有些小區門衛保安不讓放快遞,影響了業主的正常生活,你是怎麼看的?

梟雄124948089


物業公司不為業主代收快遞,這是一種錯誤作法。業主委員會在業主大會授權公開招聘物業公司時,物業公司與業主委員會簽訂《物業管理服務合同》就明確約定其責任,義務,權利。物業公司如不履約或部分違約的,可按有關規定予以處理!物業公司不只是單純的守門與掃地等管理項目,更多的是完成好維護業主正常居住生活環境的基本服務項目。物業公司一般不會放棄或有意減少服務項目的,如有門衛保安這樣的個人言論和個人行為或擅自向業主私下索要代收快遞小費,這些錯誤的做法,並不代表物業公司的舉張,至於物業公司安排門衛保安人員或由誰來負責代收的事務,那是物業公司根據該小區《物業管理服務合同》需要對內部崗位職責進行確定的。否則,物業公司等於是對收取業主物業費放棄了部分權利,因為權利和義務是不可分割的合約!打一個儘管很不確切但又再通俗不過的比喻:你家聘請了一個很霸道的保姆,當你不在家而他在家時,對你的朋友帶給你的東西送來了,這位保姆公然不為你代收,請問你這種作法行嗎?因此,從法理和情理任何角度來講,拒收業主快遞是極其錯誤的不當行為!所以物業公司也決不會視而不見或陰放陽收地默認放任此事,而會主動加強內部整改,對此一經發現,就及時予以糾正,對涉事雙方及時予以妥善處理,及時化解問題矛盾,以維護物業公司在人們心中最基本的服務形象!誠信是人類相互依存的基石!!


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