞭解到產品的。
4. 價值點呈現
以何種方式將產品呈現給用戶?在確定店鋪裝修風格之後,緊接著,便是將產品解決用戶痛點或滿足用戶爽點的價值點按照重要性依次排列。
5. 標題優化
有的文案簡約優美,直達心底,讓客戶心滿意足;有的文案花裡胡哨,雲裡霧裡,讓客戶不知所措。打造爆款的文案,是用有溫度的語言,將產品的價值點契合的告訴用戶。
6. 測試
市場,是檢驗產品的唯一標準!我們前面所做的所有努力,雖然辛苦,但不一定正確!只有經過市場測試,才能證明正確與否。而數據,是度量產品市場反應的度量衡!所以,根據數據客觀分析產品,優化產品。
7. 推廣運營
酒香也怕巷子深!好產品從好款到爆款,推廣運營是必須的!抓住618、雙11、雙12和年終購物節等活動,做好淘搶購、聚划算等活動,優化直通車,將產品最大限度的曝光給精準客戶。
萬變不離其宗,打造爆款最底層的邏輯,是建立產品和客戶的深度關係!再配合7步流程,更新迭代,爆款,不再是別人家的店鋪。
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